Мирослава К.

Стюардесса на рейсе Москва-Минск 05.09 спасла ситуацию при нерабочем терминале

Ехал в Минск 05.09, коллеги советовали Ecolines как топ-уровень. По факту — сплошное разочарование по технике. Планшеты в креслах тупили, интернет отвалился сразу за МКАДом. Но главное — не работал терминал оплаты. У меня только карта, на выходе остался без возможности купить даже воду. Стюардесса, увидев, что я буквально засыпаю на ходу, просто угостила кофе бесплатно. Человеческий фактор вытащил рейс, но сервис в целом провальный.