Кратко по отзывам
по 39 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: реально привезли товар, большой склад в москве, цены на химию адекватные, исправляют свои ошибки, отличная упаковка хрупких товаров, цены ниже рыночных, большой выбор химии. Основные зоны роста и жалобы касаются: не нашел, небольшое повреждение упаковки при транспортировке транспортной компанией, доставка в регион задержалась на пару дней.
Анализ 39 отзывов о Бассейны-спа.рф.
Что хвалят
- +Реально привезли товар, большой склад в Москве
- +Цены на химию адекватные, исправляют свои ошибки
- +Отличная упаковка хрупких товаров, цены ниже рыночных, большой выбор химии
- +Экспертные консультации, знание химии процессов, быстрая доставка в регионы
- +Понятная видео-инструкция, точная маркировка всех деталей, наличие запасного крепежа
Что критикуют
- −Небольшое повреждение упаковки при транспортировке транспортной компанией
- −Доставка в регион задержалась на пару дней
- −Неактуальное наличие на сайте, долгий срок возврата средств (7 дней)
- −Опоздание доставки, недокомплект крепежа
Модели и линейки Бассейны-спа.рф
- ·В категории «Каркасные бассейны» Бассейны-спа.рф часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Бассейны-спа.рф ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Заказал Intex Ultra XTR в Омск — по качеству норм, но упаковка подвела
Компетентные менеджеры, широкий выбор брендов, быстрая отгрузка в регионы
Грязная упаковка при доставке, отсутствие защитной пленки на коробке
Коллеги советовали этот магазин, так как по факту это официальный дилер с нормальным ассортиментом. В целом, процесс подбора прошел гладко: менеджер толковый, помог определиться с комплектацией Intex Ultra XTR Frame. Доставка в Омск заняла около недели, что для такого габаритного груза вполне адекватно. На выходе получил отличный бассейн, полный ко…
Заказал детский бассейн-грибок: неактуальные остатки и возврат средств через 7 дней
Широкий ассортимент брендов, вежливая служба поддержки, прозрачный процесс возврата денег
Неактуальное наличие на сайте, долгий срок возврата средств (7 дней)
Для обустройства зоны отдыха на даче в Красноярске решил заказать детский бассейн-грибок в магазине Бассейны-спа.рф. Как предприниматель, я привык ценить время и точность данных, поэтому наличие товара на сайте было для меня ключевым фактором. Оформил покупку, оплатил картой, рассчитывая на быструю логистику. Однако по итогу через пару часов перезв…
Менеджер Игорь сохранил 200 тысяч в бюджете, отговорив от композита
Честная консультация без навязывания дорогих позиций, экспертиза по типам грунта, экономия бюджета
Нарушение сроков доставки на три дня, накладки с графиком монтажной бригады
Подходил к вопросу обустройства зоны отдыха в Рязани с позиции оптимизации затрат и долговечности. Первоначальный план — покупка дорогого композитного бассейна. Бюджет был заложен солидный, порядка 500-600 тысяч рублей только за чашу. В процессе консультации в магазине «Бассейны-спа.рф» попал на менеджера Игоря, который изменил всю экономику проект…
Чешский бассейн Mountfield V7 за 115 тысяч выдержал суровую зиму
Крепкая чаша, выдерживает промерзание, грамотная консультация
Задержка доставки на участок
Долго сомневался, стоит ли отдавать такие деньги, всё же 115 тысяч сумма солидная, но менеджер Андрей Викторович убедил взять морозоустойчивый Mountfield V7. В наше советское время всё делали на века, и этот бассейн, к моему удивлению, не подвел: перезимовал на даче под толщей льда, а весной чаша оказалась идеально целой, никакой течи. Единственный…
Менеджер Артем помог с выбором Bestway Power Steel и фильтра
Грамотные менеджеры, песочный фильтр реально чистит, быстрая доставка
Взяли в дом под Чеховом каркасник Bestway Power Steel на 5 метров. Позвонил, попал на Артема. Мужик деловой, сразу отговорил от штатного бумажного насоса, сказал — замучаетесь менять, толку ноль. В итоге подобрали нормальный песочный фильтр под объем. Доставили в срок, все в комплекте, ничего не забыли. Собрал сам, песочник реально вывозит, вода чи…
Заказ №4402 приехал в срок, но в коробке не досчитались лестницы
Оперативная доставка, компетентные менеджеры, широкий ассортимент
Неполная комплектация в коробке
Коллеги советовали этот магазин из-за адекватных цен. По факту привезли бассейн вовремя, к логистике вопросов нет. Но на выходе получился конфуз: при распаковке на даче не обнаружили лестницу, хотя в накладной она числилась. В целом команда магазина быстро включилась в проблему и обещали дослать отдельно. По сравнению с конкурентами, которые могут …
Списали деньги за бассейн Bestway, а заказ потерялся в базе
Большой выбор химии и аксессуаров, вежливая девушка на телефоне
Глючный сайт при оплате, долгое ожидание ответа бухгалтерии
Выбирали с мужем подарок деткам к лету, пока младший спал, и решили заказать каркасник на этом сайте. В момент оплаты нажал какой-то сбой, денежки с карты ушли, а смс с подтверждением нет! Представляете мой шок, мамочки? Пришлось 30 минут висеть на телефоне с их поддержкой, пока бухгалтер вручную искала наш платеж среди сотен других. Нервы потрепал…
Доставка песка в Химки порадовала, но с качеством тестеров беда
Водитель помог донести мешки, Доставка точно в срок
Испорченные тестеры с плохим сроком, Хамство оператора, Вода в бассейне зацвела
Здравствуйте, уважаемые посетители данного ресурса. Я человек старой закалки, бывший инженер-конструктор, привык к порядку и точности во всём, как нас учили ещё в советское время на производстве. В этом году решили мы с супругой порадовать внуков, которые на всё лето приезжают к нам в частный сектор в Химки, и привести наш бассейн в надлежащий вид.…
Собрали каркасный бассейн всей семьей за три часа в Кемерово
Понятная видео-инструкция, точная маркировка всех деталей, наличие запасного крепежа
Небольшое повреждение упаковки при транспортировке транспортной компанией
В наше время, дорогие мои, трудно найти вещь, сделанную на совесть, как в бытность мою инженером на заводе, но магазин Бассейны-спа.рф приятно удивил качеством комплектации. Заказали мы с супругой модель для дачи, чтобы внукам было где резвиться летом. Доставили всё в срок, хотя я и переживал за целостность груза. Собрали конструкцию на удивление б…
Нашли чашу для бассейна в разгар сезона и отправили в день заказа
Наличие редких позиций в сезон, оперативная отгрузка, грамотная консультация менеджера
Ошибки в работе фильтров на сайте, итоговая стоимость логистики
В середине июля столкнулся с проблемой: на старом каркаснике порвалась чаша, реанимировать смысла не было. Коллеги советовали пару площадок, но по факту обзвонил пять магазинов и везде под заказ 2-3 недели. В «Бассейны-спа.рф» нужный лайнер оказался в наличии на складе. Менеджер сработал оперативно, подтвердил резерв и на выходе отправил товар в Са…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Бассейны-спа.рф на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Бассейны-спа.рф относится к категории «Каркасные бассейны». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Бассейны-спа.рф рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Бассейны-спа.рф на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Бассейны-спа.рф относится к категории «Каркасные бассейны». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Бассейны-спа.рф рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Бассейны-спа.рф в категории «Каркасные бассейны»
Маркопул (Marcopool Chemicals)
Крупный российский производитель и поставщик химии для бассейнов и аквапарков. Помимо основной продукции, компания также занимается продажей оборудования, включая каркасные бассейны различных марок. Широко известна на рынке средств по уходу за водой в частных и общественных бассейнах.
Best-Bas.ru
Специализированный интернет-гипермаркет, один из заметных онлайн-продавцов бассейнов в России. Предлагает большой ассортимент каркасных и надувных бассейнов от популярных мировых брендов (Intex, Bestway), а также химию, аксессуары и оборудование. Осуществляет доставку по всей стране. Бест-Бас.ру — отзывы и рейтинг.
Pools.ru
Крупный интернет-гипермаркет, специализирующийся на продаже бассейнов всех типов, оборудования и аксессуаров. Предлагает большой выбор каркасных бассейнов от мировых производителей, таких как Intex и Bestway. Осуществляет доставку заказов по всей России. Пулс.ру — отзывы и рейтинг.
Mountfield
Крупный продавец сборно-каркасных бассейнов чешского бренда Azuro в России. Компания известна своими морозоустойчивыми моделями, которые можно не разбирать на зиму. Имеет широкую дилерскую сеть по всей стране и предлагает услуги по установке и обслуживанию бассейнов. Маунтфилд — отзывы и рейтинг.
Franmer
Один из крупнейших российских производителей композитных и полипропиленовых бассейнов. Хотя компания не производит классические каркасные бассейны с пленочной чашей, ее полипропиленовые модели являются прямой альтернативой стационарным сборным бассейнам. Продукция реализуется через дилерскую сеть по всей России. Франмер — отзывы и рейтинг.