Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: видно отзывы о водителях, можно сэкономить, гибкость, их нет, низкая стоимость поездки. Основные зоны роста и жалобы касаются: странное поведение водителей, слабый контроль безопасности, нестабильность, отсутствие машин в час пик, хамство, вымогательство денег, слабая поддержка.
Анализ 8 отзывов о inDrive.
Что хвалят по отзывам
- ·Видно отзывы о водителях, можно сэкономить, гибкость
- ·Их нет
- ·Низкая стоимость поездки
- ·Дешево, много машин в регионе
- ·Иногда можно сэкономить
Сильные стороны из 8 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Что чаще всего пишут о inDrive в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- ·К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов inDrive, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- ·Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Извлечено из 8 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки inDrive
- ·В категории «Такси» inDrive часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как inDrive ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Интересная система торгов, но состояние машин в Казани плавает
Пользовался сервисом раз пять за последнюю неделю. Принцип 'предложи свою цену' реально работает и затягивает, чувствуешь себя на рынке) Обычно скидываю процентов 20-30 от того, что просят крупные таксопарки. Из плюсов — ты видишь рейтинг водителя и отзывы до того, как он приедет. Один раз ко мне приехал парень на Ладе Гранте, в салоне было ну очен…
Ждал машину 20 минут в Иркутске, в итоге водитель просто отменил заказ
Полный беспорядок с отменами. Выставил цену 350 рублей, водитель принял. Смотрю по карте — он стоит на месте 10 минут. Пишу в чат — молчит. Через 20 минут он просто берет и сбрасывает поездку. Система никак его за это не наказывает, а я опоздал на поезд. В индрайве никто никому ничего не должен, водитель может просто передумать, если найдет заказ п…
Уехал из аэропорта Сочи за 800 рублей вместо 1600 у агрегаторов
Вчера прилетел в Адлер поздно вечером, открываю Яшу — там ценник просто космос, 1600 за эконом до центра. Видимо, дождь пошел и спрос взлетел. Вспомнил про индрайвер. Поставил 700 рублей, подождал минуты три, никто не брал. Поднял до 800 — и сразу двое откликнулись на выбор! В итоге доехал на чистой Оптиме. Мужик-водитель адекватный, не гонял, музы…
Водитель в Новосибирске требовал доплатить наличкой сверх тарифа
Это какой-то трэш. Договорились в приложении на 450 рублей. Приезжает мужик на старой праворульной японке. Довез до места, а потом заблокировал двери и говорит: 'Там пробки были, давай еще сотку сверху, а то не выпущу'. Я обалдела от такой наглости. Начала звонить в поддержку, он сразу сдулся, открыл двери, но настроение испорчено напрочь. Поддержк…
Ужасный опыт в Екатеринбурге: хамство и грязный салон
Никогда больше не закажу здесь машину. Приехал какой-то раздолбанный Логан, в салоне воняло так, будто там неделю возили коз. Водитель начал ныть, что я слишком маленькую цену поставил (хотя он сам её принял!), всю дорогу ворчал под нос. Когда я попросила выключить шансон, он начал орать, что это его машина и он тут хозяин. Это просто опасно для жи…
Межгород из Якутска в Покровск: водитель взял попутчиков без спроса
Ездил на прошлой неделе. Цену выставил нормальную, водитель нашелся быстро. Но по факту оказалось, что это не просто такси, а он решил набить полную машину. В итоге сидели сзади втроем с какими-то тетками и баулами. В приложении об этом ни слова не было. Доехали живыми, и на том спасибо, но комфорта ноль. В самом Якутске сервис работает лучше, чем …
Цены в Барнауле приятные, но безопасность под вопросом
Пользуюсь от случая к случаю. Главный плюс — цена. Но вот вчера водитель всю дорогу сидел в телефоне, переписывался в ватсапе. На мои замечания просто кивал и продолжал. При этом в приложении у него рейтинг был высокий. Кажется, что отбор водителей тут чисто формальный — главное, чтобы машина была. Если вам нужно просто доехать из точки А в точку Б…
Средне по Краснодару, лотерея с качеством авто
Работает сервис специфично. Когда в городе пробки 9 баллов, индрайвер бесполезен — водители не хотят ехать за адекватные деньги, а задирать цену выше конкурентов смысла нет. В обычное время можно выгадать 50-70 рублей. Машины приезжают разные: от убитых семерок до новеньких китайцев. Как повезет. В целом, приложение удобное, интерфейс понятный, но …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о inDrive на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
inDrive относится к категории «Такси». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по inDrive рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о inDrive на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
inDrive относится к категории «Такси». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по inDrive рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о inDrive?
На этой странице собраны отзывы о inDrive от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о inDrive на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг inDrive на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому inDrive может усиливать или терять позицию со временем.
