Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.8/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: знание города водителями, пунктуальность, чистый салон, адекватный водитель, вежливый (хоть и бесполезный в ситуации) водитель. Основные зоны роста и жалобы касаются: ошибка оператора, несоответствие типа авто заказу, чуть дороже чем агрегаторы-лоукостеры, ужасный документооборот, задержки машин, слабый менеджмент.
Анализ 8 отзывов о Таксовичкоф.
Что хвалят по отзывам
- ·Знание города водителями
- ·Пунктуальность, чистый салон, адекватный водитель
- ·Вежливый (хоть и бесполезный в ситуации) водитель
- ·Машины в хорошем состоянии, тихие водители
- ·Безопасность для детей, плавное вождение
Сильные стороны из 8 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Что чаще всего пишут о Таксовичкоф в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- ·К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Таксовичкоф, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- ·Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Извлечено из 8 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки Таксовичкоф
- ·В категории «Такси» Таксовичкоф часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Таксовичкоф ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Хамство водителя и грязный салон на заказе Комфорт+
Это была моя последняя поездка с Таксовичкоф. Заказал тариф Комфорт+, приехала машина, в которой на заднем сиденье валялись какие-то крошки и пустая бутылка. На моё вежливое замечание водитель начал огрызаться, мол, «не нравится — иди пешком». Я в шоке. За поездку в 20 минут я заплатил почти 800 рублей, чтобы выслушивать хамство? Когда попросил вык…
Средний уровень за вышесредний ценник
Ездил пару раз по делам фирмы. В целом — такси как такси. Из плюсов отмечу, что водители обычно славянской внешности и хорошо знают город без навигатора, это подкупает. Но приложение иногда глючит, не видит геолокацию в некоторых районах. Цены выше среднего по рынку процентов на 20. За короткую поездку 15 минут отдал 550 рублей. Не скажу, что в вос…
История о том, как 900 рублей превратились в 1300 из-за пробок
Пользовался сервисом в прошлую пятницу. Вроде и бренд известный, и машины приличные, но система пересчета цены в процессе поездки меня убивает. Сел на Ваське, нужно было доехать до Кудрово. Изначально приложение показало одну сумму, но пока стояли на мосту, счетчик натикал сверху еще почти 400 рублей. Ребят, ну это несерьезно в 2024 году. Машина (б…
Детское кресло было в наличии, но ждали подачу 25 минут
Вызывали машину с Гатчины до центра, принципиально нужно было нормальное детское кресло, а не бустер, так как ребенку всего 3 года. В Таксовичкоф с этим обычно порядок, тариф «Детский» у них проработан лучше, чем у Яндекса. За поездку отдали 1100 рублей. Из плюсов — машина действительно оборудована, водитель сам пристегнул малую, ехал очень плавно,…
Оператор обещал одну машину, приехала другая и с опозданием
Заказывала такси через звонок оператору, так как интернет на телефоне сбоил. Специально просила универсал, чтобы влез складной стол. Оператор подтвердила заказ, сказала «ждите через 12 минут». В итоге через 20 минут приезжает обычный седан 🙄. Водитель разводит руками, мол, что дали, то и везу. Пришлось отменять заказ, терять время и вызывать другу…
Списали деньги за отмену, хотя водитель сам не приехал
Ситуация крайне неприятная. Вызвал машину к ТЦ, ждал 15 минут. Смотрю по карте — водитель крутится в двух кварталах от меня и не двигается. Пытался дозвониться — сбрасывает. В итоге я отменил заказ, так как опаздывал, и с меня списали 150 рублей за «платную отмену». Написал в поддержку в чате — тишина вторые сутки. Деньги небольшие, но сам факт отн…
Зеленая Шкода спасла мою командировку в Пулково 14 марта
Ехал на важную встречу, вылет был в 8:45 утра. Заказывал машину заранее, еще с вечера через приложение, потому что в Питере в час пик надеяться на «удачу» — гиблое дело. Водитель на Шкоде Октавии (номер вроде 482) приехал ровно в 06:15, как и договаривались. Машина чистая, в салоне не пахнет дешевым ароматизатором «елочка», что для меня критично. Д…
Корпоративный отдел работает просто ужасно, счета не дождешься
Работаем с Таксовичкоф как юрлицо уже больше года, и с каждым месяцем всё хуже. Организовать развозку сотрудников вечером — целый квест. Машины постоянно опаздывают, водители не находят адреса, хотя всё указано в системе. Но самое «прекрасное» — это бухгалтерия и документооборот. Чтобы получить закрывающие акты за декабрь, мне пришлось звонить мене…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Таксовичкоф на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Таксовичкоф относится к категории «Такси». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Таксовичкоф рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Таксовичкоф на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Таксовичкоф относится к категории «Такси». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Таксовичкоф рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Таксовичкоф?
На этой странице собраны отзывы о Таксовичкоф от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Таксовичкоф на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Таксовичкоф на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Таксовичкоф может усиливать или терять позицию со временем.
