Аптечная сеть «Апрель» — отзывы
Кратко по отзывам
по 14 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 14 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.4/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: ассортимент хороший, всё в наличии, дешевое детское питание, много точек по городу, огромная выгода на дорогих препаратах, удобное приложение, прозрачная история заказов. Основные зоны роста и жалобы касаются: скрытые платежи, навязывание услуг без предупреждения, баги в мобильном приложении, без клубной карты цена обычная, навязчивый апсейл, некомпетентность отдельных сотрудников.
Анализ 14 отзывов о Аптечная сеть «Апрель».
Что хвалят
- +ассортимент хороший, всё в наличии
- +Дешевое детское питание, много точек по городу
- +Огромная выгода на дорогих препаратах, удобное приложение, прозрачная история заказов
- +много точек по городу, удобно забирать интернет-заказы
- +Низкие цены через приложение, быстрая сборка заказа
Что критикуют
- −скрытые платежи, навязывание услуг без предупреждения
- −баги в мобильном приложении, без клубной карты цена обычная
- −Навязчивый апсейл, некомпетентность отдельных сотрудников
- −Навязчиво предлагают БАДы на кассе
- −грубый персонал, проблемы с возвратом брака, отвратительный сервис
Модели и линейки Аптечная сеть «Апрель»
- ·В категории «Аптеки» Аптечная сеть «Апрель» часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Аптечная сеть «Апрель» ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Мой подробный разбор: стоит ли платить за подписку «Аптечный клуб»?
Огромная выгода на дорогих препаратах, удобное приложение, прозрачная история заказов
Нюансы с ценниками в зале, платный вход в программу лояльности
Живу в Волгограде, и у нас «Апрель» открывается буквально в каждом жилом комплексе. Решил основательно подойти к вопросу и посчитать, не дурят ли нашего брата. СИТУАЦИЯ: Мне нужно было купить курс витаминов (Омега-3, витамин Д3), капли в нос и кое-что из косметики La Roche-Posay для жены. ЦЕНЫ: Без карты общая сумма в корзине была 4450 рублей. П…
Путаница с наличием: в приложении есть, а по факту — пусто
симпатичный интерьер
неактуальные остатки в системе, бесполезная бронь
Ехал через весь город в аптеку на Ленина (Пермь), так как только там светился нужный антибиотик в наличии. Приезжаю, показываю номер брони — а мне говорят: «Ой, а мы его только что продали, база не обновилась». Как так? Зачем тогда нужна система бронирования? 😤 Потратил час времени впустую в пробках. Предложили подождать поставку через два дня, но…
Цены в приложении ниже, чем на витрине — лайфхак для экономных
много точек по городу, удобно забирать интернет-заказы
баги в мобильном приложении, без клубной карты цена обычная
Стала часто заходить в Апрель у дома в Самаре, потому что они буквально на каждом углу сейчас. Главный нюанс, к которому надо привыкнуть: если просто с улицы зайти и купить — выйдет дороговато. Я обычно минут за 15 до выхода заказываю всё через приложение. Вчера брала Нурофен и капли в нос, разница между «просто ценой» и ценой в заказе составила по…
Нормальная аптека, но система лояльности перемудреная
рядом с домом
сложные правила скидок
Захожу сюда только если припрет.
Оформили платную подписку без моего согласия в чеке
наличие редких препаратов
скрытые платежи, навязывание услуг без предупреждения
Будьте внимательны при оплате! Покупал набор лекарств от простуды в Ростове, сумма вышла около 1800 рублей. Дома начал изучать чек и увидел позицию «Оплата периода Аптечного клуба» за 120 рублей. А я об этом не просил! Кассир просто сказала: «Я вам сделаю скидку», а по факту просто включила стоимость подписки в общую сумму. Да, лекарства вышли чуть…
Странный опыт покупки на ул. Октябрьской — фармацевт не знала аналогов
Лучшие цены в городе по карте, удобный интернет-заказ
Навязчивый апсейл, некомпетентность отдельных сотрудников
Зашел в аптеку в Ставрополе, нужно было что-то недорогое от кашля. Фармацевт упорно предлагала только дорогие брендовые сиропы по 600-800 рублей, утверждая, что дешевых аналогов нет в наличии. Залез в их же приложение прямо у кассы — всё есть, и копеечные таблетки от кашля, и мукалтин за смешные деньги. Заказал самовывозом прямо стоя перед ней. Чер…
Странная система с двумя ценниками на Гагарина
ассортимент хороший, всё в наличии
вводящие в заблуждение ценники, навязчивое предложение подписки
Зашел купить обычный бинт и перекись. На ценнике крупно написано — 45 рублей, а подходишь к кассе — пробивают 72. Оказывается, мелким шрифтом внизу указана цена «для своих», то есть для тех, кто купил подписку. Ну такое себе удовольствие... 💊 Чтобы реально выгадать, надо постоянно там отовариваться на крупные суммы. Если берешь мелочевку раз в пол…
Хамство провизора и отказ в возврате бракованного тонометра
нет
грубый персонал, проблемы с возвратом брака, отвратительный сервис
Это просто кошмар какой-то. Купила в «Апреле» в Казани автоматический тонометр за 3500 рублей. Принесла домой, а он манжету не качает, выдает ошибку. Вернулась через час, даже чек не успела выкинуть. Женщина на кассе (бейджик не разглядела) начала на меня кричать, что медицинские товары возврату не подлежат и я сама его сломала. Я попросила вызвать…
Ожидание заказа растянулось на 40 минут из-за зависшей базы
дешёвые товары для детей по подписке
технические сбои, медленное обслуживание при сбоях
В целом аптека как аптека, но вчера в Воронеже на Московском проспекте произошел конфуз. Забронировала лекарства заранее, пришло СМС, что всё готово. Прихожу, а у них «база висит». Стояла в очереди из трех человек почти 40 минут. Фармацевты бегают, суетятся, но сделать ничего не могут. В итоге выдали, но нервы потрепали. Цены по карте лояльности де…
Экономия на детских смесях в Воронеже перекрывает все минусы
Дешевое детское питание, много точек по городу
Навязчиво предлагают БАДы на кассе
Уже полгода покупаю здесь смесь и подгузники. Разница с детскими магазинами — рублей 200 с каждой пачки. За месяц набегает приличная сумма, так что подписка за 200 р/мес окупается за один раз.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Аптечная сеть «Апрель» на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Аптечная сеть «Апрель» относится к категории «Аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Аптечная сеть «Апрель» рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Аптечная сеть «Апрель» на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Аптечная сеть «Апрель» относится к категории «Аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Аптечная сеть «Апрель» рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Аптечная сеть «Апрель»?
На этой странице собраны отзывы о Аптечная сеть «Апрель» от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Аптечная сеть «Апрель» на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Аптечная сеть «Апрель» на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Аптечная сеть «Апрель» может усиливать или терять позицию со временем.
Как оставить свой отзыв о Аптечная сеть «Апрель»?
Нажмите кнопку ‘Написать отзыв’ на странице Аптечная сеть «Апрель», авторизуйтесь и подробно опишите свой опыт: плюсы, минусы, даты и реальные детали взаимодействия. После модерации отзыв появится в общем списке.
Часто сравнивают с Аптечная сеть «Апрель» в категории «Аптеки»
Аптеки «Вита»
Одна из старейших и крупнейших аптечных сетей России, начавшая свою историю в Самаре. Работает под брендами «Вита Экспресс» и «Вита Центральная». Сеть имеет широкое присутствие в большинстве регионов страны, особенно сильные позиции в Поволжье.
Аптеки «Озерки»
Известная аптечная сеть, начавшая свою историю в Санкт-Петербурге как аптека-дискаунтер. Входит в группу «Эркафарм». Сеть узнаваема благодаря фокусу на низких ценах и удобному сервису онлайн-заказов с последующим самовывозом.
Планета Здоровья
Крупная аптечная сеть, основанная в Перми и выросшая до федерального уровня. Присутствует во многих регионах России, от Калининграда до Дальнего Востока. Известна широким ассортиментом, развитой программой лояльности и собственными торговыми марками.
