Четыре Лапы — отзывы
Кратко по отзывам
по 19 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 19 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.5/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: врач наталья молодец, бесплатные советы по питанию, почистили уши бонусом, адекватный персонал, честный обмен, большой ассортимент товаров, много магазинов в городе, чисто в зале. Основные зоны роста и жалобы касаются: навязчивый сервис, неактуальные остатки в приложении, слабая лояльность, дилетантство врачей, отсутствие диагностики, навязывание бесполезных лекарств, низкое качество материалов, завышенная цена за хрупкий пластик.
Анализ 19 отзывов о Четыре Лапы.
Что хвалят
- +Врач Наталья молодец, бесплатные советы по питанию, почистили уши бонусом
- +Адекватный персонал, честный обмен
- +Большой ассортимент товаров, много магазинов в городе, чисто в зале
- +Близость к дому, всегда в наличии популярные бренды
- +Сено без пыли и плесени, ценник 150р за пачку, всегда в наличии
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Четыре Лапы в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Четыре Лапы, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Четыре Лапы
- ·В категории «Ветеринарные клиники и аптеки» Четыре Лапы часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Четыре Лапы ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Доставка в Калининграде: путаница с номером и звонок на линию
Широкий ассортимент, адекватные цены, оперативная техподдержка
В целом Четыре Лапы выигрывают по ассортименту у локальных сетей. Коллеги советовали их приложение, но произошел кейс со статусом заказа — два дня висел «в обработке». По факту, когда набрал горячую линию, выяснилось, что курьер уже у подъезда. Из-за технической ошибки неверно отобразился мой номер телефона. На выходе имеем отличную работу поддержк…
Укол Мультифела и чистка ушей у врача Натальи в Четыре Лапы
Врач Наталья молодец, бесплатные советы по питанию, почистили уши бонусом
Задержка по времени записи, пришлось ждать 20 минут
Заехал в Четыре Лапы на днях, надо было кота привить по графику. Ставили Мультифел, по цене вышло вполне адекватно. Попали к врачу Наталье, нормальная женщина, дело свое знает. Сделала укол быстро, кот даже мяукнуть не успел. Что порадовало — денег лишних не тянула, плюсом бесплатно почистила котяре уши, хотя я и не просил сначала. Сказала, что пар…
Заменили отсутствующий Мнямс на дорогой аналог без доплаты
Адекватный персонал, честный обмен
Наличие товара не совпало с сайтом
Заказывал на Коломенской три пачки Мнямс через самовывоз. Одной не было, но мужики на кассе красавцы — дали взамен вариант подороже и денег лишних не взяли. Ок, но за остатками следите. 👍
Продали почти просроченный Селафорт в Ульяновске, хотя обещали свежий
Большой ассортимент товаров, много магазинов в городе, чисто в зале
Обманули со сроком годности, не возвращают деньги за неликвид, равнодушие персонала
Ну сколько можно верить на слово сотрудникам, когда они так нагло смотрят в глаза. Зашла в Четыре Лапы за каплями Селафорт для своей кошки, потому что в других местах их сейчас сложно найти. Спросила у девушки на кассе в аптечном отделе, какой там срок годности, потому что мне нужно было взять сразу две упаковки про запас. Меня заверили, что товар …
Сено за 150 рублей нормальное, а с кормом намудрили
Сено без пыли и плесени, ценник 150р за пачку, всегда в наличии
Тесные проходы, ценники на корма кусаются, вялый персонал
Заезжаю в Четыре Лапы на Победе постоянно, беру тут опилки и сено для кролика. По расходу выходит копейки, упаковка стоит всего 150 рублей. Качество нормальное — никакой пыли, плесенью не пахнет, мужики знают, что для грызуна это важно, иначе сдохнет сразу. В этом плане всё стабильно, товар всегда на полках есть. Но вот вчера зашёл за обычным кормо…
Доставка подкачала: привезли рваный мешок корма
Быстрый приезд курьера
Испорченный товар, ужасная работа службы поддержки, сложности с возвратом
Заказал через сайт 12 кг корма Grandorf, сумма заказа вышла приличная — почти 9 тысяч. Курьер приехал вовремя, но выгрузил мешок так быстро, что я не успел его осмотреть. Когда начал заносить в квартиру, заметил, что снизу дыра, заклеенная обычным скотчем! Это вообще как? Корм дорогой, холистик, он окисляется на воздухе. Позвонил на горячую линию, …
Ассортимент радует, но очереди в выходные — это нечто
Огромный выбор игрушек, чистота в зале, бонусы
Очереди в пиковые часы, путаница с ценниками
Захожу в «Четыре Лапы» на улице Ленина стабильно раз в две недели за кормом для своего лабрадора. Выбор игрушек тут просто гигантский, постоянно скупаю всякие канаты и мячики, которые мой пёс уничтожает за пару дней. Из плюсов — всегда чисто, нет этого резкого запаха псины, как в мелких лавках у дома. Теперь о минусах: ребят, ну почему в субботу ве…
Консультация в веткабинете чуть не стоила здоровья коту
Нет
Дилетантство врачей, отсутствие диагностики, навязывание бесполезных лекарств
Принесла кота с жалобой на то, что он часто бегает в туалет. В ветеринарном кабинете при «Четырех Лапах» (г. Самара) «врач» даже анализы не предложил сдать. Сказала: «Ой, это он просто застудился, попейте травки». Купила у них же эти капли на травах. Через два дня коту стало совсем плохо, перестал мочиться вообще. Поехали в нормальную клинику — ито…
Обычный магазин, ветаптеку нужно проверять внимательно
Много филиалов по городу, есть ветаптека
Сроки годности на грани, завышенные цены по сравнению с онлайн-магазинами
Покупала здесь капли от блох и клещей «Селафорт» для шпица. В плане обслуживания всё стандартно — зашла, нашла, оплатила. Но есть нюанс по ветаптеке. Когда попросила показать срок годности на упаковке, продавец как-то занервничала, начала искать. Оказалось, что до конца срока оставалось всего 2 месяца. Для одной пипетки это не страшно, но если брат…
Спас нашу кошку от голодовки после стерилизации
Компетентные консультанты, наличие лечебных линеек корма, удобное приложение
Цены на премиум сегмент выше среднего
Взяли в этом магазине лечебный корм Royal Canin Gastrointestinal по совету их же консультанта в ТЦ «Мега». Кошка после операции вообще ничего не ела три дня, мы уже паниковать начали. Продавец (парень в очках, жаль имя не запомнил) очень толково объяснил разницу между паучами и паштетом, посоветовал взять именно консервы, которые можно немного разб…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Четыре Лапы на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Четыре Лапы относится к категории «Ветеринарные клиники и аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Четыре Лапы рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Четыре Лапы на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Четыре Лапы относится к категории «Ветеринарные клиники и аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Четыре Лапы рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Четыре Лапы?
На этой странице собраны отзывы о Четыре Лапы от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Четыре Лапы на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Четыре Лапы на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Четыре Лапы может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Четыре Лапы в категории «Ветеринарные клиники и аптеки»
Белый Клык
Крупная сеть ветеринарных клиник и госпиталей в Москве, известная высоким уровнем экспертизы и современным оборудованием. Специализируется на лечении сложных случаев, имеет собственный образовательный центр для ветеринарных врачей. Cчитается одним из лидеров на рынке ветеринарных услуг столичного региона.
Ветеринарная клиника доктора Сотникова
Один из ведущих ветеринарных центров в Санкт-Петербурге и России, основанный известным ветеринарным врачом Владимиром Сотниковым. Клиника специализируется на сложных направлениях: неврологии, ортопедии, хирургии и лечении онкологических заболеваний у животных. Известна своим экспертным подходом и современным диагностическим оборудованием.
Беланта
Сеть ветеринарных клиник, работающая в Москве и Московской области. Клиники предоставляют полный спектр услуг: от плановых осмотров и вакцинации до сложных хирургических вмешательств и реанимации. Сеть известна своими круглосуточными стационарами и отделениями интенсивной терапии.
Свой Доктор
Крупная сеть ветеринарных клиник, работающая в Москве и Московской области. Сеть включает в себя как небольшие ветеринарные кабинеты, так и крупные круглосуточные центры со стационарами и современным оборудованием. Является клинической базой Инновационного Ветеринарного Центра (ИВЦ МВА) при академии им. Скрябина.
Биоконтроль
Ведущая ветеринарная клиника в Москве, специализирующаяся на диагностике и лечении онкологических заболеваний у животных. Работает на базе ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина», что обеспечивает доступ к передовым технологиям. Известна сильной командой ветеринарных онкологов и проведением сложных операций.