Что критикуют по отзывам
- ·Что чаще всего пишут о Caterwil в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- ·К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Caterwil, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- ·Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Извлечено из 21 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Дождались компенсации от ФСС и купили GTS 4 — жизнь семьи изменилась
Мы долго сомневались, стоит ли ввязываться в историю с Катервилом, всё-таки производство наше, а цена как у иномарки. Но когда получили компенсацию от государства, решились. У сына ДЦП, живем в Красноярске, кругом сопки и лестницы. Катервил стал для нас выходом в мир. Мы теперь можем пойти в парк, который находится на горе! Раньше это было физическ…
Слишком дорогая игрушка с кучей недоработок
Купили отцу. В итоге стоит в коридоре, пользуемся редко. Очень сложная система управления для пожилого человека, он путается в кнопках. Пару раз чуть не перевернулся на бордюре, потому что центр тяжести высокий. Техподдержка отвечает шаблонами. За эти деньги ожидали большего комфорта и безопасности. В итоге купили обычную легкую за 50к, а эту будем…
Пользуюсь моделью Lite уже полгода — маневренная, но для крутых порогов слабовата
Взял версию Лайт, потому что она полегче и в квартиру проходит без проблем. В целом доволен, сборка добротная, ничего не люфтит. Очень радует радиус разворота — буквально на месте крутится, в узком коридоре хрущевки это спасение. По лестницам в подъезде идет уверенно, хотя первый раз руки потели от страха. Почему 4 звезды? Потому что через высокие …
Теперь спускаюсь с четвертого этажа без посторонней помощи на GTS 4
Живу в старой пятиэтажке в Ижевске, лифта нет и никогда не было. Раньше выход на улицу превращался в целую войсковую операцию с привлечением соседей или платных помощников. В марте накопил на Caterwil GTS 4. Сильно переживал, поднимется ли она по нашим узким пролетам. Оказалось — легко! Гусеницы цепляют ступеньки намертво, страх перевернуться пропа…
Сломалась через неделю, деньги возвращать отказываются
Купил модель GTS 4 Lux. Через 7 дней использования перестал работать левый двигатель. Коляска просто крутится на месте. Позвонил в компанию — начали кормить завтраками. Сначала говорили, что мастер приедет, потом сказали везти за свой счет в сервисный центр в другой город! Это инвалидное кресло весом больше 100 кг, как я его должен везти? На претен…
Хороший аппарат, но требует мужских рук для обслуживания
Взял б/у вариант GTS 3. Сразу скажу — вещь надежная, но нужно следить. Забивается грязь в гусеничный блок, если вовремя не чистить, начинает скрипеть и подклинивать. Я сам инженер, мне несложно подтянуть болты или смазать цепь, но женщине или одинокому человеку будет трудновато. По функционалу: ступеньки берет уверенно, даже раскрошенные бетонные л…
Техническая мысль на высоте, а сервис в Новосибирске хромает
Купил Caterwil GTS 4 Lux в прошлом году. К самой железке претензий минимум — мощная, проходимая, по снегу гребет как не в себя. Но вот случилась беда: разболталось крепление подножки. Казалось бы, мелочь. Стал звонить в техподдержку. В итоге три недели переписки, видеозвонков, доказательств, что я не сам её кувалдой бил. Запчасть в итоге прислали, …
Идея на миллион, реализация на троечку
У меня GTS 3. Главная проблема — электроника. Иногда глючит датчик положения, и коляска отказывается переходить в режим ступенек, пока не перезагрузишь. Пару раз застревал в дверях из-за этого. В поддержке говорят 'протрите датчики', но это помогает через раз. Также очень тяжелый ход джойстика, после долгой поездки кисть устает. Вроде и российское …
Застряла на лестничном пролете из-за глюка электроники
Это был мой самый страшный кошмар. Неделю назад во время спуска на гусеницах коляска просто замерла и выдала ошибку. Я осталась висеть под углом 35 градусов. Хорошо, телефон был в руках, дозвонилась до соседа. Оказалось, какой-то датчик положения глюканул. В службе поддержки сказали 'ну бывает, перезагрузите'. Вы серьезно? Человек в беспомощном сос…
Технология крутая, а эргономика подкачала — мой опыт использования GTS 3
Пользуюсь Катервилом уже полтора года. Идея с гусеницами — это спасение для тех, у кого нет пандуса. Но за это время накопилось много вопросов к эргономике. Сиденье жестковатое, после двух часов прогулки спина начинает затекать, пришлось докупать специальную подушку. Пульт управления кажется хлипким, кнопки иногда залипают. Когда переходишь из режи…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Caterwil на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Caterwil относится к категории «Инвалидные кресла-коляски». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Caterwil рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Caterwil на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Caterwil относится к категории «Инвалидные кресла-коляски». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Caterwil рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Caterwil?
На этой странице собраны отзывы о Caterwil от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Caterwil на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Caterwil на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Caterwil может усиливать или терять позицию со временем.
