Руслан Фёдорович

Шины из Благовещенска зависли в Иркутске на 10 дней без вестей

Взвесил все «за» и «против», когда выбирал доставку комплекта шин из Благовещенска в Кемерово. По деньгам «Энергия» выходила выгоднее конкурентов, но по итогу сэкономить нервы не получилось. Груз просто исчез с радаров в Иркутске. Если сравнивать с моим прошлым опытом в других ТК, там трекинг работал корректно, здесь же статус не менялся полторы недели. На мой взгляд, логистика в компании хромает: пока я сам не начал обрывать телефоны горячей линии и буквально требовать поиска, никто пальцем не шелкнул. Выяснилось, что колеса просто забыли перегрузить. В итоге задержка составила 10 дней сверх срока. Если вам критично время и важна прозрачность процесса — этот вариант точно не для вас. Для перевозки чего-то не особо ценного и несрочного, возможно, подойдет из-за цены, но я второй раз так рисковать не готов.