Оптик Сити — отзывы
Кратко по отзывам
по 10 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 10 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.1/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: скорость работы мастера, лояльность к клиенту, удобная локация, консультант светлана топ, огромный выбор детских оправ, уютный салон, современное оборудование, тщательная диагностика, грамотные специалисты. Основные зоны роста и жалобы касаются: конский ценник, оверпрайс на линзы, развод на деньги, скромный выбор топовых брендов в наличии, ожидание 25 минут при записи ко времени, прием знакомых вне очереди, плохой тайм-менеджмент.
Анализ 10 отзывов о Оптик Сити.
Что хвалят
- +Скорость работы мастера, лояльность к клиенту, удобная локация
- +Консультант Светлана топ, огромный выбор детских оправ, уютный салон
- +Современное оборудование, тщательная диагностика, грамотные специалисты
- +Тщательная диагностика на современном оборудовании, высокая квалификация врача, большой выбор люксовых оправ
- +Большой выбор премиальных оправ, вежливый персонал в торговом зале, чистота в помещении
Что критикуют
- −Конский ценник, оверпрайс на линзы, развод на деньги
- −Скромный выбор топовых брендов в наличии
- −Ожидание 25 минут при записи ко времени, прием знакомых вне очереди, плохой тайм-менеджмент
- −Огромные наценки на оправы, очень дорого
- −Поцарапали линзу при сборке, пришлось ехать второй раз и ждать лишнюю неделю
Модели и линейки Оптик Сити
- ·В категории «Фото и оптика» Оптик Сити часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Оптик Сити ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Сломалось крепление Silhouette за 28к — в Оптик Сити послали с гарантией
Легкий титан, крутая диагностика зрения в салоне, большой выбор брендов
Отказ в гарантии при браке, оверпрайс, бесполезная поддержка
Короче, зашел в Оптик Сити за нормальным эквипментом для глаз, так как старые очки приказали долго жить. Решил не экономить, взял титановую оправу Silhouette за 28 500 рублей. Ну, типа австрийское качество, премиум, все дела. Ощущались на лице вообще изи, почти невесомые, для работы кодом по 10 часов в день — самое то. Но радость длилась ровно два …
Врач в Химках молодец, но цены на оправы просто космос
Точная диагностика астигматизма, внимательный врач
Огромные наценки на оправы, очень дорого
Ну сколько можно задирать ценники? Врач 40 минут маму мучила, нашла астигматизм, за это спасибо. Но оправы по таким ценам — это уже перебор, больше не приду.
Слот на 18:00 в Оптик Сити на Таганке профакапили на 25 минут
Тщательная проверка на топовом оборудовании, не навязывают покупку очков, адекватные врачи
Ожидание 25 минут при записи ко времени, прием знакомых вне очереди, плохой тайм-менеджмент
Записался в Оптик Сити на Таганке, чтобы чекнуть зрение, а то после 12 часов за монитором код начал расплываться. Забронил слот на 18:00 через сайт, прилетел вовремя, но на входе словил неприятный баг. Оказалось, что мой тайминг сдвинулся, потому что врач принимал какого-то своего знакомого вне очереди. Пришлось сидеть в лобби 25 минут и просто вты…
В Оптик Сити нашли косоглазие, но линзы Essilor стоят заоблачно
Современное оборудование, тщательная диагностика, грамотные специалисты
Огромная наценка на линзы, цены для пенсионеров кусаются
В районной поликлинике мне только буквы со стенки читать давали, а здесь, в Оптик Сити, аппаратура как в научно-исследовательском институте, где я когда-то инженером работал. Врач, очень вежливая Людмила Павловна, выявила у меня скрытое косоглазие, о котором раньше и не заикались. Однако за линзы Essilor насчитали на 7 тысяч дороже, чем внук смотре…
Диагностика астигматизма за 2500р и премиальный ассортимент Оптик Сити
Тщательная диагностика на современном оборудовании, высокая квалификация врача, большой выбор люксовых оправ
Посетила салон Оптик Сити на профессиональную диагностику зрения, так как старые очки перестали справляться. Как инженер, я привыкла доверять цифрам и точному оборудованию, поэтому выбрала именно эту сеть. За комплексное обследование отдала 2500 рублей. Врач провела со мной почти сорок минут: проверили не только рефракцию, но и глазное дно, давлени…
Светлана в Беляево молодец, но ценник за детские очки — это просто грабёж!
Консультант Светлана топ, огромный выбор детских оправ, уютный салон
Конский ценник, оверпрайс на линзы, развод на деньги
короче ситуация вообще дичь полная 💀 зашли с мелким братом в оптик сити в беляево потому что мама попросила помочь выбрать ему оправу. ну типа студенту же больше всех надо ага)) ладно пришли. там была консультант светлана — ей ваще респект и 100500 лайков в карму потому что мой мелкий тот еще хлыщ. мы перемерили штук 15 оправ наверное!!! он то оре…
Ошибка в межзрачковом расстоянии сделала работу за ПК невозможной
Большой выбор премиальных оправ, вежливый персонал в торговом зале, чистота в помещении
Грубая ошибка мастера в центровке линз, отсутствие контроля качества готового изделия
В Оптик Сити заказывал очки для работы за компьютером, модель выбрал качественную, линзы взял с защитой от синего спектра. По деньгам вышло солидно, рассчитывал на соответствующий уровень исполнения. Когда пришел забирать готовый заказ, при первой же примерке почувствовал дискомфорт, но списал это на период адаптации к новым диоптриям. Однако, на м…
Бесплатный ремонт Ray-Ban в ТЦ Европейский сэкономил мне 5000 рублей
Бесплатный сервис, квалифицированный мастер Игорь, отношение к клиенту
Зашел в Оптик Сити просто подтянуть винт на старых очках. Мастер Игорь сработал профессионально: не только закрепил дужку, но и выправил деформированный заушник. По итогу — ноль затрат, хотя оправе уже три года и брал её в другом месте. Мы в компании ценим такой подход к LTV клиента через сервис. Посчитал — вышло, что сэкономил время на покупку нов…
Бесплатный ремонт очков на Новослободской за пять минут
Скорость работы мастера, лояльность к клиенту, удобная локация
Скромный выбор топовых брендов в наличии
Уронил очки в метро, вылетела линза. Мастер в Оптик Сити вставил всё на месте за 5 минут и не взял денег. По итогу LTV клиента вырос, но в наличии мало премиальных оправ для бизнеса.
Царапина на новой линзе в Оптик Сити и лишняя неделя ожидания
Признают косяки без скандалов, сделали доп скидку за косяк мастерской, вежливый персонал
Поцарапали линзу при сборке, пришлось ехать второй раз и ждать лишнюю неделю
Ну сколько можно, честное слово, уже который раз пытаюсь просто заказать очки без лишних приключений, но не судьба. Приехала в Оптик Сити забирать свой заказ, оправу подбирали долго, линзы взяла недешевые, с хорошим покрытием. Выносит менеджер футляр, я начинаю проверять и просто дар речи потеряла — прямо посередине левой линзы красуется крошечная,…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Оптик Сити на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Оптик Сити относится к категории «Фото и оптика». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Оптик Сити рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Оптик Сити на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Оптик Сити относится к категории «Фото и оптика». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Оптик Сити рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Оптик Сити в категории «Фото и оптика»
Яркий фотомаркет
Крупная сеть фотомагазинов, лидер рынка в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе. Предлагает широкий выбор фото- и видеотехники, аксессуаров, а также услуги фотопечати и изготовления фотокниг. Пользуется популярностью у фотографов-энтузиастов и профессионалов.
Четыре глаза
Сеть магазинов оптической техники и наблюдательных приборов, официальный дистрибьютор бренда Levenhuk. Специализируется на продаже телескопов, микроскопов, биноклей и луп для любителей и профессионалов. Имеет физические магазины во многих городах России и развитый интернет-магазин.
Интелфото
Один из известных московских магазинов профессиональной фото- и видеотехники. Предлагает широкий выбор камер, объективов, студийного света и аксессуаров от ведущих мировых производителей. Пользуется популярностью у профессиональных фотографов и энтузиастов за счет ассортимента и консультаций.
Счастливый взгляд
Крупная федеральная сеть салонов оптики, основанная в Санкт-Петербурге. Компания предлагает услуги по проверке зрения, подбору и продаже очков, контактных линз и солнцезащитных очков. Сеть известна широким ассортиментом оправ и регулярными акциями.
Айкрафт Оптика
Крупная федеральная сеть магазинов оптики, работающая по модели франчайзинга. Предлагает широкий ассортимент очков, контактных линз и солнцезащитных очков. Известна своими доступными ценами и частыми акциями, позиционирует себя как «оптика для всей семьи».