Автор• 65
Отзыв был обновлён
В прошлый четверг посетил филиал на Ленина с целью приобретения монитора Samsung Odyssey G5. К работе консультанта Ильи замечаний не имею: сотрудник терпеливо ожидал около 15 минут, пока я проводил проверку матрицы на битые пиксели с собственной USB-флешки. Однако итоговая оценка снижена до двух баллов ввиду нарушения регламента информирования о состоянии товара. Согласно данным сайта, товар значился как новый в наличии, но по факту мне выдали экземпляр с витрины со следами эксплуатации на пластике и пылью в разъемах. На мое требование предоставить запечатанное устройство со склада последовал ответ, что это последний экземпляр. Считаю подобную практику введением потребителя в заблуждение, так как цена была указана без учета уценки за витринный образец. В итоге составил претензию, покупку совершать не стал, так как состояние упаковки не соответствовало нормам хранения электроники.
Плюсы
Терпеливый персонал на проверке, удобная зона тестирования
Минусы
Продажа витринных образцов как новых, несоответствие статуса наличия