Royal Finance — отзывы
Кратко по отзывам
по 12 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 12 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.5/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: одобрение сложного кейса, выгодная ставка, быстрая подготовка доков, скорость подготовки доков, одобрение без выезда сб, профессиональный подход, специализируются на сложных кейсах, офис в центре москвы. Основные зоны роста и жалобы касаются: неоправданно высокая стоимость услуг, сомнительные схемы, огромная комиссия, менеджеры путают документы, равнодушное отношение, нельзя решить проблему мгновенно, фокус на мск и питер.
Анализ 12 отзывов о Royal Finance.
Что хвалят
- +Одобрение сложного кейса, выгодная ставка, быстрая подготовка доков
- +Скорость подготовки доков, одобрение без выезда СБ, профессиональный подход
- +Специализируются на сложных кейсах, офис в центре Москвы
- +Вежливые менеджеры, быстрая проверка документов
- +Успели забрать квоту в декабре, одобрили сложный случай
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Royal Finance в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Royal Finance, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Royal Finance
- ·В категории «Кредитные брокеры» Royal Finance часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Royal Finance ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Менеджер Артем выбил ипотеку под 11.5%, но комиссия за справки зашкаливает
Одобрение с плохой анкетой, работа менеджера
Неоправданно высокая стоимость услуг, сомнительные схемы
После отказов Сбера Артем одобрил ипотеку под 11.5%. Но если сравнивать выгоду и их огромную комиссию, по деньгам выходит сомнительно. Риски перевешивают результат.
Достали 800 тысяч на ремонт в Перми через Royal Finance
Быстрое одобрение большой суммы, работают удаленно с регионами, вежливые сотрудники
У нас в Перми в банках только плечами разводили, а тут реально помогли. Взял 800к на капитальный ремонт квартиры. Одобрили быстро, даже по местным меркам сроки просто космические. Единственное, брокер уж очень настырно впаривал платную проверку кредитной истории за отдельные деньги. Я и так её знал, так что отбивался как мог, но в остальном мужики …
Заапрувили 5 лямов оборотки на ООО без личного визита СБ
Скорость подготовки доков, одобрение без выезда СБ, профессиональный подход
Нужен был резкий влив кэша в оборотку на 5 млн под новый проект, но по докам у ООО был полный легаси код и куча хвостов. Ребята из Royal Finance просто затащили этот кейс. Думал, будем фиксить баги в отчетности месяц, но менеджер подготовил весь пак доков буквально за 2 дня. Самый топ, что из банка даже безопасники не поехали чекать наш офис и скла…
Оплатил аванс за кредит без справок, а банк требует 2-НДФЛ
Вежливые менеджеры, быстрая проверка документов
Обещания не совпали с реальностью, потеря денег на авансе
Ну сколько можно, обещали одобрение без справок, взяли аванс, а в итоге банк всё равно гнёт своё и требует 2-НДФЛ. Уже который раз наступаю на эти грабли, деньги просто на ветер.
Заапрувили ипотеку в Москве под залог, но на финише бросил саппорт
Одобрение сложного кейса, выгодная ставка, быстрая подготовка доков
Ну короче, кейс такой: надо было срочно пропихнуть сложный кредит под залог недвижки в Мск. Сам я из Казани на удаленке, времени на бюрократию ноль. Royal Finance красавчики в плане аппрува — выбили условия, которые мне в соло ни один банк не давал, рил зашло на 10/10. Документы все пофиксили быстро, релизнули сделку без багов на этапе подготовки. …
Упустили акцию на квартиру в Мурино из-за молчания менеджера
Знают специфику сложных сделок, грамотно готовят документы
Менеджер пропадает со связи, из-за медлительности выросла цена объекта
Коллеги советовали Royal Finance как профи, но по факту работа с ипотекой в Питере затянулась на месяц. Хуже всего, что менеджер пропал со связи на неделю в решающий момент. На выходе имеем одобрение, когда акция у застройщика уже сгорела, и квартира подорожала на 400 тысяч. В целом команда разбирается в документах лучше конкурентов, но такой факап…
Успели вскочить в квоту 28 декабря, но комиссия просто грабительская
Успели забрать квоту в декабре, одобрили сложный случай
Огромная комиссия, менеджеры путают документы, равнодушное отношение
Девочки, я в таком раздрае, даже не знаю, как и описать наши приключения с Royal Finance. Мы со вторым малышом (нам 7 месяцев, еще на ГВ) очень хотели расшириться, а то в однушке с двумя детьми ну совсем никак, старший уже в сад ходит, ему место нужно. Брокеры правда молодцы в одном — когда лимиты по семейной ипотеке таяли на глазах, они буквально …
Специфический сервис при попытке рефинансировать 800 000 рублей
Специализируются на сложных кейсах, офис в центре Москвы
Хамство линейного персонала, обрыв связи на полуслове, отсутствие клиентоориентированности
Обратился в Royal Finance 14 октября с целью консультации по рефинансированию потребительского кредита на сумму 800 тысяч рублей. Как аудитор, я привык к четкому регламенту общения, однако здесь столкнулся с полным отсутствием клиентского этикета. Сотрудница на входящей линии вела диалог в крайне резкой, едва ли не обвинительной манере. Когда я пер…
Сбор справок за 14 дней впустую и фиктивная подача заявки
Просрочили документы, не подали заявку в банк, дезинформация клиента
Две недели мы в компании собирали пакет документов по списку от Royal Finance. Потратил кучу времени бухгалтерии и своего ресурса. По итогу пришел в банк, а там заявляют: половина справок просрочена, а никакой заявки от брокера в системе нет. Экономика проекта из-за задержки полетела, CAC клиента вырос, а выхлопа ноль. Посчитал — вышло, что просто …
Менеджер Денис помог с ипотекой, но парковка — это просто беда!
Реальная помощь со сложным одобрением, грамотный специалист Денис, вежливое общение
Огромные проблемы с парковкой, очереди, менеджер сильно перегружен задачами
Девочки, спешу поделиться нашей историей! Нам с мужем Royal Finance посоветовал наш кум, когда мы поняли, что сами ипотеку со вторым ребенком на руках не вытянем. Специально приехали из Твери, старшего оставили у бабушки, а младшая у меня еще на ГВ, так что время было в обрез. И тут началось — припарковаться у офиса вообще нереально, кружили минут …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Royal Finance на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Royal Finance относится к категории «Кредитные брокеры». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Royal Finance рейтинг 3.3 из 5 на основе 7 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Royal Finance на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Royal Finance относится к категории «Кредитные брокеры». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Royal Finance рейтинг 3.3 из 5 на основе 7 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Royal Finance?
На этой странице собраны отзывы о Royal Finance от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Royal Finance на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Royal Finance на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Royal Finance может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Royal Finance в категории «Кредитные брокеры»
Финансовые Партнеры
Крупная федеральная сеть кредитных и ипотечных брокеров, работающая по модели франчайзинга. Компания помогает физическим и юридическим лицам в получении кредитов, ипотеки, рефинансировании. Офисы представлены во многих крупных городах России.
ЭБК system
Крупный кредитный брокер и разработчик IT-платформы для финансовых посредников. Компания помогает физическим и юридическим лицам в получении кредитов, ипотеки и лизинга. Известна своей широкой партнерской сетью банков и собственной CRM-системой для управления заявками.
Бинкор
Московский кредитный брокер, работающий на рынке с 2005 года. Специализируется на помощи в получении ипотеки, потребительских кредитов и кредитов для бизнеса. Позиционируется как эксперт по сложным случаям и рефинансированию.
Гепард
Федеральная сеть кредитных брокеров, работающая по модели франчайзинга с главным офисом в Уфе. Компания помогает физическим и юридическим лицам в получении кредитов, ипотеки и займов под залог. Известна широкой партнерской сетью в регионах России.
Атриум Финанс
Ипотечный и кредитный брокер с офисами в Москве и Санкт-Петербурге. Компания оказывает услуги по подбору и оформлению ипотеки, потребительских кредитов, в том числе в сложных ситуациях, как плохая кредитная история или отсутствие подтвержденного дохода.