Name: Оплатил аванс за кредит без справок, а банк требует 2-НДФЛ
Item: Royal Finance
Rating: 3
Author: Варвара

Кредитный брокер, специализирующийся на помощи в получении сложных кредитов для физических лиц и бизнеса. Предлагает услуги по одобрению ипотеки, рефинансированию и получению кредитов под залог. Основные рынки — Москва и Санкт-Петербург.

Royal Finance

После отказов Сбера Артем одобрил ипотеку под 11.5%. Но если сравнивать выгоду и их огромную комиссию, по деньгам выходит сомнительно. Риски перевешивают результат.

Менеджер Артем выбил ипотеку под 11.5%, но комиссия за справки зашкаливает

У нас в Перми в банках только плечами разводили, а тут реально помогли. Взял 800к на капитальный ремонт квартиры. Одобрили быстро, даже по местным меркам сроки просто космические. Единственное, брокер уж очень настырно впаривал платную проверку кредитной истории за отдельные деньги. Я и так её знал, так что отбивался как мог, но в остальном мужики сработали четко, ипотеку и кредит выбили.

Достали 800 тысяч на ремонт в Перми через Royal Finance

Нужен был резкий влив кэша в оборотку на 5 млн под новый проект, но по докам у ООО был полный легаси код и куча хвостов. Ребята из Royal Finance просто затащили этот кейс. Думал, будем фиксить баги в отчетности месяц, но менеджер подготовил весь пак доков буквально за 2 дня. Самый топ, что из банка даже безопасники не поехали чекать наш офис и склад, хотя я уже готовился к допросам. Короче, одобрение прилетело максимально изи, даже не ожидал такого быстрого деплоя средств на счет. Видимо, у брокеров там свои конфиги с банками настроены. Юзал их впервые по совету челов из чата, зашло на 10/10. По ценнику за услуги — норм, учитывая сэкономленное время и отсутствие нервотрепки с отказами. Если ипотека или кредит для бизнеса виснет, реально лучше через них пушить 👾

Заапрувили 5 лямов оборотки на ООО без личного визита СБ

Ну короче, кейс такой: надо было срочно пропихнуть сложный кредит под залог недвижки в Мск. Сам я из Казани на удаленке, времени на бюрократию ноль. Royal Finance красавчики в плане аппрува — выбили условия, которые мне в соло ни один банк не давал, рил зашло на 10/10. Документы все пофиксили быстро, релизнули сделку без багов на этапе подготовки. Но вот в день Х случился небольшой кринж. Обещали полное сопровождение под ключ, а по факту в самый ответственный момент в банке брокер просто кинул в телегу «удачи» и ливнул из чата. У меня там вопросы по паре сомнительных пунктов в договоре возникли, пришлось самому гуглить и фиксить на ходу. Но раз ипотеку в итоге заапрувили и условия топ, то грех жаловаться сильно. Ребята из чата говорили, что это база для брокеров, главное результат изи получили

Заапрувили ипотеку в Москве под залог, но на финише бросил саппорт

Коллеги советовали Royal Finance как профи, но по факту работа с ипотекой в Питере затянулась на месяц. Хуже всего, что менеджер пропал со связи на неделю в решающий момент. На выходе имеем одобрение, когда акция у застройщика уже сгорела, и квартира подорожала на 400 тысяч. В целом команда разбирается в документах лучше конкурентов, но такой факап по срокам перечеркивает весь профит от их услуг.

Упустили акцию на квартиру в Мурино из-за молчания менеджера

Девочки, я в таком раздрае, даже не знаю, как и описать наши приключения с Royal Finance. Мы со вторым малышом (нам 7 месяцев, еще на ГВ) очень хотели расшириться, а то в однушке с двумя детьми ну совсем никак, старший уже в сад ходит, ему место нужно. Брокеры правда молодцы в одном — когда лимиты по семейной ипотеке таяли на глазах, они буквально за хвост поймали квоту в последнем банке, и мы вышли на сделку прямо под Новый год, 28 декабря! Но какой ценой... Нам выставили такой счет за услуги, что мы с мужем просто в шоке были, чуть ли не полгода теперь на макаронах сидеть. За такие деньги могли бы и вежливее быть, а то менеджер общалась сухо, постоянно путала документы, я сама с коляской бегала переделывать справки. Вроде и с квартирой, но осадок ужасный из-за переплаты и сервиса :(

Успели вскочить в квоту 28 декабря, но комиссия просто грабительская

Обратился в Royal Finance 14 октября с целью консультации по рефинансированию потребительского кредита на сумму 800 тысяч рублей. Как аудитор, я привык к четкому регламенту общения, однако здесь столкнулся с полным отсутствием клиентского этикета. Сотрудница на входящей линии вела диалог в крайне резкой, едва ли не обвинительной манере. Когда я перешел к уточнению нюансов по состоянию моей кредитной истории, связь была прервана со стороны брокера — девушка просто бросила трубку, не дослушав вопрос. По факту я получил игнорирование вместо профессиональной оценки рисков. Подобное отношение к потенциальному контрагенту на этапе первичного обращения недопустимо и ставит под сомнение качество дальнейшего сопровождения сделки. Прошу руководство провести аудит работы колл-центра.

Специфический сервис при попытке рефинансировать 800 000 рублей

Две недели мы в компании собирали пакет документов по списку от Royal Finance. Потратил кучу времени бухгалтерии и своего ресурса. По итогу пришел в банк, а там заявляют: половина справок просрочена, а никакой заявки от брокера в системе нет. Экономика проекта из-за задержки полетела, CAC клиента вырос, а выхлопа ноль. Посчитал — вышло, что просто кормили завтраками, даже не пытаясь выйти на сделку. Пустая трата времени бизнеса.

Сбор справок за 14 дней впустую и фиктивная подача заявки

Девочки, спешу поделиться нашей историей! Нам с мужем Royal Finance посоветовал наш кум, когда мы поняли, что сами ипотеку со вторым ребенком на руках не вытянем. Специально приехали из Твери, старшего оставили у бабушки, а младшая у меня еще на ГВ, так что время было в обрез. И тут началось — припарковаться у офиса вообще нереально, кружили минут двадцать, я уже вся изнервничалась! Внутри тоже очередь, пришлось ждать. Менеджер Денис парень толковый, но такой загруженный, бедняга. Сидел с нами, а сам параллельно анкету другого человека заполнял и на звонки постоянно отвлекался, прямо разрывался на части. Но знаете, главное, что результат есть! Нам все одобрили на хороших условиях, хотя случай был непростой из-за моих декретных выплат. Сняла звезду только за суматоху в офисе и нервотрепку с машиной :)

Менеджер Денис помог с ипотекой, но парковка — это просто беда!

Ну сколько можно, обещали одобрение без справок, взяли аванс, а в итоге банк всё равно гнёт своё и требует 2-НДФЛ. Уже который раз наступаю на эти грабли, деньги просто на ветер.

Оплатил аванс за кредит без справок, а банк требует 2-НДФЛ

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий