Кратко по отзывам
по 32 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 32 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.0/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: удобно подбирать под высокий рост, качественные материалы, оригинальные бренды, супер быстрая доставка, обувь в идеале, огромный выбор марок, удобное приложение. Основные зоны роста и жалобы касаются: нестабильные цены, плохая упаковка, очереди в пвз, не всегда есть все размеры популярных моделей, дробление заказа на несколько доставок.
Анализ 32 отзывов о Ламода.
Что хвалят
- +Удобно подбирать под высокий рост, качественные материалы
- +Оригинальные бренды, супер быстрая доставка, обувь в идеале
- +Огромный выбор марок, удобное приложение
- +Удобные фильтры, быстрый возврат денег на месте
- +Честный возврат денег, вежливое обслуживание, быстрая работа с браком
Что критикуют
- −Отсутствие отзывов может указывать на недостаточную популярность в определённых регионах.
- −Клиенты могут столкнуться с проблемами при возврате товаров.
- −Могут возникнуть трудности с доставкой в отдалённые районы.
Модели и линейки Ламода
Ламода предлагает разнообразные категории товаров, включая женскую, мужскую и детскую одежду, обувь, а также аксессуары. Важно, что магазин работает с различными брендами, что позволяет клиентам выбирать как известные марки, так и более доступные варианты. Также предусмотрены специальные разделы с акциями и скидками.
Отзывы пользователей
Адидас после деплоя в стиралку уменьшился в два раза
Быстрый деливери, большой выбор брендов
Поддержка игнорит баги товара, шмот садится
Взял костюм Adidas, но после стирки на 30 градусах он сел, чисто кринж. Поддержка Ламоды закидала отписками про нарушение режима, ну такое. Короче, сервис по гарантии оч слабый
Сумка Pinko Love Bag за 38к: оригинальность подтверждена через Честный знак
Подлинность подтверждена Честным знаком, быстрая доставка, удобный интерфейс
Поврежденная внешняя упаковка товара
Для меня время — это самый дорогой актив. Решил делегировать покупку подарка жене Ламоде. Взял сумку Pinko, по экономике вышло вполне адекватно рынку. Были риски по контрафакту, но по итогу проверил QR-код через Честный знак — система подтвердила оригинал, это критично для репутации. Доставка в Казань сработала четко, курьер не опоздал. Единственны…
Спортивный костюм Adidas застрял в статусе «Доставлено» без звонка курьера
Оригинальные бренды в наличии, удобный интерфейс приложения, качественная упаковка
Проблемы с отображением статуса заказа, долгая реакция поддержки, курьер не звонит заранее
Коллеги советовали Ламоду как самый оперативный сервис с оригинальными брендами, поэтому решил заказать здесь спортивный костюм Adidas. По факту же столкнулся с серьезным сбоем в бизнес-процессах логистики. В назначенный день ждал доставку в Курске, мониторил приложение. Внезапно вижу уведомление: заказ якобы вручен, статус сменился на «Доставлено»…
Курьер подождал 15 минут, пока мерила Nike Air Force 1 в Химках
Пунктуальность доставки, оригинальный товар, вежливость
Взяла Nike Air Force 1 для зала. Курьер приехал в Химки точно к 14:15, спокойно ждал 15 минут примерки с разными носками. Взвесив сервис, ставлю 5 звезд.
Урвала оригинальные Nike на Ленина, хотя пришлось постоять в очереди
Огромный выбор брендов, быстрая доставка в Ростов, вежливый персонал
У нас в Ростове сейчас нормальную обувь найти — тот еще квест, на рынках один левак, а в торговых центрах цены кусаются. Решила заказать на Ламоде сразу три пары кроссовок Nike, чтоб на месте выбрать, какие лучше сядут. Пришла в пункт на улице Ленина, а там народу тьма и всего одна рабочая примерочная. Пришлось минут двадцать стоять с этими огромны…
Урвала легендарные Dr. Martens в Махачкалу, но коробка просто в хлам!
Оригинальные бренды, супер быстрая доставка, обувь в идеале
Убитая и рваная коробка при получении
Девочки, это просто разрыв сердечка! 🔥 Заказала на Ламоде те самые кожаные ботинки Dr. Martens, о которых мечтала сто лет! Доставили в Махачкалу мега-быстро, сервис просто топ, обожаю их за такой выбор брендов! Вау, когда открыла пакет, сначала словила микро-инфаркт — коробка была просто в хлам, вся порванная и помятая, как будто по ней стадо слон…
Всё круто, но верните нормальную поддержку по телефону
Качество товара, удобство ПВЗ
Слишком много ботов в поддержке
Дозвониться до живого человека стало квестом. Везде боты — в чате, в телеге. Когда возник вопрос по переносу времени доставки в Саратове, потратил 20 минут, чтобы пробиться через робота. В остальном претензий нет: вещи чистые, доставка вовремя, цены адекватные. Взял спортивный костюм Reebok, сел как влитой. К качеству товаров за 5 лет покупок прете…
Радует наличие экологичных брендов
Забота об экологии, быстрая доставка
Маленький выбор в специализированных категориях
Я стараюсь покупать вещи из переработанных материалов или органического хлопка. На Ламоде есть специальная плашка Lamoda Planet. Заказала кеды из экокожи и футболку. Всё пришло в бумажном пакете, минимум пластика. Это очень круто! Сами вещи качественные. Доставка в Ярославль заняла 2 дня. Единственное — ассортимент 'эко' товаров пока не такой больш…
Нормальный магаз, но пакеты стали платные — мелочно как-то
Качественная обувь, быстрая логистика
Мелочность с пакетами, баги в приложении
Раньше всегда давали фирменные пакеты бесплатно, теперь просят за них деньги. На фоне стоимости заказов в 5-10 тысяч это выглядит странно. По товару: брал зимние ботинки Rieker. Оригинал, теплые, ношу второй месяц — полет нормальный. В Уфе доставка работает оперативно. Приложение удобное, но иногда вылетает при просмотре больших каталогов. Ставлю 4…
Пользуюсь Lamoda Premium, сервис на голову выше остальных
Премиальный сервис, оригинальные аксессуары
Дорогая подписка
Подписка дает свои плюсы: увеличенное время на примерку и выделенная линия поддержки. Заказывал часы Fossil и ремень. Всё упаковано идеально. Курьер в Самаре всегда один и тот же, вежливый мужчина, уже знает мой адрес. Единственный минус — цена подписки оправдана только если покупаешь реально часто. В целом, если хотите оригинальные аксессуары и хо…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Ламода — это интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент одежды, обуви и аксессуаров. Он ориентирован на молодых людей, интересующихся модой и стилем. В каталоге представлены товары от различных брендов, что позволяет выбрать варианты на любой вкус и бюджет. Ожидается, что пользователи смогут оценить удобство навигации по сайту и скорость обработки заказов. Также важным аспектом будет возможность возврата и обмена товаров, что может сыграть роль в формировании мнения о сервисе.
Ламода — это интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент одежды, обуви и аксессуаров. Он ориентирован на молодых людей, интересующихся модой и стилем. В каталоге представлены товары от различных брендов, что позволяет выбрать варианты на любой вкус и бюджет. Ожидается, что пользователи смогут оценить удобство навигации по сайту и скорость обработки заказов. Также важным аспектом будет возможность возврата и обмена товаров, что может сыграть роль в формировании мнения о сервисе.
Читать полностью →
FAQ
Что говорят о Ламода?
Отзывов о Ламода пока нет, но ожидается информация о качестве товаров и сервисе. Клиенты могут оценить ассортимент и удобство заказа.