Четыре Лапы — отзывы
Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.0/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: цены по бонусной карте, вежливый персонал, огромный выбор игрушек, чистота в зале, бонусы, быстрый приезд курьера. Основные зоны роста и жалобы касаются: дилетантство врачей, отсутствие диагностики, навязывание бесполезных лекарств, задержки при выдаче интернет-заказов, навязчивый сервис, неактуальные остатки в приложении, слабая лояльность.
Анализ 8 отзывов о Четыре Лапы.
Что хвалят
- +Цены по бонусной карте, вежливый персонал
- +Огромный выбор игрушек, чистота в зале, бонусы
- +Быстрый приезд курьера
- +Компетентные консультанты, наличие лечебных линеек корма, удобное приложение
- +Удобное расположение
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Четыре Лапы в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Четыре Лапы, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Четыре Лапы
- ·В категории «Ветеринарные клиники и аптеки» Четыре Лапы часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Четыре Лапы ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Доставка подкачала: привезли рваный мешок корма
Быстрый приезд курьера
Испорченный товар, ужасная работа службы поддержки, сложности с возвратом
Заказал через сайт 12 кг корма Grandorf, сумма заказа вышла приличная — почти 9 тысяч. Курьер приехал вовремя, но выгрузил мешок так быстро, что я не успел его осмотреть. Когда начал заносить в квартиру, заметил, что снизу дыра, заклеенная обычным скотчем! Это вообще как? Корм дорогой, холистик, он окисляется на воздухе. Позвонил на горячую линию, …
Ассортимент радует, но очереди в выходные — это нечто
Огромный выбор игрушек, чистота в зале, бонусы
Очереди в пиковые часы, путаница с ценниками
Захожу в «Четыре Лапы» на улице Ленина стабильно раз в две недели за кормом для своего лабрадора. Выбор игрушек тут просто гигантский, постоянно скупаю всякие канаты и мячики, которые мой пёс уничтожает за пару дней. Из плюсов — всегда чисто, нет этого резкого запаха псины, как в мелких лавках у дома. Теперь о минусах: ребят, ну почему в субботу ве…
Консультация в веткабинете чуть не стоила здоровья коту
Нет
Дилетантство врачей, отсутствие диагностики, навязывание бесполезных лекарств
Принесла кота с жалобой на то, что он часто бегает в туалет. В ветеринарном кабинете при «Четырех Лапах» (г. Самара) «врач» даже анализы не предложил сдать. Сказала: «Ой, это он просто застудился, попейте травки». Купила у них же эти капли на травах. Через два дня коту стало совсем плохо, перестал мочиться вообще. Поехали в нормальную клинику — ито…
Обычный магазин, ветаптеку нужно проверять внимательно
Много филиалов по городу, есть ветаптека
Сроки годности на грани, завышенные цены по сравнению с онлайн-магазинами
Покупала здесь капли от блох и клещей «Селафорт» для шпица. В плане обслуживания всё стандартно — зашла, нашла, оплатила. Но есть нюанс по ветаптеке. Когда попросила показать срок годности на упаковке, продавец как-то занервничала, начала искать. Оказалось, что до конца срока оставалось всего 2 месяца. Для одной пипетки это не страшно, но если брат…
Спас нашу кошку от голодовки после стерилизации
Компетентные консультанты, наличие лечебных линеек корма, удобное приложение
Цены на премиум сегмент выше среднего
Взяли в этом магазине лечебный корм Royal Canin Gastrointestinal по совету их же консультанта в ТЦ «Мега». Кошка после операции вообще ничего не ела три дня, мы уже паниковать начали. Продавец (парень в очках, жаль имя не запомнил) очень толково объяснил разницу между паучами и паштетом, посоветовал взять именно консервы, которые можно немного разб…
Хорошая аптека, но самовывоз иногда тупит
Цены по бонусной карте, вежливый персонал
Задержки при выдаче интернет-заказов
Часто заказываю тут таблетки от глистов и витамины. По ценам с картой получается выгодно. Единственный косяк — система самовывоза. Приходит СМС «заказ готов», приходишь в магазин, а они его еще даже не собрали с полок. Приходится ждать, пока администратор все найдет и просканирует. Но девчонки в зале стараются, всегда вежливые.
Груминг в этой сети — лотерея не в вашу пользу
Удобное расположение
Низкое качество груминга, травмирование животного, грубость персонала
Записала своего йорка на гигиеническую стрижку в кабинет при магазине. Мало того, что мастер опоздала на 20 минут, так еще и отношение к собаке было максимально холодным. Собака нервничала, скулила, а мне даже не разрешили остаться рядом в зоне видимости. Когда забирала, обнаружила небольшую ранку на пузе — порезали машинкой и даже не извинились, п…
Бонусная система стала какой-то запутанной и невыгодной
Близость к дому, всегда в наличии популярные бренды
Навязчивый сервис, неактуальные остатки в приложении, слабая лояльность
Являюсь клиентом сети года три, наверное. Раньше баллы списывались проще и их было больше. Сейчас за покупку на 5000 рублей капает какая-то мелочь, которую еще и списать можно только на определенные товары. Вчера зашел купить наполнитель Pi-Pi Bent, так его не оказалось в наличии, хотя в приложении светился статус «много». Консультант просто развел…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Четыре Лапы на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Четыре Лапы относится к категории «Ветеринарные клиники и аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Четыре Лапы рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Четыре Лапы на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Четыре Лапы относится к категории «Ветеринарные клиники и аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Четыре Лапы рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Четыре Лапы?
На этой странице собраны отзывы о Четыре Лапы от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Четыре Лапы на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Четыре Лапы на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Четыре Лапы может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Четыре Лапы в категории «Ветеринарные клиники и аптеки»
Белый Клык
Описание компании пока не добавлено
Беланта
Описание компании пока не добавлено
Свой Доктор
Описание компании пока не добавлено
