Отзывы пользователей
Привезли капли Бравекто со сроком годности на исходе
Ассортимент большой, курьеры вежливые
Сроки годности на грани, поддержка не помогает
Ну сколько можно, уже который раз какая-то ерунда с заказами. Заказываю тут капли от клещей Бравекто уже три года, и всегда привозили с запасом, а в этот раз до конца срока осталось всего полтора месяца. Обещали, что следят за складом, но по факту прислали почти просрочку. Пытался решить через поддержку, объяснял, что мне не на один день препарат, …
Сэкономил 400 рублей на Роял Канине и не тащил мешок из магазина
Цена ниже конкурентов, бесплатная доставка, большой выбор лечебки
Курьер приехал позже назначенного времени
У кота начались проблемы с почками, пришлось переходить на Royal Canin Urinary. У нас в Челябинске по местным меркам цены в зоомагазинах кусаются, а в Петшопе этот мешок вышел на 400 рублей дешевле, чем в сетевом магазине за углом. До нашего города доставили быстро, прямо до двери принесли бесплатно, не пришлось самому этот груз переть. Снял балл т…
Взял Titbit в Петшопе, внутри плесень при нормальном сроке
Быстрая доставка по городу, нормальные цены на корма, вежливый курьер
Попался испорченный товар, плесень внутри закрытой пачки
Раньше в Петшопе заказывал постоянно, проблем не знал. Привезли, забрал, всё ок. В этот раз взял мелкому лакомства Titbit, копыта и печенье. По датам на пачке всё чётко, свежак. Открываю дома, а там на печеньках какая-то белая плесень пошла и запах тухляка. Мужики, это не дело. Ладно я заметил, а если бы псу дал? Собака чуть не траванулась, хорошо …
Дырявый мешок наполнителя Fresh Step испортил весь вечер и ковер
Привезли быстро, вежливый оператор
Испорченная упаковка, мусор по всей квартире, невнимательность сотрудников
Заказывал на днях в этом магазине наполнитель Fresh Step для нашего кота, привезли вовремя, но радости мало. Когда курьер ушел, я понес пакет от двери, а из него, как из дырявого сита, посыпались серые гранулы по всей прихожей. Видимо, на складе чем-то острым проткнули, а внимания не обратили. В советское время за такую халатность на заводе бы прем…
Автокормушка Xiaomi за 6500р сдохла, а в возврате мне отказали!
быстрая доставка в начале, большой выбор корма
отказали в возврате брака, сервис на окраине города, зря потратил 6500
блин ну капец просто!! 🙀 взял в петшопе автокормушку ксиоми за 6500р, думал кот будет чилить, пока я на парах. короче две недели она поработала и всё, типа «до свидания». корм тупо не сыпется, мотор гудит и ноль эмоций. жиза блин. припёрся в магаз, думал бабки вернут или поменяют на нормальную, но фиг там плавал!! 😤 менеджер такой типа «мы не при…
Квест с банкоматом под дождем из-за отсутствия терминала
Заказал коту мешок Go! на 5к, в чекауте четко кликнул «оплата картой курьеру». Приезжает чел, выгружает корм и выдает, что терминал забыл в офисе или он сдох, короче, принимаем только нал или перевод на Сбер. А у меня фулл кредитка, с которой перевод — это конская комиссия, нал вообще не держу, олдскул какой-то. В итоге пришлось под дождем пилить в…
Курьер затащил 15 кг Go! Solutions на этаж без лифта — это мощно!
быстрая доставка, курьер — машина, четкий ассортимент
заказал мешок Go! на 15 кило в красногвардейский, думал всё, хана, лифт-то сдох 💀 курьер пригнал ровно в 14:10, ваще четко по таймингу! чел просто герой, на своих двоих допер эту махину прямо до кухни, я в шоке 🙀 сервис просто пушка, не пришлось самому спину ломать. реально жиза, когда доставка спасает студента от фитнеса с кормом 😂 петшоп ван л…
Смена цены на Berkley со 180 до 240 рублей прямо в корзине Petshop
Большой выбор лечебных кормов, пунктуальные курьеры в Казани, удобный интерфейс приложения
Некорректное изменение цены в корзине, некомпетентность службы поддержки в спорных ситуациях
Являюсь постоянным клиентом данной сети в Казани, однако инцидент от 14 октября вынуждает меня поставить под сомнение корректность работы их программного обеспечения. В 11:42 через мобильное приложение я приступил к формированию заказа, выбрав консервы для собак Berkley (артикул 10603) по цене 180 рублей за банку. Согласно публичной оферте, цена, у…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.