Кратко по отзывам
по 39 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.0/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: пунктуальность доставки, оригинальный товар, вежливость, терпеливый персонал, огромный выбор для примерки, чистые кабинки, качество товара, удобство пвз. Основные зоны роста и жалобы касаются: убитая и рваная коробка при получении, несоответствие цвета на фото и в жизни, иногда грязные коврики в пвз, нужно следить за процентом выкупа.
Анализ 39 отзывов о Ламода.
Что хвалят
- +Пунктуальность доставки, оригинальный товар, вежливость
- +Терпеливый персонал, огромный выбор для примерки, чистые кабинки
- +Качество товара, удобство ПВЗ
- +Качественная обувь, быстрая логистика
- +Быстро привозят
Что критикуют
- −Убитая и рваная коробка при получении
- −Несоответствие цвета на фото и в жизни
- −Иногда грязные коврики в ПВЗ, нужно следить за процентом выкупа
- −Несоответствие размеров, штрафы за примерку (отмена бесплатной доставки)
Модели и линейки Ламода
Ламода предлагает разнообразные категории товаров, включая женскую, мужскую и детскую одежду, обувь, а также аксессуары. Важно, что магазин работает с различными брендами, что позволяет клиентам выбирать как известные марки, так и более доступные варианты. Также предусмотрены специальные разделы с акциями и скидками.
Отзывы пользователей
Ботинки Dr. Martens со скидкой 30%, но упаковка подвела
Качественная кожа, большая скидка
Ужасное состояние коробки
Взял внуку ботинки Dr. Martens, цена порадовала, и кожа отличная. Но коробка пришла вся в скотче, рваная, как из старого утиля. Благо, обувь внутри целая, новая 👞.
Заказал туфли Lloyd за 18 тысяч, но бегал к банкомату из-за терминала
Широкий ассортимент брендов, быстрая доставка в Самару, возможность примерки перед покупкой
Технические сбои с платежными терминалами, потеря времени на поиск наличных
Посчитал — вышло, что время, затраченное на шоппинг в ТЦ, обходится мне дороже, чем работа с Ламодой. Заказал три пары туфель Lloyd разных размеров, чтобы закрыть вопрос с обувью на сезон за одну примерку. Сервис удобный: привезли вовремя, курьер вежливый, к товару претензий нет. Экономика процесса сходится идеально до момента оплаты. По итогу воз…
Адидас после деплоя в стиралку уменьшился в два раза
Быстрый деливери, большой выбор брендов
Поддержка игнорит баги товара, шмот садится
Взял костюм Adidas, но после стирки на 30 градусах он сел, чисто кринж. Поддержка Ламоды закидала отписками про нарушение режима, ну такое. Короче, сервис по гарантии оч слабый
Марина с Ленинского спасла мои нервы с 12 платьями-комбинациями
Терпеливый персонал, огромный выбор для примерки, чистые кабинки
Ну сколько можно уже мучиться с этими поисками, честное слово, сил никаких нет. Скоро свадьба у лучшей подруги, дресс-код строгий, а я в нашем Сургуте ничего приличного найти не смогла. Заказала на Ламоду целую гору — 12 платьев-комбинаций разных брендов, чтобы хоть что-то село. Пришла на пункт на Ленинском проспекте уже никакая после работы, думал…
Сумка Pinko Love Bag за 38к: оригинальность подтверждена через Честный знак
Подлинность подтверждена Честным знаком, быстрая доставка, удобный интерфейс
Поврежденная внешняя упаковка товара
Для меня время — это самый дорогой актив. Решил делегировать покупку подарка жене Ламоде. Взял сумку Pinko, по экономике вышло вполне адекватно рынку. Были риски по контрафакту, но по итогу проверил QR-код через Честный знак — система подтвердила оригинал, это критично для репутации. Доставка в Казань сработала четко, курьер не опоздал. Единственны…
Спортивный костюм Adidas застрял в статусе «Доставлено» без звонка курьера
Оригинальные бренды в наличии, удобный интерфейс приложения, качественная упаковка
Проблемы с отображением статуса заказа, долгая реакция поддержки, курьер не звонит заранее
Коллеги советовали Ламоду как самый оперативный сервис с оригинальными брендами, поэтому решил заказать здесь спортивный костюм Adidas. По факту же столкнулся с серьезным сбоем в бизнес-процессах логистики. В назначенный день ждал доставку в Курске, мониторил приложение. Внезапно вижу уведомление: заказ якобы вручен, статус сменился на «Доставлено»…
Курьер подождал 15 минут, пока мерила Nike Air Force 1 в Химках
Пунктуальность доставки, оригинальный товар, вежливость
Взяла Nike Air Force 1 для зала. Курьер приехал в Химки точно к 14:15, спокойно ждал 15 минут примерки с разными носками. Взвесив сервис, ставлю 5 звезд.
Урвала оригинальные Nike на Ленина, хотя пришлось постоять в очереди
Огромный выбор брендов, быстрая доставка в Ростов, вежливый персонал
У нас в Ростове сейчас нормальную обувь найти — тот еще квест, на рынках один левак, а в торговых центрах цены кусаются. Решила заказать на Ламоде сразу три пары кроссовок Nike, чтоб на месте выбрать, какие лучше сядут. Пришла в пункт на улице Ленина, а там народу тьма и всего одна рабочая примерочная. Пришлось минут двадцать стоять с этими огромны…
Заказал духи на Lamoda, пришел вскрытый флакон с протечкой
огромный выбор брендов, удобное приложение, адекватная компенсация косяков
Заказывал на Ламоде набор косметики и парфюм, чисто в подарок. Короче, прилетает заказ, а там полный анлак: упаковка явно вскрыта, флакон подтекал, весь в липкой субстанции. Ощущение, что кто-то до меня тестил этот билд. Ну я сразу в саппорт, думал сейчас начнется бюрократический ад. Ребята ответили где-то через сутки, что по таймингам не оч, конеч…
Урвала легендарные Dr. Martens в Махачкалу, но коробка просто в хлам!
Оригинальные бренды, супер быстрая доставка, обувь в идеале
Убитая и рваная коробка при получении
Девочки, это просто разрыв сердечка! 🔥 Заказала на Ламоде те самые кожаные ботинки Dr. Martens, о которых мечтала сто лет! Доставили в Махачкалу мега-быстро, сервис просто топ, обожаю их за такой выбор брендов! Вау, когда открыла пакет, сначала словила микро-инфаркт — коробка была просто в хлам, вся порванная и помятая, как будто по ней стадо слон…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Ламода — это интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент одежды, обуви и аксессуаров. Он ориентирован на молодых людей, интересующихся модой и стилем. В каталоге представлены товары от различных брендов, что позволяет выбрать варианты на любой вкус и бюджет. Ожидается, что пользователи смогут оценить удобство навигации по сайту и скорость обработки заказов. Также важным аспектом будет возможность возврата и обмена товаров, что может сыграть роль в формировании мнения о сервисе.
Ламода — это интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент одежды, обуви и аксессуаров. Он ориентирован на молодых людей, интересующихся модой и стилем. В каталоге представлены товары от различных брендов, что позволяет выбрать варианты на любой вкус и бюджет. Ожидается, что пользователи смогут оценить удобство навигации по сайту и скорость обработки заказов. Также важным аспектом будет возможность возврата и обмена товаров, что может сыграть роль в формировании мнения о сервисе.
Читать полностью →
FAQ
Что говорят о Ламода?
Отзывов о Ламода пока нет, но ожидается информация о качестве товаров и сервисе. Клиенты могут оценить ассортимент и удобство заказа.