Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.0/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: доступ к брендам масс-маркета, оплата нашими картами, честные размеры, товар соответствует описанию, 100% оригинал, быстрая логистика до оренбурга, ценник ниже рынка. Основные зоны роста и жалобы касаются: статус заказа в приложении обновляется с задержкой, неактуальное наличие товара, долгие сроки ожидания, мятая упаковка, долгий путь.
Анализ 40 отзывов о СДЭК.Маркет.
Что хвалят
- +Доступ к брендам масс-маркета, оплата нашими картами, честные размеры
- +Товар соответствует описанию
- +100% оригинал, быстрая логистика до Оренбурга, ценник ниже рынка
- +Контроль качества, вежливая поддержка, быстрая работа склада
- +Качественный товар, цена
Что критикуют
- −Долгие сроки доставки и ожидания, иногда до 28 дней.
- −Проблемы с возвратом средств, задержки до 10 дней.
- −Неудобный интерфейс сайта и сбои в работе фильтров.
Модели и линейки СДЭК.Маркет
СДЭК.Маркет предлагает разнообразные товары различных категорий. Среди популярных направлений можно выделить электронику, включая видеокарты и кофемашины, а также одежду и обувь. Например, пользователи заказывают кроссовки, такие как Asics и New Balance. Также востребованы товары для дома, такие как увлажнители воздуха и электрогрили. Важно отметить, что ассортимент включает как известные бренды, так и специфические детали для ремонта электроники, что делает площадку интересной для разных категорий покупателей.
Отзывы пользователей
Три часа на ручную активацию промокода при покупке DeLonghi
Быстрая логистика до ДВ, оригинальный товар, выгодная итоговая цена
Технические баги корзины, медленная работа службы поддержки
Брал в офис кофемашину DeLonghi, по моим расчетам экономика проекта выходила выгоднее, чем у конкурентов. Однако на этапе чекаута сломался промокод на первый заказ. По итогу потратил три часа на переписку с саппортом, пока они вручную генерировали новый код. Мы в компании ценим время, тут CAC получился выше ожидаемого из-за трудозатрат. Но саму тех…
Забрал LEGO Technic на Ленинском — пломбы заводские, фулл комплект
100% оригинал, быстрая логистика до Оренбурга, ценник ниже рынка
Нужен был подарок мелкому на др, заказал LEGO Technic, хотя были сомнения по поводу орига. Ребята из чата пугали, что сейчас везде реплики пихают, но решил рискнуть и затестить СДЭК.Маркет. Доставка в Оренбург прилетела довольно быстро, без лагов по срокам. Забирал в ПВЗ на Ленинском. Короче, включил режим параноика, начал чекать все пломбы и серий…
Заказал кофемашину De'Longhi: экономия вышла боком из-за сроков
Реально низкая цена, товар пришел без повреждений
Долгая доставка, бесполезная техподдержка
С этим маркетплейсом всё очень неоднозначно. С одной стороны — цена. Нашел Magnifica Start за 31 000 рублей, когда везде она под 45к. С другой стороны — сервис. Заказ оформил 2 сентября, обещали доставить за 10-12 дней. В итоге посылку я увидел только 28 сентября. Почти месяц! Поддержка отвечала скриптами: «ваш заказ в пути, ожидайте». Никакой конк…
Обновил гардероб через турецких продавцов за копейки
Доступ к брендам масс-маркета, оплата нашими картами, честные размеры
Нужно внимательно выбирать продавца
Слушайте, это реально спасение для тех, кто скучает по Zara и Massimo Dutti. Заказал через СДЭК.Маркет три пары джинсов и пару свитеров из Турции. Весь заказ вышел на 18 500 рублей, у нас за эти деньги сейчас только одну нормальную куртку купишь. Доставка в Казань заняла 16 дней. Всё подошло по размеру, сетка на сайте соответствует реальности. Глав…
Нашел здесь редкие запчасти для Lego Technic, которых нет в РФ
Ассортимент, наличие редких товаров
Интерфейс сайта немного перегружен
Отличный ассортимент эксклюзивов. Заказывал редкий набор, который уже снят с производства. Доставили быстро, всё четко.
Купил корейскую сыворотку со скидкой 40%, но запутался в корзине
Цены на косметику, оригинальность, подарки в заказе
Неудобный интерфейс сайта
Магазин понравился тем, что тут много корейских брендов, которые ушли из сетевых типа Золотого Яблока или стоят там как крыло самолета. Взяла сыворотку с витамином С от Purito. Оплата прошла быстро, но сам процесс оформления заказа на сайте какой-то замороченный — куча полей, не сразу понятно, как применить промокод. По итогу посылка пришла через 1…
Прислали не тот размер витаминов Solgar и теперь месяц жду решения
Удобный интерфейс сайта
Перепутали товар, ужасно долгая работа службы поддержки по претензиям
Заказывала банку витаминов на 250 капсул, специально выбирала большой объем, чтобы на курс хватило. Пришла посылка в Краснодар, открываю в пункте выдачи — а там маленькая баночка на 60 штук. Разница в цене почти в три раза! 😡 Сотрудник ПВЗ сказал, что они просто выдают, а все претензии через личный кабинет. И вот тут начался квест. Сначала мне отв…
Привезли AirPods Pro 2 из ОАЭ на 6 тысяч дешевле, чем в сетевых
Оригинальный товар, цена ниже рынка, удобная выдача
Долго не обновлялся статус трека в начале
Взял наушники на СДЭК.Маркете в середине октября. Ценник висел 19 400 руб, в то время как в крупных магазинах электроники у нас в Воронеже за них просили минимум 25-26к. Продавец был из Дубая. Сначала переживал, что приедет какая-нибудь реплика, но СДЭК все-таки не шарашкина контора, рискнул. Доставка заняла 14 дней ровно. Забирал в ПВЗ рядом с дом…
Урвал кроссовки New Balance из Штатов через этот маркетплейс
Оригинальные товары, адекватная цена по курсу, официальная оплата
Долгая обработка заказа в первые дни
Долго сомневался, стоит ли заказывать обувь через СДЭК.Маркет, так как начитался разных отзывов про сроки. Но уж очень хотелось оригинальные 574-е в редком цвете, которых у нас сейчас днем с огнем не сыщешь. Заказ оформил 12 сентября. Интерфейс на сайте вполне понятный, хотя местами кажется, что он немного перегружен лишними деталями. Цена вышла в …
Купила робот-пылесос Xiaomi, сэкономила 4 тысячи, но пришлось подождать
Реально низкие цены, отличная упаковка, много пунктов выдачи
Медленное обновление статусов в личном кабинете
Заказывала модель Dreame D9 Max. На популярных маркетплейсах он стоил около 22 тысяч, а здесь нашла за 17 800. Конечно, разница в цене подкупает сразу. Оплатила картой, деньги списались моментально. Единственный момент, который напряг — это отсутствие внятного трек-номера в первые три дня. Я уже привыкла, что на крупных площадках всё обновляется ка…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
СДЭК.Маркет — это маркетплейс, который предлагает широкий ассортимент товаров, от электроники до одежды. Средний рейтинг площадки составляет 3.9, что говорит о смешанных отзывах. Многие пользователи подчеркивают медленную скорость обработки заказов и проблемы с возвратом средств. Например, покупка кроссовок New Balance обернулась 28-дневным ожиданием и неожиданной отменой заказа. В других случаях, такие как с кофемашиной за 24000 рублей, клиенты сталкивались с отсутствием товара, хотя он был указан как в наличии. Были и положительные отзывы: доставка в Новосибирск заняла всего 8 дней, а качество товара, как, например, электрогриля, оказалось на уровне. При этом, пользователи сообщают о проблемах с интерфейсом сайта и перегруженными фильтрами, что затрудняет поиск нужных товаров. Тем не менее, некоторые отмечают, что это хорошая альтернатива другим гигантам, если вы ищете специфические товары, как запчасти или электронику.
СДЭК.Маркет — это маркетплейс, который предлагает широкий ассортимент товаров, от электроники до одежды. Средний рейтинг площадки составляет 3.9, что говорит о смешанных отзывах. Многие пользователи подчеркивают медленную скорость обработки заказов и проблемы с возвратом средств. Например, покупка кроссовок New Balance обернулась 28-дневным ожиданием и неожиданной отменой заказа. В других случаях, такие как с кофемашиной за 24000 рублей, клиенты сталкивались с отсутствием товара, хотя он был указан как в наличии. Были и положительные отзывы: доставка в Новосибирск заняла всего 8 дней, а качество товара, как, например, электрогриля, оказалось на уровне. При этом, пользователи сообщают о проблемах с интерфейсом сайта и перегруженными фильтрами, что затрудняет поиск нужных товаров. Тем не менее, некоторые отмечают, что это хорошая альтернатива другим гигантам, если вы ищете специфические товары, как запчасти или электронику.
Читать полностью →
FAQ
Какова скорость доставки на СДЭК.Маркет?
Скорость доставки варьируется, от 4 дней до нескольких недель. Например, пользователи сообщают о доставке в Новосибирск за 8 дней, но также есть случаи ожидания до 28 дней.
Как происходит возврат средств на СДЭК.Маркет?
Возврат средств может занять длительное время. Некоторые клиенты сообщают о задержках до 10 дней после подачи запроса на возврат.
Есть ли проблемы с наличием товаров на СДЭК.Маркет?
Да, пользователи сталкиваются с ситуацией, когда заказывают товары, указанные как в наличии, но позже получают уведомления об отмене заказа.
Часто сравнивают с СДЭК.Маркет в категории «Маркетплейс»
Ozon
Описание компании пока не добавлено
Яндекс Маркет
Описание компании пока не добавлено