Сводка по отзывам
На основе анализа 32 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: цена на железо значительно ниже рынка рф, отличная упаковка, оригинал, наличие специфического оборудования, быстрая логистика, выгодная цена, оригинальная техника, быстрая логистика. Основные зоны роста и жалобы касаются: технические ошибки при оплате, нестабильная работа мобильного приложения, перепутали товар, ужасно долгая работа службы поддержки по претензиям.
Анализ 32 отзывов о СДЭК.Маркет.
Что хвалят по отзывам
- ·Цена на железо значительно ниже рынка РФ, отличная упаковка, оригинал
- ·Наличие специфического оборудования, быстрая логистика
- ·Выгодная цена, оригинальная техника, быстрая логистика
- ·Реально низкие цены, отличная упаковка, много пунктов выдачи
- ·Быстрый возврат денег
Сильные стороны из 32 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Долгие сроки доставки и ожидания, иногда до 28 дней.
- ·Проблемы с возвратом средств, задержки до 10 дней.
- ·Неудобный интерфейс сайта и сбои в работе фильтров.
Извлечено из 32 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки СДЭК.Маркет
СДЭК.Маркет предлагает разнообразные товары различных категорий. Среди популярных направлений можно выделить электронику, включая видеокарты и кофемашины, а также одежду и обувь. Например, пользователи заказывают кроссовки, такие как Asics и New Balance. Также востребованы товары для дома, такие как увлажнители воздуха и электрогрили. Важно отметить, что ассортимент включает как известные бренды, так и специфические детали для ремонта электроники, что делает площадку интересной для разных категорий покупателей.
Отзывы пользователей
Прислали не тот размер витаминов Solgar и теперь месяц жду решения
Заказывала банку витаминов на 250 капсул, специально выбирала большой объем, чтобы на курс хватило. Пришла посылка в Краснодар, открываю в пункте выдачи — а там маленькая баночка на 60 штук. Разница в цене почти в три раза! 😡 Сотрудник ПВЗ сказал, что они просто выдают, а все претензии через личный кабинет. И вот тут начался квест. Сначала мне отв…
Урвал кроссовки New Balance из Штатов через этот маркетплейс
Долго сомневался, стоит ли заказывать обувь через СДЭК.Маркет, так как начитался разных отзывов про сроки. Но уж очень хотелось оригинальные 574-е в редком цвете, которых у нас сейчас днем с огнем не сыщешь. Заказ оформил 12 сентября. Интерфейс на сайте вполне понятный, хотя местами кажется, что он немного перегружен лишними деталями. Цена вышла в …
Купила робот-пылесос Xiaomi, сэкономила 4 тысячи, но пришлось подождать
Заказывала модель Dreame D9 Max. На популярных маркетплейсах он стоил около 22 тысяч, а здесь нашла за 17 800. Конечно, разница в цене подкупает сразу. Оплатила картой, деньги списались моментально. Единственный момент, который напряг — это отсутствие внятного трек-номера в первые три дня. Я уже привыкла, что на крупных площадках всё обновляется ка…
Достали редкую видеокарту RTX 4070 Super из Китая за 18 дней
Собрал себе новый комп, но по ценам в наших сетевых магазинах жаба душила отдавать 75-80к за видюху. На СДЭК.Маркете наткнулся на лот от китайского поставщика, цена была в районе 62 тысяч со всеми сборами. Сначала стреманулся, всё-таки сумма немаленькая, а площадка для меня новая в плане покупок железа. Рискнул. Заказ оформил 12 октября. Первую нед…
Нашла здесь оригинальную косметику из Европы
После ухода многих брендов из РФ стала искать, где заказать привычный уход за лицом. На СДЭК Маркете нашла продавца с испанской косметикой Sesderma. Очень боялась нарваться на реплику, так как цена была около 4800 за сыворотку, что дешевле, чем в некоторых перекупах. Заказала 12 октября, в Пятигорск посылка пришла 21 числа. Сначала смутило, что ста…
Проблема с возвратом средств
Решила попробовать этот маркетплейс впервые и, видимо, в последний раз. Купила кофемашину за 24000 рублей. Через два дня после оформления заказа мне звонит менеджер и говорит, что товара нет в наличии, хотя на сайте он висел как «в наличии». Окей, бывает. Попросила вернуть деньги. С этого момента начался квест. Прошла неделя — денег нет. Звоню на г…
Средне, есть нюансы по оплате
Пытался оплатить заказ три раза, постоянно выдавало ошибку банка. В итоге через поддержку выяснили, что был какой-то сбой на шлюзе. Заказ всё-таки оформил, привезли вовремя. Но вот этот стресс с оплатой подпортил впечатление. Сам товар (набор посуды) отличный. Пожелание разработчикам — поправьте стабильность платежного модуля, а то клиенты будут ух…
Довольна, но доставка подкачала
Заказывала детское кресло в машину. Само кресло супер, именно то, что хотели. Оформили быстро, менеджер перезвонил для уточнения деталей (приятно!). Но вот курьер СДЭКа в Челябинске — это нечто. Договорились на одно время, приехал на 3 часа позже, даже не предупредил. К самому маркетплейсу как к площадке вопросов нет, но работу курьерской службы на…
Мой новый фаворит
Перешла на СДЭК Маркет после того, как на других площадках стало слишком много подделок. Здесь как-то спокойнее, всё-таки СДЭК дорожит репутацией. Покупала здесь мелкую бытовую технику: кофемолку и тостер. Всё работает идеально уже полгода. Цены очень конкурентные. Нравится, что в пунктах выдачи всегда вежливый персонал и нет таких толп, как на Wil…
Выручили с подарком!
Искала редкие кроссовки New Balance, которых в ТЦ уже сто лет нет. На СДЭК Маркете нашла нужную модель и размер! Переживала, что будет паль, но нет — все проверки прошли, оригинал. Приехали из-за границы за пара недель. Очень удобно, что оплата в рублях и не надо мучаться с иностранными картами. Забрала в Самаре, все чистенько, вежливо. Сервис топ,…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
СДЭК.Маркет — это маркетплейс, который предлагает широкий ассортимент товаров, от электроники до одежды. Средний рейтинг площадки составляет 3.9, что говорит о смешанных отзывах. Многие пользователи подчеркивают медленную скорость обработки заказов и проблемы с возвратом средств. Например, покупка кроссовок New Balance обернулась 28-дневным ожиданием и неожиданной отменой заказа. В других случаях, такие как с кофемашиной за 24000 рублей, клиенты сталкивались с отсутствием товара, хотя он был указан как в наличии. Были и положительные отзывы: доставка в Новосибирск заняла всего 8 дней, а качество товара, как, например, электрогриля, оказалось на уровне. При этом, пользователи сообщают о проблемах с интерфейсом сайта и перегруженными фильтрами, что затрудняет поиск нужных товаров. Тем не менее, некоторые отмечают, что это хорошая альтернатива другим гигантам, если вы ищете специфические товары, как запчасти или электронику.
СДЭК.Маркет — это маркетплейс, который предлагает широкий ассортимент товаров, от электроники до одежды. Средний рейтинг площадки составляет 3.9, что говорит о смешанных отзывах. Многие пользователи подчеркивают медленную скорость обработки заказов и проблемы с возвратом средств. Например, покупка кроссовок New Balance обернулась 28-дневным ожиданием и неожиданной отменой заказа. В других случаях, такие как с кофемашиной за 24000 рублей, клиенты сталкивались с отсутствием товара, хотя он был указан как в наличии. Были и положительные отзывы: доставка в Новосибирск заняла всего 8 дней, а качество товара, как, например, электрогриля, оказалось на уровне. При этом, пользователи сообщают о проблемах с интерфейсом сайта и перегруженными фильтрами, что затрудняет поиск нужных товаров. Тем не менее, некоторые отмечают, что это хорошая альтернатива другим гигантам, если вы ищете специфические товары, как запчасти или электронику.
Читать полностью →
FAQ
Какова скорость доставки на СДЭК.Маркет?
Скорость доставки варьируется, от 4 дней до нескольких недель. Например, пользователи сообщают о доставке в Новосибирск за 8 дней, но также есть случаи ожидания до 28 дней.
Как происходит возврат средств на СДЭК.Маркет?
Возврат средств может занять длительное время. Некоторые клиенты сообщают о задержках до 10 дней после подачи запроса на возврат.
Есть ли проблемы с наличием товаров на СДЭК.Маркет?
Да, пользователи сталкиваются с ситуацией, когда заказывают товары, указанные как в наличии, но позже получают уведомления об отмене заказа.
Часто сравнивают с СДЭК.Маркет в категории «Маркетплейс»
Яндекс Маркет
Описание компании пока не добавлено
Ozon
Описание компании пока не добавлено