Royal Finance — отзывы
Отзывы пользователей
Менеджер Артем выбил ипотеку под 11.5%, но комиссия за справки зашкаливает
Одобрение с плохой анкетой, работа менеджера
Неоправданно высокая стоимость услуг, сомнительные схемы
После отказов Сбера Артем одобрил ипотеку под 11.5%. Но если сравнивать выгоду и их огромную комиссию, по деньгам выходит сомнительно. Риски перевешивают результат.
Заапрувили 5 лямов оборотки на ООО без личного визита СБ
Скорость подготовки доков, одобрение без выезда СБ, профессиональный подход
Нужен был резкий влив кэша в оборотку на 5 млн под новый проект, но по докам у ООО был полный легаси код и куча хвостов. Ребята из Royal Finance просто затащили этот кейс. Думал, будем фиксить баги в отчетности месяц, но менеджер подготовил весь пак доков буквально за 2 дня. Самый топ, что из банка даже безопасники не поехали чекать наш офис и скла…
Заапрувили ипотеку в Москве под залог, но на финише бросил саппорт
Одобрение сложного кейса, выгодная ставка, быстрая подготовка доков
Ну короче, кейс такой: надо было срочно пропихнуть сложный кредит под залог недвижки в Мск. Сам я из Казани на удаленке, времени на бюрократию ноль. Royal Finance красавчики в плане аппрува — выбили условия, которые мне в соло ни один банк не давал, рил зашло на 10/10. Документы все пофиксили быстро, релизнули сделку без багов на этапе подготовки. …
Упустили акцию на квартиру в Мурино из-за молчания менеджера
Знают специфику сложных сделок, грамотно готовят документы
Менеджер пропадает со связи, из-за медлительности выросла цена объекта
Коллеги советовали Royal Finance как профи, но по факту работа с ипотекой в Питере затянулась на месяц. Хуже всего, что менеджер пропал со связи на неделю в решающий момент. На выходе имеем одобрение, когда акция у застройщика уже сгорела, и квартира подорожала на 400 тысяч. В целом команда разбирается в документах лучше конкурентов, но такой факап…
Специфический сервис при попытке рефинансировать 800 000 рублей
Специализируются на сложных кейсах, офис в центре Москвы
Хамство линейного персонала, обрыв связи на полуслове, отсутствие клиентоориентированности
Обратился в Royal Finance 14 октября с целью консультации по рефинансированию потребительского кредита на сумму 800 тысяч рублей. Как аудитор, я привык к четкому регламенту общения, однако здесь столкнулся с полным отсутствием клиентского этикета. Сотрудница на входящей линии вела диалог в крайне резкой, едва ли не обвинительной манере. Когда я пер…
Сбор справок за 14 дней впустую и фиктивная подача заявки
Просрочили документы, не подали заявку в банк, дезинформация клиента
Две недели мы в компании собирали пакет документов по списку от Royal Finance. Потратил кучу времени бухгалтерии и своего ресурса. По итогу пришел в банк, а там заявляют: половина справок просрочена, а никакой заявки от брокера в системе нет. Экономика проекта из-за задержки полетела, CAC клиента вырос, а выхлопа ноль. Посчитал — вышло, что просто …
Менеджер Денис помог с ипотекой, но парковка — это просто беда!
Реальная помощь со сложным одобрением, грамотный специалист Денис, вежливое общение
Огромные проблемы с парковкой, очереди, менеджер сильно перегружен задачами
Девочки, спешу поделиться нашей историей! Нам с мужем Royal Finance посоветовал наш кум, когда мы поняли, что сами ипотеку со вторым ребенком на руках не вытянем. Специально приехали из Твери, старшего оставили у бабушки, а младшая у меня еще на ГВ, так что время было в обрез. И тут началось — припарковаться у офиса вообще нереально, кружили минут …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
