Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: качественный материал, дизайн интересный, мембрана держит сильный дождь, магнитные застежки, качественные швы, помощь консультанта артема, наличие редких ростовок на складе, современный дизайн. Основные зоны роста и жалобы касаются: абсолютно не держит сильные морозы, узкий температурный диапазон, высокая цена за холодную вещь, долгий возврат денег, техподдержка отвечает скриптами, капюшон лезет на глаза, высокий ворот натирает подбородок.
Анализ 8 отзывов о KRAKATAU.
Что хвалят
- +Качественный материал, дизайн интересный
- +Мембрана держит сильный дождь, магнитные застежки, качественные швы
- +Помощь консультанта Артема, наличие редких ростовок на складе, современный дизайн
- +Космический дизайн, мембрана огонь, очень теплая
- +Качественная мембрана, футуристичный дизайн
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о KRAKATAU в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов KRAKATAU, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки KRAKATAU
- ·В категории «Верхняя одежда мужская» KRAKATAU часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как KRAKATAU ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Светоотражайка на дождевике отвалилась после первой же стирки
Материал держит дождь, удобные магниты
Качество проклейки, работа поддержки
Взял куртку, на вид крепкая, но после 30 градусов в машинке отошла полоса на спине. Поддержка не помогла, говорят сам виноват, типа механическое. Для такой цены косяк обидный, мужики.
Куртка-пушка от Krakatau, но карманы на груди — это квест!
Космический дизайн, мембрана огонь, очень теплая
Взял парку Q176 — это просто лютый кайф и полный восторг! 🔥 Дизайн топ, но нагрудные карманы высоко: чтобы достать карту на кассе, выворачиваю локоть. Но ради такого стиля я готов на всё! Рекомендую всем!!!
Сложности с поиском ростовки 195 в Галерее и дефекты фурнитуры
Помощь консультанта Артема, наличие редких ростовок на складе, современный дизайн
Слабые магнитные застежки, отсутствие полной консультации по уходу, высокая цена при наличии дефектов
14 октября посетил магазин в ТЦ Галерея. Целью был подбор технологичной куртки на рост 195 см. На витрине подходящих параметров не обнаружил, однако консультант Артем по моей просьбе проверил остатки и вынес со склада три модели, которых не было в торговом зале. Согласно ярлыкам, изделия соответствовали моим габаритам. После примерки выбрал парку з…
Парка KRAKATAU за три года не износилась, но в -20 в ней дубеешь
Износостойкая ткань, отличные магнитные застежки, за три года не потеряла вид
Абсолютно не держит сильные морозы, узкий температурный диапазон, высокая цена за холодную вещь
По факту вещь очень странная. Коллеги советовали этот бренд как технологичную замену масс-маркету, и по износостойкости вопросов нет. Отыграл в этой парке уже три полных сезона с ноября по март, а она реально выглядит как новая. Даже манжеты не затерлись, мембрана держится бодро, фурнитура на месте. Но на выходе мы имеем главную проблему — в ней ди…
Зависли мои 14 тысяч за ветровку, 12 дней кормят завтраками
Качественный материал, дизайн интересный
Долгий возврат денег, техподдержка отвечает скриптами
Заказывал ветровку, по качеству ок, но размер не подошел, в плечах тесно. Сдал обратно через СДЭК как положено. В итоге куртка уже 12 дней у них, а статус все висит на проверке какой-то. Менеджеры в чате как роботы, пишут по шаблону, мол ждите. Мужики, это не дело, 14к на дороге не валяются. Раньше думал нормальная контора, а по факту с возвратом д…
Мембрана на парке QM273 вывезла ледяной ливень в Питере
Мембрана держит сильный дождь, магнитные застежки, качественные швы
Капюшон лезет на глаза, высокий ворот натирает подбородок
Брал куртку в Питере, когда в командировке был. Модель QM273, по ценнику вышло 28 штук на распродаже, так-то подороже висела. С виду серьезная вещь, фурнитура крепкая, магнитные застежки срабатывают четко, не надо пальцами на морозе ковыряться. Короче, пошел гулять по набережной Невы и попал под конкретный ледяной ливень с ветром. Думал все, хана, …
Куртка KRAKATAU подвела слабой магнитной застежкой на кармане
Интересный внешний вид, качественная непромокаемая ткань, поддержка отечественного производителя
Ненадежные магнитные фиксаторы на карманах, высокая цена для такого недочета
В свое время, еще работая инженером на заводе, я привык к надежным вещам, которые служат десятилетиями, поэтому к выбору обновки подошел со всей серьезностью. Внук советовал американскую марку TNF, но я, посмотрев на их фасоны, решил поддержать наших петербуржцев из KRAKATAU, больно уж вид у них современный и строгий. Однако на деле столкнулся с до…
Логистика подвела: привезли L вместо M и заморозили оборотку
Качественная мембрана, футуристичный дизайн
Ошибка комплектации заказа, долгий возврат средств, слабая логистика
Посчитал экономику времени: заказывал технологичную куртку Krakatau через приложение с доставкой в Екатеринбург, а по итогу получил простой в бизнес-процессах. Курьер привез размер L вместо оплаченного M. Ошибка склада — это прямая потеря LTV клиента. Теперь мои средства висят в возврате еще неделю. Мы в компании за такие кассовые разрывы по вине л…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о KRAKATAU на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
KRAKATAU относится к категории «Верхняя одежда мужская». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по KRAKATAU рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о KRAKATAU на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
KRAKATAU относится к категории «Верхняя одежда мужская». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по KRAKATAU рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о KRAKATAU?
На этой странице собраны отзывы о KRAKATAU от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о KRAKATAU на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг KRAKATAU на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому KRAKATAU может усиливать или терять позицию со временем.
