Мир Хвостатых — отзывы
Отзывы пользователей
Минус вайб от Мира Хвостатых: не дали вернуть Hills для котят
Ассортимент норм, есть редкие позиции
Саппорт на нуле, токсичное общение, нет лояльности
Заказал по невнимательности Hills для котят вместо эдалта, чисто мой факап, признаю. Пришел в магаз с нераспечатанным пакетом, думал изи поменяют или рефанд сделают. Но продавец включила режим «робот» и начала хамовато затирать про законы. Ребята из чата говорили, что лояльные конторы идут навстречу, а тут тупо стена. Никакого клиентоориентированно…
Зря сжёг бензин до Труда за Royal Canin Urinary, которого нет
Большой выбор аксессуаров, вежливый персонал в зале, чистый магазин
Остатки на сайте не совпадают с реальностью, потратил время на поездку впустую
Живу я в Волгограде, но по работе сейчас занесло в Челябинск, и пришлось тут коту срочно искать лечебную диету. У кота обострение мочекаменной, нужен строго Royal Canin Urinary S/O, а у нас в области с такими спецкормами сейчас перебои бывают. Залез на сайт «Мир Хвостатых», смотрю — в наличии именно на улице Труда. По местным меркам ехать мне было …
Фильтр Tetra приехал в мятой упаковке, но работает исправно
Надёжный бренд, быстрая доставка на юг, работает бесшумно
Заказывал через интернет-магазин фильтр марки Tetra для своего внука, Артемия, он у меня большой любитель рыбок, прямо как я в молодости, когда мы в Свердловске ещё в советское время за гуппи в очередях стояли. Доставили быстро, но коробочка пришла сильно помятая и явно вскрытая до меня, что немного расстроило, ведь вещь предназначалась в подарок н…
Фармацевт на Банковском развернула с рецептом из-за «плохой» печати
Большой выбор товаров, яркий интерьер, много филиалов в области
Ужасный формализм персонала, отказали в продаже лекарства больному коту, испортили настроение
Ребята, это просто шок и полный анти-кайф! 🙀 Я всегда считала, что Мир Хвостатых — это топчик и настоящий огонь, но визит в аптеку на Банковском переулке просто разбил мне сердце! Притащила своего котика, бедняга приболел, на руках рецепт на антибиотики, всё по закону. И тут фармацевт заявляет: «Ой, а я печать не вижу, она неразборчивая, продавать…
Кожаная шлейка для овчарки подвела, но вопрос решили быстро
огромный выбор качественной кожи, адекватная служба поддержки, быстрая доставка до нашего города
фурнитура на первой шлейке подвела, пришлось ждать замену
У нас в Омске выбор амуниции для крупных собак не такой уж и большой, если хочется чего-то качественного, а не просто брезентовый поводок. Решила заказать в «Мире Хвостатых», всё-таки это уральская сеть, в областном центре у них магазинов полно, да и по местным меркам выбор там солидный. Выбрала добротную кожаную шлейку для своей овчарки, привезли …
Курьер Алексей спас репутацию сервиса, но бизнес-процессы на нуле
Курьер Алексей — профессионал, доставка в тяжелых погодных условиях, товар в наличии
Отвратительная работа операторов, срыв сроков доставки, отсутствие обратной связи
Ситуация следующая: оформил заказ на три упаковки наполнителя для офисного питомника, общим весом под 45 кг. Доставка в Ревду. По итогу — логистика компании «Мир Хвостатых» просто пробила дно. Система назначила интервал, который вообще не соблюдался, трекинг висел, дозвониться до оператора невозможно. Экономика проекта для меня как для клиента стал…
Сэкономил 60 рублей на каждой пачке TitBit для своего Барбоса
Выгодные цены на лакомства, грамотные консультанты, чистота в зале
Не весь специализированный товар был в наличии сразу
Зашел я в этот магазин, который мне внук посоветовал, и, честно признаться, был приятно удивлен порядком и ассортиментом. В наше время, когда цены растут не по дням, а по часам, приходится внимательно следить за тратами, прямо как в бытность мою инженером на заводе. Сравнил стоимость лакомств TitBit, которые мой пес просто обожает, с обычным суперм…
В Мире Хвостатых в Магнитке ценники не бьются с кассой
Большой выбор, есть ветпрепараты
Цены на полках врут, работа администратора
Ассортимент ок, но на кассе пробили Pro Plan по 115р вместо 89р. Админ разницу возвращать отказалась, хотя косяк их. Мужики, проверяйте чеки не отходя.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
FAQ
Часто сравнивают с Мир Хвостатых в категории «Зоомагазины»
Динозаврик
Одна из старейших сетей зоомагазинов в московском регионе, работает с 1997 года. Специализируется на продаже товаров для животных, включая корма, аксессуары и ветеринарные препараты. Имеет собственную службу доставки.
Petshop.ru
Один из крупнейших в России интернет-магазинов товаров для животных, основанный в Санкт-Петербурге. Помимо онлайн-торговли, компания развивает собственную сеть розничных магазинов и пунктов выдачи по всей стране. Известен широким ассортиментом и собственной службой доставки.
Бетховен
Крупная сеть зоомагазинов, основанная в 1993 году. Представлена преимущественно в Москве, Московской области и других крупных городах России. Помимо широкого ассортимента товаров, в некоторых магазинах есть ветеринарные кабинеты и груминг-салоны.