Аэрофлот — отзывы
Что критикуют по отзывам
- ·Отсутствие отзывов о конкретных маршрутах.
- ·Неоднозначные ожидания по качеству обслуживания.
- ·Интерес к отсутствию информации о специальных предложениях.
Извлечено из 12 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Достойный сервис на рейсе в Анталью, удобно лететь с семьей
Летали в отпуск в сентябре. Выбрали Аэрофлот вместо чартера, чтобы не трястись за время вылета. В итоге не прогадали — вылет минута в минуту. На борту давали горячее, на выбор мясо или курица, вполне съедобно. Детям раздали наборы с рюкзачками, мой сын был в восторге. Из минусов — очень долго стояли в очереди на регистрацию в Шереметьево, терминал …
Хороший уровень для внутренних перелетов, но питание стало скромнее
Летаю рейсом Красноярск — Москва раз в месяц. Заметила, что за последние пару лет питание в экономе стало попроще. Раньше были горячие завтраки полноценные, сейчас чаще просто сэндвич или что-то холодное, если рейс короткий. Но в остальном марку держат. Самолеты всегда ухоженные, стюарды подтянутые, вежливые. Очень удобно пользоваться приложением —…
Выручили при опоздании на пересадку в Шереметьево
Хочу отметить работу наземных служб. Мой рейс из Мурманска задержали из-за тумана, и я приземлился в Москве, когда мой следующий самолет в Минводы уже улетел. Я уже приготовился к скандалам и ночевке на лавке, но на стойке трансфера мне за 10 минут переоформили билет на следующий рейс через 3 часа, выдали ваучер на питание (600 рублей, хватило на к…
Перелет Омск-Москва: все хорошо, но багаж дорогой
Летел в гости к друзьям. Брать билет с багажом выходило почти в два раза дороже, чем просто с ручной кладью, какая-то странная ценовая политика на тарифы. Сама ручная кладь у них стандартная, 10 кг, мой чемоданчик S прошел без проблем, даже не просили в калибратор засовывать. В полете давали чай, кофе, соки и сендвич с курицей. Сендвич так себе, хл…
Летели с ребенком и коляской в Казань — поддержка на уровне
Огромный плюс Аэрофлоту за отношение к пассажирам с детьми. Коляску-трость разрешили довезти прямо до трапа, а в Казани выдали сразу у выхода, не пришлось ждать на ленте. Дали детский набор с раскрасками и какими-то играми, дочка была занята почти весь полет. Места дали в первом ряду эконома, где больше места для ног, хотя мы за них не доплачивали,…
Лучший выбор для командировок по России
По работе летаю 2-3 раза в неделю. Аэрофлот для меня — это прежде всего предсказуемость. Я знаю, что самолет будет чистым, что стюардессы не нахамят и что я прилечу вовремя в 95% случаев. Очень нравится система Шереметьево, терминал В — современный, быстрый, много розеток в залах ожидания. В самолетах всегда есть доступ к стриминговой системе через…
Рейс SU1421 Челябинск-Москва: задержка на час, но вино в полете сгладило углы
Летаю Аэрофлотом часто по работе. В этот раз немного подвели с пунктуальностью — вылет из Баландино задержали на 55 минут, сидели в душном накопителе. Сказали, что поздний прилет борта. В остальном все по стандарту: чистый салон, свежая пресса (хотя её сейчас редко берут), нормальный сэндвич. Обрадовало, что начали снова предлагать вино на рейсах с…
Потеряли чемодан на пересадке в Шереметьево и кормили завтраками
Это был кошмар. Летела из Екатеринбурга в Стамбул через Москву. Стыковка была 1,5 часа, вроде достаточно. В итоге в Стамбуле моего чемодана нет. Пошла на стойку Lost & Found, там очередь из таких же счастливчиков. Сказали, что багаж не успели перегрузить. В итоге двое суток в чужой стране без вещей, без зарядки для телефона, даже сменного белья нет…
Долетел из Владивостока в Москву с комфортом, питание на высоте
Перелет длился почти 9 часов, и я честно говоря настраивался на тяжелое испытание, но Аэрофлот приятно удивил. Самолет Boeing 777, места в экономе вполне приличные, колени в спинку впереди сидящего не упирались (мой рост 182 см). Самое крутое — это мультимедийная система, куча свежих фильмов, время пролетело незаметно. Кормили два раза, и это была …
Обычный полет, ничего сверхъестественного за такие деньги
Перелет Самара — Москва. Билет стоил 8500 в одну сторону без багажа (только ручная кладь). Считаю, что для часа полета это дороговато. На борту дали только воду и крошечный злаковый батончик, который можно проглотить и не заметить. Кресла узкие, спинка откидывается на пару сантиметров. Прилетело вовремя, это плюс. Но какой-то особой разницы с тем ж…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Аэрофлот — крупнейшая авиакомпания России. Она предлагает рейсы по внутренним и международным направлениям. В отзывах ожидают увидеть информацию о качестве обслуживания, комфорте самолетов и пунктуальности. Также интересуют маршруты, частота рейсов и наличие лояльностных программ. Аэрофлот активно развивает свои услуги, включая бизнес-класс и программы для часто летающих пассажиров. Информация о новых маршрутах и специальных предложениях всегда актуальна для пассажиров.
Аэрофлот — крупнейшая авиакомпания России. Она предлагает рейсы по внутренним и международным направлениям. В отзывах ожидают увидеть информацию о качестве обслуживания, комфорте самолетов и пунктуальности. Также интересуют маршруты, частота рейсов и наличие лояльностных программ. Аэрофлот активно развивает свои услуги, включая бизнес-класс и программы для часто летающих пассажиров. Информация о новых маршрутах и специальных предложениях всегда актуальна для пассажиров.
Читать полностью →
FAQ
Какое качество обслуживания у Аэрофлота?
Пассажиры интересуются качеством обслуживания в различных классах. Отзывы о бизнес-классе ожидаются с акцентом на комфорт и сервис.
Как часто летают рейсы Аэрофлота?
Информация о расписании рейсов и частоте полетов важна для планирования поездок. Пассажиры всегда ищут актуальные данные о маршрутах.
Есть ли у Аэрофлота программы для часто летающих пассажиров?
Да, Аэрофлот предлагает программы лояльности, которые позволяют накапливать мили и получать дополнительные привилегии.