12 Storeez — отзывы
Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.0/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: крутой крой плеча, лаконичный дизайн, вежливые консультанты в зале, красивый фасон, приятная ткань, качественные материалы, эстетичная упаковка, актуальный крой. Основные зоны роста и жалобы касаются: халатность персонала, порча товара магнитами, отсутствие резервного фонда, игнор персонала, высокомерное общение, отсутствие сервиса, низкое качество проклейки, завышенная цена за такой брак.
Анализ 40 отзывов о 12 Storeez.
Что хвалят
- +Крутой крой плеча, лаконичный дизайн, вежливые консультанты в зале
- +красивый фасон, приятная ткань
- +Качественные материалы, эстетичная упаковка, актуальный крой
- +Визуал на уровне, качество ткани, быстрая доставка
- +Визуально приятный дизайн, вежливый персонал в бутике, быстрая доставка
Что критикуют
- −Халатность персонала, порча товара магнитами, отсутствие резервного фонда
- −игнор персонала, высокомерное общение, отсутствие сервиса
- −Низкое качество проклейки, завышенная цена за такой брак
- −Наполнитель лезет сквозь швы, несоответствие цены качеству, порча другой одежды
- −Оверпрайс за базу, много людей в магазинах
Модели и линейки 12 Storeez
- ·В категории «Одежда и обувь» 12 Storeez часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как 12 Storeez ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Добавили открытку к заказу для мамы через WhatsApp поддержку
клиентоориентированность, дизайн, качество тканей
сроки логистики
По факту сервис отличный: менеджер в чате помог подписать подарок маме, хотя опции на сайте нет. В целом качество супер, но на выходе доставка в другой город заняла на день дольше обещанного.
Доставка льна в Екб за 3 часа — сервис на уровне, но ценник оверпрайс
быстрая доставка за 3 часа, курьер подождал примерку, удобное приложение
ценник завышен, торчащие нитки на швах
Заказал через прилу льняной костюм за 24к, релизнулся в подарок. Доставка в Екб реально удивила — курьер прилетел через 3 часа, привез два сайза на примерку и без лишних вопросов ждал 15 минут, пока шел тест-драйв перед зеркалом. Сервис прям 10/10, всё четко по ТЗ. Но ну, ребят, 24к за лён? Ткань норм, но нитки кое-где торчат, это явная багулина дл…
Шерстяное пальто с кашемиром огорчило слабой нитью на пуговицах
Прекрасный состав ткани, элегантный фасон, вежливые консультанты в зале
Очень плохая прошивка пуговиц, высокая цена при таких недочетах
Зашел в наш местный магазин в Екатеринбурге, все-таки свои земляки открывали, хотелось поддержать. Выбрал себе строгое мужское пальто, состав благородный — шерсть и кашемир, на ощупь материал очень мягкий и достойный, прямо как в лучшие годы нашей легкой промышленности. Жена и внуки обновку оценили, сказали, что выгляжу представительно. Однако, мои…
Маркетинговые уловки со светом в бутике в Столешниковом
Приятный персонал, хороший крой
Обманчивое освещение, завышенная цена
Взвесил покупку дома: хлопок обычный, а зеркала в Столешниковом искажают реальность. Свет в примерочной скрыл все дефекты ткани, по деньгам вышло неоправданно дорого для такого качества.
Три футболки по 4500 рублей и одна досадная кривая горловина
Качественная ткань, быстрая доставка в регион, стильная упаковка
Брак на одной из трех вещей, высокая цена за риск получить кривой шов
Девочки, всем привет! Решила я наконец-то обновить базу, пока старший в саду, а младший уснул, и заказала в 12 STOREEZ три обычные хлопковые футболки. Мы с мужем стараемся выбирать качественные вещи, чтобы надолго, и цена в 4500 за штуку казалась оправданной за такой бренд. Посылка в Иркутск пришла быстро, упаковано всё с такой любовью, прям эстети…
Звонок по заказу №45892 просто сбросили после 15 минут музыки
красивые вещи, эстетичный дизайн
ужасная поддержка, сбрасывают звонки, задержка доставки
капец короче я в шоке с сервиса(( заказала себе базу в 12 storeez, ждала посылку в ижевск, но доставка че-то жестко зависла. номер заказа 45892 если че. решила набрать их горячую линию, думала типа щас всё порешаем быстро. ага, щас!! провисела на трубке ровно 15 минут под эту нудную музыку, у меня аж уши завяли. и знаете че? просто сбросили вызов!!…
Сумка-хобо за 25 тысяч рублей не выдержала и месяца эксплуатации
Визуально приятный дизайн, вежливый персонал в бутике, быстрая доставка
Слабая фурнитура, низкий запас прочности креплений, неоправданно высокая цена за такое качество
Брал жене сумку-хобо в 12 STOREEZ, рассчитывал на нормальное качество премиального сегмента, но по итогу имеем сомнительный кейс. Мы в компании привыкли оценивать продукт по соотношению цены и жизненного цикла (LTV), и здесь экономика проекта явно не сходится. Сумка стоила порядка 25 000 рублей. Через 28 дней активного использования просто оторвало…
Футболка за 4500 руб в Цветном и сомнительный чек на 60 тысяч
Работа консультанта Алины, удачная посадка жакета, современный крой
Завышенная цена для такого качества, торчащие нитки, навязчивый сервис
Зашла в корнер в ТЦ «Цветной» чисто за базовой футболкой из хлопка за 4500 рублей, но в итоге задержалась на час. Консультант Алина сработала профессионально, на мой взгляд, даже слишком активно: принесла жакет и лоферы, собрала полноценный капсульный образ. Вещи сели неплохо, лекала у 12 STOREEZ действительно удачные для моей фигуры. Однако, когда…
Забытый магнит на блузке за 12 тысяч испортил впечатление от шопинга
Качественные материалы, эстетичная упаковка, актуальный крой
Невнимательность персонала на кассе, потеря времени на возврат в магазин
Как человек, привыкший к системному подходу во всем, я решила обновить базовый гардероб в 12 STOREEZ в Нижнем Новгороде. Взвесила все «за» и «против», сравнивала с аналогичными позициями в Massimo Dutti и локальных ателье, в итоге выбрала пять вещей, включая шерстяной джемпер и белую блузку. По деньгам вышло прилично, но за качество материалов я бы…
Зашла за тренчем в Екб и стояла как невидимка перед толпой консов
игнор персонала, высокомерное общение, отсутствие сервиса
залетела в магаз в екатеринбурге, хотела примерить тот самый тренч 12 storeez, но капец разочарование(( стою типа смотрю, а консультанты вообще ноль внимания, тупо базарят о своем и ржут. я ваще в шоке, пришлось самой к ним лезть и выпрашивать помощь. рил жиза, когда бренд строит из себя люкс, а сервис как на рынке в волгограде. слила время впустую…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
12 Сторз (12 Storeez) — отзывы.
Отзывы о 12 Storeez на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
12 Storeez относится к категории «Одежда и обувь». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по 12 Storeez рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
12 Сторз (12 Storeez) — отзывы.
Отзывы о 12 Storeez на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
12 Storeez относится к категории «Одежда и обувь». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по 12 Storeez рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с 12 Storeez в категории «Одежда и обувь»
SELA
Российский бренд одежды, входящий в Melon Fashion Group. После перезапуска марка сфокусировалась на одежде для мам и детей, развивая концепцию family look. Продукция широко представлена в розничных магазинах и на онлайн-площадках. Села — отзывы и рейтинг.
Zolla
Российская сеть магазинов мужской и женской одежды в сегменте масс-маркет. Бренд предлагает базовые и сезонные коллекции, ориентированные на широкую аудиторию. Сеть насчитывает сотни магазинов в торговых центрах по всей России. Золла — отзывы и рейтинг.
HENDERSON
Российский дом моды, который специализируется на производстве и продаже мужской одежды, обуви и аксессуаров. Компания позиционируется в среднем ценовом сегменте и управляет широкой сетью салонов в крупных городах России. Хендерсон — отзывы и рейтинг.
LOVE REPUBLIC
Российский бренд женской одежды, входящий в портфель компании Melon Fashion Group. Марка специализируется на создании ярких, женственных и соблазнительных образов. Ассортимент включает платья, деловые костюмы и аксессуары, представленные в сети фирменных магазинов по России.