Регина К.

Доставка песка в Химки порадовала, но с качеством тестеров беда

Здравствуйте, уважаемые посетители данного ресурса. Я человек старой закалки, бывший инженер-конструктор, привык к порядку и точности во всём, как нас учили ещё в советское время на производстве. В этом году решили мы с супругой порадовать внуков, которые на всё лето приезжают к нам в частный сектор в Химки, и привести наш бассейн в надлежащий вид. Заказал я в магазине «Бассейны-спа.рф» несколько мешков кварцевого песка для фильтрации и специальный набор тестеров для определения уровня кислотности и хлора, так как вода должна быть безопасной для детворы. Что касается логистики, то тут претензий не имею — водитель, молодой человек, предварительно позвонил ровно за час до прибытия, был крайне вежлив и даже, видя мой почтенный возраст, помог донести эти тяжеленные мешки прямо до площадки с оборудованием. Казалось бы, живи да радуйся, но не тут-то было. Когда я вскрыл упаковку с тестерами, выяснилось, что срок годности у них на исходе, а реактивы в таблетках просто рассыпаются в пыль при малейшем нажатии. Я полдня пытался провести замеры, но показания скачут, цвета не соответствуют шкале, в итоге вода в бассейне зацвела буквально через три дня. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, что прислали некачественный товар, но оператор, некая девушка, начала меня убеждать, что я неправильно храню химию. Позвольте, я инженер с сорокалетним стажем, я умею читать инструкции! В итоге потраченные деньги и испорченное настроение, пришлось ехать в город и покупать всё заново в другом месте. Очень обидно, что за хорошим сервисом доставки скрывается такое наплевательское отношение к качеству самой продукции. Внуки расстроились, купаться нельзя, а я теперь вынужден заниматься возвратом копеечного товара, тратя свои нервы и время 😟.