Вместо 5 дней везли запчасти 12 суток — ремонт трактора встал

Взвесил все «за» и «против» перед заказом перевозки запчастей для трактора из Челябинска в Краснодар. Выбрал Байкал-Сервис, так как по деньгам выходило чуть выгоднее, чем у Деловых Линий, да и сроки обещали вполне рабочие — 5 дней. На мой взгляд, для логистики сборных грузов это стандартный период. Однако на практике ситуация сложилась иначе. Вместо заявленного времени груз шел 12 суток. Если сравнивать с обещаниями менеджера, задержка составила больше недели, что в разгар сезона для хозяйства критично. Техника стояла, работа не двигалась, убытки считали каждый день. Справедливости ради отмечу состояние груза: приехало всё в целости, упаковка не нарушена, к качеству самой транспортировки претензий нет. Информационная поддержка работает средне: операторы вежливые, но конкретики, где именно застряла машина, добиться было сложно. В Липецк запчасти через них вожу редко, но вот этот опыт с Краснодаром заставил задуматься. По итогу имеем неплохие тарифы и бережное отношение к товару, но крайне нестабильные сроки. Если вам подходит вариант сэкономить пару тысяч рублей при условии, что время терпит — можно пользоваться. Но если у вас горят сроки и простой стоит дорого, я бы советовал рассмотреть других перевозчиков с более жестким контролем графиков движения.