Заказал туфли Lloyd за 18 тысяч, но бегал к банкомату из-за терминала

Посчитал — вышло, что время, затраченное на шоппинг в ТЦ, обходится мне дороже, чем работа с Ламодой. Заказал три пары туфель Lloyd разных размеров, чтобы закрыть вопрос с обувью на сезон за одну примерку. Сервис удобный: привезли вовремя, курьер вежливый, к товару претензий нет. Экономика процесса сходится идеально до момента оплаты. По итогу возник технический сбой: терминал у курьера просто «умер» и отказался принимать карту. Чтобы не делать возврат и не терять LTV клиента, мне пришлось буквально бежать до ближайшего банкомата Сбера за наличкой. Потерял 15 минут чистого времени, что для меня критично. Мы в компании такие факапы с эквайрингом стараемся минимизировать, тут явно есть над чем поработать в плане IT-инфраструктуры. В остальном — качественный агрегатор, буду пользоваться дальше.