Отзывы пользователей
Ловил 404 ошибку три дня при попытке вернуть ваучер
удобные кресла, рабочий Wi-Fi, нормальные стюардессы
кривой личный кабинет, долгий ответ саппорта
Ездил с ними не раз, автобусы обычно норм, кондеи пашут, розетки живые. Но вот их фронтенд — это какой-то кринж. Перевозчик отменил рейс, я пошел в ЛК оформлять возврат ваучера, а там стабильная 404 на эндпоинте. Три дня, Карл! Ребята из чата советовали почистить куки, но дело явно в их бэкенде. В итоге через саппорт еле пропихнул заявку. Сами поез…
Рейс в Вильнюс 22 ноября: рабочий Wi-Fi при неисправных планшетах
Стабильный интернет в пути, вежливый экипаж, пунктуальность
Глючное ПО в планшетах, узкое пространство между рядами
Коллеги советовали Ecolines как топ-вариант для поездок в Европу, но по факту впечатления смешанные. 22 ноября ехал в Вильнюс: мультимедийная система подкачала, планшет в кресле вис на середине каждого фильма. Зато Wi-Fi работал очень стабильно, на выходе удалось закрыть все рабочие задачи за ночь. В целом, если нужен интернет — ехать можно, но раз…
Рейс из Минска задержали на 3 часа из-за колеса под Смоленском
Удобные кресла, рабочий Wi-Fi, розетки в салоне
Задержка 180 минут, нет компенсации за такси
По итогу поездки экономика процесса чуть просела. До Смоленска шли по графику, но из-за поломки колеса встали на трассе. Потеряли 3 часа, в итоге на «Северные ворота» прибыли глубокой ночью. Мы в компании ценим тайм-менеджмент, а тут из-за опоздания пролетел мимо метро, пришлось тратиться на такси. Салон комфортный, для бизнеса ок, но отсутствие ко…
Вместо двухэтажного лайнера до Риги подали тесный эконом-вариант
Подмена автобуса, отсутствие пространства для ног, нарушение договора
По итогу подменили двухэтажный борт на обычный. Моё 12-е место превратилось в пытку: колени упирались в соседа. Экономика комфорта на нуле, время потрачено впустую.
Рейс Москва-Минск 07.11 — это был чистый адреналин и люксовый вайб!
Двухэтажный автобус огонь, очень удобные кресла, крутая медиасистема
Ребята, это просто разрыв! 🔥 Ехали 07.11 в Минск на двухэтажном гиганте — внутри полный топ, сиденья мягкие, как облачко! На заправке мы с подругой чуть зазевались, и автобус уехал без нас. Пришлось отдать 3000 за такси, чтобы догнать его, но это было такое приключение! 🤩 Водители — профи, когда мы их настигли, извинились и угостили кофе. Салон, …
Рейс из Питера в Таллин 14 октября с опозданием на 4 часа
Вежливый водитель Андрей, наличие бесплатного чая, удобные сиденья
Огромная задержка на границе, нарушение графика прибытия
Отправилась я к внучке в гости на автобусе компании Эколайнс, рейс был четырнадцатого октября из Санкт-Петербурга. В мои годы такие путешествия даются уже не так легко, как в советское время, когда мы молодыми инженерами по всей стране летали. Автобус современный, кресла мягкие, но на границе случилась заминка — простояли лишних четыре часа. Для по…
Стюардесса на рейсе Москва-Минск 05.09 спасла ситуацию при нерабочем терминале
Адекватный персонал, удобные кресла, пунктуальность
Не работает оплата картой, плохой Wi-Fi, старые мультимедиа
Ехал в Минск 05.09, коллеги советовали Ecolines как топ-уровень. По факту — сплошное разочарование по технике. Планшеты в креслах тупили, интернет отвалился сразу за МКАДом. Но главное — не работал терминал оплаты. У меня только карта, на выходе остался без возможности купить даже воду. Стюардесса, увидев, что я буквально засыпаю на ходу, просто уг…
Рейс Москва-Рига 18 августа: заморозили пассажиров за 11 тысяч рублей
Пунктуальность по графику, наличие розеток, удобные кресла
Игнорирование просьб пассажиров, критически низкая температура в салоне, хамство экипажа
Ехал 18 августа из Москвы в Ригу. Билет стоит прилично, ожидал адекватный сервис, но по итогу экономика поездки себя не оправдала. Главная претензия к управлению климатом. Кондиционер в салоне работал на износ, превратив двухэтажный автобус в промышленный рефрижератор. К середине ночи температура упала так, что пол-автобуса сидели в куртках и кап…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
FAQ
Часто сравнивают с Ecolines в категории «Автобусы и маршрутные такси»
Мострансавто
Описание компании пока не добавлено
Башавтотранс
Описание компании пока не добавлено
