Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.5/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: удобные примерки, оригинальные бренды, честные скидки, цена ниже рыночной, отличная упаковка хрупкого товара, честная система отзывов, качественная косметика. Основные зоны роста и жалобы касаются: нестабильная работа мобильного приложения, глюки поиска в приложении, платная курьерская доставка при малых заказах.
Анализ 40 отзывов о Маркетплейс.
Что хвалят
- +Удобные примерки, оригинальные бренды, честные скидки
- +Цена ниже рыночной, отличная упаковка хрупкого товара
- +Честная система отзывов, качественная косметика
- +товар пришел исправным
- +Бонусная программа, бережная доставка книг
Что критикуют
- −Непродуманная процедура возврата бракованных товаров, требующая много времени и усилий.
- −Проблемы с курьерами, включая опоздания и недостаток вежливости.
- −Ограниченный выбор одежды и брендов, что может не удовлетворить потребности модных покупателей.
- −Неполные уведомления о статусе заказа, что приводит к путанице.
- −Качество товаров, поставляемых как новые, иногда вызывает сомнения, так как пользователи получают использованные или поврежденные изделия.
Модели и линейки Маркетплейс
- ·Маркетплейс предлагает разнообразные категории товаров, включая:
- ·1. Электроника — широкий выбор, от бытовой техники до аксессуаров, однако стоит быть внимательным к качеству и возвратам.
- ·2. Одежда — предлагает оригинальные вещи, но ассортимент пока ограничен.
- ·3. Товары для дома — включая предметы декора и кухонную утварь, с хорошими отзывами о доставке и упаковке.
- ·4. Садовая техника — выделяется низкими ценами и качественным обслуживанием, особенно для дачников и владельцев частных домов.
- ·5. Строительные материалы — удобный раздел для тех, кто делает ремонт, с доставкой крупногабаритных товаров и возможностью выбора по характеристикам.
Отзывы пользователей
Оперативная замена корма для лабрадора в Воронеже спасла мои выходные
Быстрая доставка, свежие сроки годности, цена ниже специализированных магазинов
Не нашла
У меня пес — аллергик, ест только определенный холистик Grandorf. Внезапно поняла в четверг вечером, что мешок на 12 кг пуст. В местных зоомагазинах цена просто космос — 9500р, на Маркетплейсе нашла за 7200р с доставкой на следующий день. Рискнула. В пятницу в 12 дня мешок уже был у меня. Срок годности в порядке, упаковка не порвана (для корма это …
Заказывал набор инструментов в гараж, качество порадовало, но доставка подкачала
Цена на инструмент, качество товара соответствует описанию
Задержка доставки на два дня
Взял себе набор головок и ключей на 108 предметов за 4500р. Сам инструмент отличный, сталь крепкая, уже успел подвеску на своей Ладе перебрать — ничего не слизалось и не лопнуло. Ставлю 4 звезды только из-за логистики. Обещали привезти в четверг, а по факту смс пришла только в субботу вечером. Планы на выходные чуть не сорвались. В остальном всё гу…
Купила робот-пылесос Xiaomi за 18 тысяч, а получила кирпич и двухмесячную головную боль с возвратом
Иногда цены ниже конкурентов, большой выбор моделей
Ужасная работа службы поддержки, проблемы с возвратом брака, игнорирование законных прав потребителя
Слов нет, одни эмоции, и те матерные. Заказала в середине октября робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S10. Радовалась, что цена была пониже, чем в сетевых магазинах — отдала 18 400 рублей. Привез курьер, коробка вроде целая, я расписалась и отпустила его. Включаю в розетку — ноль реакции. Индикаторы не горят, на базу не встает, звуков не издает. Мерт…
Обувь брать можно, если знать свой размер в сантиметрах
Удобные примерки, оригинальные бренды, честные скидки
Долгий возврат средств на карту, мятые коробки
Брала кроссовки Reebok по скидке. На мой 38-й заказала их 38-й, подошли идеально. Понравилось, что в пункте выдачи в Казани есть нормальные кабинки с ковриками и зеркалами, можно спокойно померить и покрутиться. Коробка была немного помятая, но сами кроссы в идеале, оригинал (пробивала через Честный знак). Сняла звезду за то, что возврат денег за п…
Книги приезжают побитые, коллекционерам здесь делать нечего
Большой каталог литературы, цены
Отсутствие нормальной упаковки для книг, постоянный брак из-за транспортировки
Заказывала подарочное издание «Властелина колец» в подарок мужу. Книга не из дешевых, 4500 рублей. Приехала просто обмотанная в один слой тонкой пленки. Естественно, все углы сбиты, корешок вогнут. Оформила возврат. Подумала, ну ладно, случайность. Заказала вторую такую же. И что вы думаете? Приехала еще в худшем состоянии, как будто ее ногами до Т…
Купила фен Dyson за 42 тысячи, а проверка на оригинальность не прошла
Быстро привезли в пункт выдачи
Подозрение на подделку, ужасно долгая процедура возврата средств и проверки товара
Долго копила на этот фен, решилась заказать здесь, потому что обещали «оригинальный товар из ОАЭ». Заплатила 42 500 рублей. Когда пришла забирать в ПВЗ в Екатеринбурге, сразу насторожила коробка — какая-то она была потертая, как будто ее полгода по складам пинали. Дома начала проверять серийник на официальном сайте — и бинго, номер не зарегистриров…
Машинка LG доехала до Самары быстро, но за подъем пришлось повоевать
Цена ниже чем в магазинах Самары, привезли вовремя, товар в идеале
Заказывал стиралку LG с доставкой к нам в Самару, вышло сильно дешевле, чем у нас в местных магазинах электроники или в областном центре смотреть. Привезли четко по времени, но случился затык. Живу на четвертом этаже, лифта нет, а грузчики встали в позу — мол, в квартиру не понесем, не оплачено. Хотя я точно помню, что в чеке 600 рублей за услугу п…
Сковородки Tefal доехали до Сургута целыми, но курьер потерялся в трех соснах
Цена ниже рыночной, отличная упаковка хрупкого товара
Курьерская служба путает адреса и опаздывает
Заказывал набор посуды Tefal Ingenio (это которые со съемной ручкой) за 7800 рублей. В сетевых магазинах у нас в Сургуте такой комплект стоит под десятку, так что выгода налицо. Переживал, конечно, за антипригарное покрытие — если поцарапают при перевозке, то всё, считай деньги на ветер. Но тут Маркетплейс не подвел: коробка была в три слоя пупырки…
Лотерея с упаковкой бытовой химии: один раз всё супер, другой — залитый пол
Низкие цены на большие объемы химии, адекватная поддержка
Плохая упаковка жидкостей, риск протечки при транспортировке
Пользуюсь сервисом больше года, заказываю в основном бытовуху для дома в Краснодар. Ситуация двоякая. Если берете что-то в твердой упаковке — проблем ноль. Но вот с жидкими средствами у них беда. Последний раз заказала 5 литров кондиционера для белья и гель для мытья посуды. Кондей приехал с треснутой крышкой, грамм 200 вылилось прямо в коробку, ис…
Нашла редкую пряжу для вязания, которую нигде не могла достать
Наличие редких товаров, соответствие цветов на фото реальности, большой выбор для рукоделия
Долгая доставка в удаленные регионы
Я занимаюсь вязанием на заказ, и мне срочно понадобилась специфическая турецкая пряжа Alize определенного лота (цвет 152), чтобы закончить свитер клиенту. Обошла все магазины в Иркутске — нигде нет. На Маркетплейсе нашла нужный моток у одного из продавцов. Боялась, что придет другой оттенок, но нет, всё совпало идеально! Заказала сразу 5 мотков по …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Маркетплейс представляет собой удобную платформу для онлайн-покупок, предлагающую разнообразный выбор товаров, включая электронику, одежду и товары для дома. Пользователи отмечают, что интерфейс сайта интуитивно понятен, а процесс оформления заказа проходит без сложностей. Однако, несмотря на положительные моменты, есть и негативные аспекты, о которых стоит упомянуть. Например, некоторые клиенты сталкиваются с проблемами при возврате бракованных товаров, что вызывает недовольство. Такой опыт, как, например, возврат неисправного электрочайника, показывает, что процедура может быть затруднительной, требующей множества действий и времени.
В целом, ассортимент маркированных товаров на сайте радует — особенно в категории садовой техники, где клиенты отмечают низкие цены и быструю доставку. Некоторые покупатели высоко оценивают возможность заказа крупногабаритных товаров, таких как ламинат, с доставкой, что значительно упрощает процесс ремонта. При этом есть и замечания по поводу ограниченного выбора одежды, что может стать препятствием для модных покупателей.
Тем не менее, положительные отзывы о качестве товаров и их упаковке создают общее впечатление о надежности сервиса. Некоторые клиенты отмечают, что доставка осуществляется в срок, а курьеры помогают с разгрузкой, что также является важным аспектом для покупателей. Таким образом, маркетплейс продолжает развиваться, что дает надежду на расширение ассортимента и улучшение качества услуг в будущем.
Маркетплейс представляет собой удобную платформу для онлайн-покупок, предлагающую разнообразный выбор товаров, включая электронику, одежду и товары для дома. Пользователи отмечают, что интерфейс сайта интуитивно понятен, а процесс оформления заказа проходит без сложностей. Однако, несмотря на положительные моменты, есть и негативные аспекты, о которых стоит упомянуть. Например, некоторые клиенты сталкиваются с проблемами при возврате бракованных товаров, что вызывает недовольство. Такой опыт, как, например, возврат неисправного электрочайника, показывает, что процедура может быть затруднительной, требующей множества действий и времени.
В целом, ассортимент маркированных товаров на сайте радует — особенно в категории садовой техники, где клиенты отмечают низкие цены и быструю доставку. Некоторые покупатели высоко оценивают возможность заказа крупногабаритных товаров, таких как ламинат, с доставкой, что значительно упрощает процесс ремонта. При этом есть и замечания по поводу ограниченного выбора одежды, что может стать препятствием для модных покупателей.
Тем не менее, положительные отзывы о качестве товаров и их упаковке создают общее впечатление о надежности сервиса. Некоторые клиенты отмечают, что доставка осуществляется в срок, а курьеры помогают с разгрузкой, что также является важным аспектом для покупателей. Таким образом, маркетплейс продолжает развиваться, что дает надежду на расширение ассортимента и улучшение качества услуг в будущем.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Маркетплейс?
На этой странице собраны отзывы о Маркетплейс от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Маркетплейс на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг Маркетплейс?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Маркетплейс может меняться со временем.
Часто сравнивают с Маркетплейс в категории «Маркетплейс»
СДЭК.Маркет
Описание компании пока не добавлено
Ozon
Описание компании пока не добавлено