Четыре Лапы — отзывы
Кратко по отзывам
по 35 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 35 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: адекватный персонал, честный обмен, быстрый возврат средств, грамотный персонал, большой выбор, широкий ассортимент в наличии, вежливый персонал на кассе. Основные зоны роста и жалобы касаются: испорченный товар, ужасная работа службы поддержки, сложности с возвратом, дороговато за пару минут, ощущение переплаты, дорогая техника может быстро сломаться.
Анализ 35 отзывов о Четыре Лапы.
Что хвалят
- +Адекватный персонал, честный обмен
- +Быстрый возврат средств, грамотный персонал, большой выбор
- +Широкий ассортимент в наличии, вежливый персонал на кассе
- +Широкий ассортимент, бонусная программа
- +Огромный выбор товаров, крутая бонусная система, вежливый персонал
Что критикуют
- −Испорченный товар, ужасная работа службы поддержки, сложности с возвратом
- −Дороговато за пару минут, ощущение переплаты
- −дорогая техника может быстро сломаться
- −Низкое качество материалов, завышенная цена за хрупкий пластик
- −Низкое качество груминга, травмирование животного, грубость персонала
Модели и линейки Четыре Лапы
- ·В категории «Ветеринарные клиники и аптеки» Четыре Лапы часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Четыре Лапы ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Доставка в 20:45 с приятным бонусом, но приложение опять тормозит
Курьер приехал в оговоренный интервал, пакеты целые и чистые, положили бесплатный корм
Приложение постоянно глючит, обещанные бонусы не всегда отображаются
Ну сколько можно уже мучиться с этим приложением «Четыре Лапы», каждый раз одно и то же: корзина виснет, авторизация слетает, пока выберешь этот Grandorf или Monge, уже глаз дергается. Вот и в этот раз просидел полчаса, пытаясь оформить заказ с доставкой на вечер. Выбрал интервал с 18:00 до 21:00, сижу жду, уже приготовился, что как обычно опоздают…
Ошейник Foresto подорожал на 600 рублей прямо по пути к кассе
наличие товара в магазине, соблюдение закона после скандала
разница в ценах на полке и кассе, недовольный персонал
Ну сколько можно уже воевать с этими ценниками в Четыре Лапы. Зашел за конкретным ошейником Foresto для собаки, на полке четко стояла цена 2800 рублей. Взял, иду на кассу, а мне там невозмутимо пробивают 3400. Разница в 600 рублей — это вообще-то приличные деньги, а не копейки. Начались долгие выяснения, кассир глазами хлопает, мол, база обновилась…
Закупился кормом в Химках, но с тележкой там не развернуться
Большой выбор товаров, адекватные цены, быстрая работа кассы
Очень узкие проходы в отделе аквариумистики
Заезжал в Четыре Лапы в Химках, надо было псу мешок корма взять и фильтр в аквариум обновить. По ассортименту вопросов нет, мужики, выбор реально здоровый, всё что надо нашел быстро. Цены тоже вменяемые, по кошельку не бьет. Но вот с планировкой там беда полная. Проходы между стеллажами, где рыбки стоят, такие узкие, что я со своим лабрадором на по…
Капли Адвантейдж в Четыре Лапы оказались дороже, чем на ценнике
Всегда в наличии, чистый магазин
Цены на кассе не совпадают с витриной
У нас в Питере выбор большой, но тут ценник на Адвантейдж подвел: стояло 650р, а пробили 890р. Сказали, акция вчера кончилась. По местным меркам дороговато вышло, но капли качественные, коту помогли.
Марина на Профсоюзной — просто топ, подобрала замену Grandorf!
Компетентные продавцы, крутая бонусная система, огромный выбор аналогов
Забежал за любимым Grandorf, но его разобрали — я сначала расстроился, но продавец Марина просто спасла мой вечер! 🔥 Вау, какой сервис! Она моментально подобрала крутой аналог по составу, все по полочкам разложила, настоящий профи! 🐾 Плюс сразу оформили карту лояльности и списали 200 приветственных баллов — цена вышла просто огонь! Кайфую от тако…
Мастер на Ленинском просто милашка, но задержка на 40 минут — это не топ!
Очень нежное отношение к собаке, качественная стрижка, вежливый персонал
Жестко не уложились в тайминг, опоздала на встречу, подвели по времени
Девочки, приводила своего шпица в Четыре Лапы на Ленинском, и это просто эмоциональные качели! 🔥 Мастер была невероятно ласковой, настоящий профессионал в плане общения с хвостиками, мой пушистик даже не стрессовал, это кайф! 😍 Но по таймингу — полный провал! Задержали гигиеническую стрижку на 40 минут дольше обещанного, из-за чего мой график пол…
Доставка в Калининграде: путаница с номером и звонок на линию
Широкий ассортимент, адекватные цены, оперативная техподдержка
В целом Четыре Лапы выигрывают по ассортименту у локальных сетей. Коллеги советовали их приложение, но произошел кейс со статусом заказа — два дня висел «в обработке». По факту, когда набрал горячую линию, выяснилось, что курьер уже у подъезда. Из-за технической ошибки неверно отобразился мой номер телефона. На выходе имеем отличную работу поддержк…
Укол Мультифела и чистка ушей у врача Натальи в Четыре Лапы
Врач Наталья молодец, бесплатные советы по питанию, почистили уши бонусом
Задержка по времени записи, пришлось ждать 20 минут
Заехал в Четыре Лапы на днях, надо было кота привить по графику. Ставили Мультифел, по цене вышло вполне адекватно. Попали к врачу Наталье, нормальная женщина, дело свое знает. Сделала укол быстро, кот даже мяукнуть не успел. Что порадовало — денег лишних не тянула, плюсом бесплатно почистила котяре уши, хотя я и не просил сначала. Сказала, что пар…
Списала 2000 бонусов на зимний комбинезон для таксы, но цены кусаются
Хорошая бонусная программа, большой выбор наполнителей
Высокие цены без скидок, медленное обслуживание
Постоянно беру здесь «Чистые лапки», накопила почти 2000 рублей бонусами и списала их на комбинезон таксе, но обслуживание стало хуже, чем в советское время, да и цены теперь очень кусаются. 🐾
Обменяли Апоквел с коротким сроком годности на свежую партию
Огромный выбор редких лекарств, адекватная ценовая политика, вежливый персонал
Долгое ожидание администратора при возврате товара
Магазин «Четыре Лапы» на Бауманской посещаю не в первый раз, по деньгам здесь выходит вполне адекватно, особенно если пользоваться их бонусной программой. Недавно закупал там препарат «Апоквел» для собаки, цена вопроса была существенная. На мой взгляд, это одна из самых надежных сетей в плане оригинальности лекарств, поэтому заказываю именно тут. О…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Четыре Лапы на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Четыре Лапы относится к категории «Ветеринарные клиники и аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Четыре Лапы рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Четыре Лапы на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Четыре Лапы относится к категории «Ветеринарные клиники и аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Четыре Лапы рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Четыре Лапы в категории «Ветеринарные клиники и аптеки»
Белый Клык
Крупная сеть ветеринарных клиник и госпиталей в Москве, известная высоким уровнем экспертизы и современным оборудованием. Специализируется на лечении сложных случаев, имеет собственный образовательный центр для ветеринарных врачей. Cчитается одним из лидеров на рынке ветеринарных услуг столичного региона.
Ветеринарная клиника доктора Сотникова
Один из ведущих ветеринарных центров в Санкт-Петербурге и России, основанный известным ветеринарным врачом Владимиром Сотниковым. Клиника специализируется на сложных направлениях: неврологии, ортопедии, хирургии и лечении онкологических заболеваний у животных. Известна своим экспертным подходом и современным диагностическим оборудованием.
Беланта
Сеть ветеринарных клиник, работающая в Москве и Московской области. Клиники предоставляют полный спектр услуг: от плановых осмотров и вакцинации до сложных хирургических вмешательств и реанимации. Сеть известна своими круглосуточными стационарами и отделениями интенсивной терапии.
Свой Доктор
Крупная сеть ветеринарных клиник, работающая в Москве и Московской области. Сеть включает в себя как небольшие ветеринарные кабинеты, так и крупные круглосуточные центры со стационарами и современным оборудованием. Является клинической базой Инновационного Ветеринарного Центра (ИВЦ МВА) при академии им. Скрябина.
Биоконтроль
Ведущая ветеринарная клиника в Москве, специализирующаяся на диагностике и лечении онкологических заболеваний у животных. Работает на базе ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина», что обеспечивает доступ к передовым технологиям. Известна сильной командой ветеринарных онкологов и проведением сложных операций.