Отзывы пользователей
Магазин для тех, у кого железные нервы и много времени
Зашел купить обычный сифон и гибкую подводку. В зале три продавца, очереди нет. Ждал 20 минут, пока один освободится, второй что-то искал в компьютере, третий вообще ушел курить. Когда наконец соизволили обратить внимание, оказалось, что сифона, который висит на витрине, нет в наличии. Зачем тогда выставлять? Купил в итоге только подводку, потратив…
Привезли душевую кабину с треснутым поддоном и пытались свалить на меня
Ситуация крайне неприятная вышла. Заказал душевой бокс Grossman почти за 70 тысяч. При доставке водитель очень торопил, мол у него еще 10 адресов, «подпишите быстро, что претензий нет». Я сглупил и подписал, не сняв обрешетку. Когда через час начали распаковывать с мастером — на поддоне обнаружилась трещина сантиметров 10. Позвонил в Водопарад, а т…
Цены на сайте и в чеке не совпали на 4500 рублей
Выбрали на сайте мебель для ванной Aquaton. Цена стояла одна, приехали в магазин оформлять — продавец называет сумму прилично выше. Спрашиваю почему, ответ убил: «Сайт не успели обновить, закупка подорожала». Ребят, ну это же ваши проблемы! В итоге купили, так как время поджимало, но это чистой воды обман потребителя. Плюс ко всему, в самом магазин…
Скомплектовали ванную комнату под ключ за 180 тысяч — от плитки до ершика
В Водопарад заглянул по наводке своего прораба, когда понял, что в обычных строительных гипермаркетах типа Леруа ничего толкового из мебели нет, либо всё совсем грустное. В шоуруме на Железноводской глаза разбежались, конечно. Менеджер попался толковый, парень по имени Андрей. Мы с ним часа три сидели, вымеряли каждый сантиметр. В итоге взял акрило…
Средний сервис: керамогранит пришлось ждать на неделю дольше обещанного
Покупала здесь плитку для санузла (коллекция под мрамор). В магазине всё красиво, менеджеры поют соловьями, пока не оплатишь счет. Обещали поставку со склада в течение 5 рабочих дней. В итоге тишина. На шестой день звоню сама — «ой, машина задерживается». Потом еще через три дня перезвонили, сказали, что одну коробку разбили при погрузке и ждут зам…
Месяц без унитаза по вине Водопарада! Полный игнор и возврат денег через силу
Это не магазин, а какое-то недоразумение. Заказала безободковый унитаз Roca 12 мая. Оплатила 100% сразу. Сказали, что товар на удаленном складе, привезут через неделю. Проходит неделя — тишина. Звоню — 'ой, мы потеряли ваш заказ в системе'. Переоформили. Еще неделя ожидания. Привозят... совершенно другую модель, дешевле в два раза! Курьер говорит '…
Смеситель Grohe приехал быстро, но коробка была изрядно помята
Заказывал через сайт смеситель для кухни с выдвижным изливом. Модель редкая, в других магазинах Питера предлагали ждать по две недели, а тут пообещали за 2 дня. По факту так и вышло — СМС о готовности пришла на второй день после обеда. Забирал самовывозом из пункта выдачи. Смутило состояние упаковки: коробка была вся в скотче и местами порвана, как…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
