Anex Tour (Анекс Тур) — отзывы
Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: документы и визовая поддержка без проблем, пунктуальность трансфера, чистые автобусы, адекватный гид, реальная экономия 15к, подтвержденный эксклюзив в отель, цена с перелетом. Основные зоны роста и жалобы касаются: огромная задержка рейса, отсутствие обратной связи, потеря суток отдыха, хамство отельного гида, отсутствие помощи в бытовых вопросах, несоответствие фото отеля реальности.
Анализ 40 отзывов о Anex Tour.
Что хвалят
- +Документы и визовая поддержка без проблем
- +Пунктуальность трансфера, чистые автобусы, адекватный гид
- +Реальная экономия 15к, подтвержденный эксклюзив в отель, цена с перелетом
- +четкий тайминг, свежий мерс, ледяная вода в салоне
- +Потрясающая работа в страховых случаях, человеческое отношение, помощь с перелетом после операции
Что критикуют
- −Огромная задержка рейса, отсутствие обратной связи, потеря суток отдыха
- −Хамство отельного гида, отсутствие помощи в бытовых вопросах
- −Несоответствие фото отеля реальности
- −Тяжелый перелет, мелкие накладки с заселением
- −Отель бюджетный, гиды навязчивые
Модели и линейки Anex Tour
- ·В категории «Путешествия и туризм» Anex Tour часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Anex Tour ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Сэкономили 40 тысяч на Adaaran Select Hudhuranfushi в сравнении с другими
Выгодная цена на пакет, отличный выбор отелей, вежливые менеджеры
Долгие стыковки рейсов, трансфер до острова задержали на час
Девочки, мы наконец-то выбрались на Мальдивы! Долго мучились с выбором, сравнивали цены у троих операторов, но в Анексе пакет в Adaaran Select Hudhuranfushi вышел аж на 40 тысяч дешевле из-за их условий с авиакомпанией :) Отель просто сказка для деток, муж в восторге от океана, а я наконец-то выдохнула после садика и кружков. Единственный минус — р…
Индивидуальный трансфер на Lexus в Дубае превзошел ожидания
Машина премиум-класса, пунктуальность, помощь с тяжелым багажом
Ну сколько можно было переживать за этот отпуск, уже который раз нервы на пределе перед вылетом, но Анекс в этот раз реально не подвел. Заказывали в Дубае индивидуальный трансфер, так приехал чистейший белый Lexus, как и обещали. Водитель сам загрузил наши три огромных чемодана, кресло детское стояло на месте, даже просить не пришлось. Устали дико,…
Менеджер Алина спасла наш отдых в Selectum Luxury в Белеке!
Молниеносная реакция поддержки, сохранили цену при сбое, отель мечты
Глючное мобильное приложение
Ребята, это просто вау! 🔥 Бронировали через приложение люксовый Selectum Luxury в Белеке, и тут бах — ошибка оплаты, я чуть не расплакалась! 😭 Но Анекс Тур — это реально топ! Менеджер Алина перезвонила через 5 минут и сохранила нам бронь по старой цене, хотя курс уже прыгнул! Огонь сервис, просто кайф!!! Снимаю звезду только за глюк в приложении,…
Сэкономил 15 тысяч на Rixos, но нервы в трансфере никто не вернет
Реальная экономия 15к, подтвержденный эксклюзив в отель, цена с перелетом
Ужасная организация трансфера, долгое ожидание в автобусе, безучастные гиды
Ну сколько можно уже наступать на одни и те же грабли, когда пытаешься выгадать копейку, а потом полдня тратишь на выяснение отношений. В этот раз планировал отпуск в Турцию, конкретно хотел в Риксос, потому что после работы в Барнауле в режиме нон-стоп сил просто нет, хотелось нормального сервиса. Сел мониторить цены у трех топовых операторов, и у…
Ранний заезд в Dessole Pyramisa и посредственный трансфер от Анекса
Быстрое заселение в Dessole, адекватная стоимость путевки, работа принимающей стороны в отеле
Навязчивые гиды, плохая работа кондиционеров в трансфере, завышенные цены на внутренние услуги
Взвесил все «за» и «против» после поездки в Хургаду. По деньгам тур вышел адекватным, но сервис туроператора неоднозначный. Из положительного: когда приехали в отель Dessole в 8 утра, нам сразу надели браслеты, отправили завтракать и уже через час выдали ключи, хотя по регламенту чекин в 14:00. Тут принимающей стороне плюс. Однако организация транс…
Мерседес за 70 баксов в Дубае — это прям топовый апгрейд от Анекса
четкий тайминг, свежий мерс, ледяная вода в салоне
Короче, релизнули с девушкой отпуск в ОАЭ через Anex Tour. Решил не экономить на мелочах и закинул 70 долларов за индивидуальный трансфер, чтобы не пилить в общем автобусе со всеми туристами. Ну, думал, приедет какая-нибудь Тойота уставшая, но сервис реально зашел на 10/10. Прикатил новенький черный минивэн Mercedes, внутри стерильно, кондей на пол…
Сытая дочка в самолете Azur Air не заменит украденного дня в Хургаде
Горячее питание на борту вопреки правилам, наличие пледов для детей, вежливые стюардессы
Огромная задержка рейса, потеря целого дня отдыха, полное равнодушие отельных гидов
Мы с супругой, как люди старой закалки, привыкли доверять крупным организациям, поэтому для семейного отдыха выбрали компанию «Анекс Тур», о чем сейчас горько сожалеем. Я, как бывший инженер-конструктор, привык к точности и соблюдению регламентов, но здесь столкнулся с полнейшим хаосом в расписании. Нашу поездку в Египет омрачила чудовищная задержк…
Три часа в офисе на Цветном ради призрачного апгрейда в Rixos
Терпеливый менеджер, удобное расположение офиса, хороший выбор отелей
Обещанный апгрейд не подтвердился, долгое ожидание в офисе, слабая поддержка на месте
Ну сколько можно мучить людей этими ожиданиями? Пришли в офис Anex на Цветном бульваре, менеджер Елена три часа кряду пыталась впихнуть невпихуемое в наш бюджет 150к. Вроде и старалась, нашли в итоге Rixos Bab Al Bahr, и даже пообещали бесплатный апгрейд до номера с видом на море. Я уже который раз зарекаюсь так долго сидеть, голова кругом. В итоге…
Овербукинг на Кубе и экстренный переезд в отель уровнем выше
быстрая реакция представителя, апгрейд отеля до 5 звезд, вежливый гид
овербукинг при заезде, стресс после перелета, плохая координация с отелем
По факту отпуск начался с нервотрепки: прилетели в Варадеро, а в нашем отеле мест нет. Коллеги советовали Анекс как надежную команду, но такой факап на старте расстроил. На выходе получили решение вопроса за час — нас переселили в соседнюю пятерку классом выше без доплат. В целом оперативно, но ситуация с овербукингом подпортила впечатление. Если с…
Улетели на Пхукет с Анексом: квест в аэропорту и полный восторг от отдыха!
Крутой отель, мгновенная поддержка по телефону, программа экскурсий просто вау
Ребята, это просто разрыв шаблона! 🔥 Наш отпуск в Таиланде с Anex Tour начался как настоящий блокбастер! Прилетаем мы на Пхукет, выходим из аэропорта — жара, вайб, мурашки по коже! 😍 Но тут случился микро-шок: нашего гида с табличкой нет на месте! Мы реально минут 30 бегали по парковке, суетились, звонили на горячую линию (поддержка, кстати, топ,…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Анекс Тур (Anex Tour) — отзывы.
Отзывы о Anex Tour на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Anex Tour относится к категории «Путешествия и туризм». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Anex Tour пока без оценок. Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Анекс Тур (Anex Tour) — отзывы.
Отзывы о Anex Tour на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Anex Tour относится к категории «Путешествия и туризм». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Anex Tour пока без оценок. Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Anex Tour в категории «Путешествия и туризм»
Bronevik
Корпоративный и частный сервис бронирования отелей по России и за рубежом. Броневик — отзывы и рейтинг.
РЖД
Российские железные дороги: покупка ж/д билетов на поезда дальнего следования.
Авито Путешествия
Раздел Авито с посуточной арендой жилья от частных хозяев.
Суточно.ру
Сервис посуточной аренды квартир, домов и апартаментов от частных арендодателей.