ПЭК — отзывы
Отзывы пользователей
Доставили нашу кроватку в Самару, но в офисе пришлось помариноваться
Грузчики работают молниеносно, цена доставки, всё приехало в целости
Заказывали из Оренбурга детскую мебель, и хотя мы сейчас на ГВ и выезжать тяжело, пришлось самой забирать на Заводском шоссе. В офисе ПЭК пришлось посидеть 50 минут, хотя впереди было всего три человека, девочки-операторы явно не торопились :) Зато ребята на пандусе просто метеоры! Выгрузили всё в багажник за 5 минут, муж даже глазом моргнуть не ус…
Доставка велосипеда в Новосибирск закончилась погнутым ободом
Невысокая стоимость, обязательная страховка
Повредили груз, бюрократия при разборе
По деньгам вышло недорого, но при осмотре в Новосибирске выявил повреждение колеса. Хорошо, что взвесил риски и оплатил страховку за 150 рублей, теперь пытаюсь выбить компенсацию через претензионный отдел.
Инструмент доехал целым, но логистика и хамство перечеркнули всё
Груз пришел без повреждений, быстрая доставка за 4 дня
Хамство персонала на выдаче, итоговая цена выше расчетной, бюрократия
Отправлял старое бабушкино пианино из Москвы в Краснодар. Взвесил все риски, заказал жесткую обрешетку, так как инструмент представляет семейную ценность. По доставке вопросов нет: за 4 дня доехало, обрешетка выдержала, царапин не обнаружил. Но на этом адекватный сервис кончился. В Твери, где я оформлял документы, столкнулся с полным безразличием п…
Телик проткнули погрузчиком, но акт составили быстро
Быстро оформили брак, ценник норм
Проткнули телик погрузчиком
Привезли плазму, а коробка насквозь вилами пробита, экрану хана. На месте с мужиками сразу составили акт дефектовки, всё по делу без лишнего шума. По цене адекват, жду теперь выплату страховки.
Диван из Иваново застрял в Казани на 10 дней без внятных сроков
Целостность груза, адекватный ценник за объем, качественная жесткая упаковка
Долгая задержка на транзитном складе, некомпетентная поддержка, плохая информированность
Заказывал через ПЭК доставку дивана из Иваново в Ижевск, коллеги советовали как надежного перевозчика с широкой сетью. По факту же столкнулся с классической проблемой логистики на этапе транзита. Груз успешно доехал до Казани и просто «встал» там на 10 дней. В личном кабинете статус не менялся, а на выходе я получил полную неопределенность. Пытался…
Три дня неведения в приложении, а груз уже в Перми
Скорость доставки, груз цел
Баги в приложении, нервотрепка с трекингом
Ну сколько можно так пугать: в приложении тишина три дня, я занервничал, а тут бац — СМС, что всё на терминале. Обещали трекинг, но по факту он завис, хоть довезли быстро.
Ушатали коробку 40 кг из Челябинска в хлам, дыра размером с голову!
Железо внутри не пострадало, цена доставки норм
Коробку порвали в хлам, дыра в боку, грузчики швыряют посылки
короче чекайте историю как я в пензе запчасти ждал 💀 чел мне из челябинска отправил деталье на трактор, там коробка здоровая такая под 40 килограмм весом. ну типа серьезный груз все дела. ждал ппц долго, каждый день трек чекал как не в себя. прихожу на склад пэк забирать и просто в осадок выпал!!! стоит моя посылка, а сбоку реально ДЫРИЩА огромная…
Отправил обувь в Омск за 350 рублей через ПЭК: Easy
Низкая цена, надежный пакет
Долгая логистика, очереди на выдаче
Взвесил все «за» и отправил кроссовки другу. По деньгам вышло копейки, пакет плотный. Но сроки в 5 дней для такой дистанции — это долго, если сравнивать с частниками.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
