Артур Андреев

Ассортимент отличный, но логистика между складами хромает

Заказывал полотенцесушитель Terminus. В магазине сказали, что он есть в наличии, но на другом складе. Обещали подвезти в точку выдачи через день. Прождал СМС — тишина. Позвонил сам — ой, забыли погрузить, будет завтра. В итоге вместо одного дня ждал четыре. Причем звонить приходилось самому каждый раз, обратной связи никакой. Когда наконец приехал забирать, товар был просто в стрейч-пленке, без нормальной заводской коробки. Хорошо, что хром не поцарапанный оказался. Магазин большой, выбор реально крутой, но вот такие мелочи портят всё впечатление. Ребята, наладьте информирование клиентов, сейчас не 90-е годы уже.