AZUR air (Азур эйр) — отзывы
Кратко по отзывам
по 36 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 36 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.6/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: профессионализм пилотов, мягкая посадка, цена в составе тура, вежливый персонал, чистый салон, вовремя вылетели, экипаж знает свое дело, вылет вовремя, кормежка нормальная. Основные зоны роста и жалобы касаются: скудная система развлечений (мониторы не работали), не работала мультимедиа в ряду, платный выбор мест, отсутствие питания на средних дистанциях.
Анализ 36 отзывов о AZUR air.
Что хвалят
- +Профессионализм пилотов, мягкая посадка, цена в составе тура
- +Вежливый персонал, чистый салон, вовремя вылетели
- +Экипаж знает свое дело, вылет вовремя, кормежка нормальная
- +Вежливый экипаж, вылет по расписанию, чистый салон
- +Дешевые билеты
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о AZUR air в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов AZUR air, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки AZUR air
- ·В категории «Авиакомпания» AZUR air часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как AZUR air ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Рейс ZF-555 в Варадеро: отсутствие воды при диабете у пассажира
Вежливый экипаж, вылет по расписанию, чистый салон
По факту перелета зафиксировал дефицит питьевой воды без газа на борту. Согласно правилам, запас должен быть полным, но мужу-диабетику пришлось пить газировку. В остальном все пункты договора соблюдены.
Слетали в отпуск из Красноярска на Boeing 757 — тесновато мужики
Экипаж знает свое дело, вылет вовремя, кормежка нормальная
Расстояние между сиденьями для высоких людей никакое
Летели с Азуром из Красноярска, в целом все по графику, без лишней суеты. Взлет и посадка — тут вообще без вопросов, пилоты спецы, посадили машину мягко. По еде и воде тоже ок, голодными не остались. Но есть один косяк по железу. В их Boeing 757 компоновка кресел такая, что мне при росте 182 см деваться было некуда. Колени уперлись в спинку передне…
Мой вегетарианский обед за 700 рублей на рейсе AZUR air — это просто пушка!
Нереально вкусное вегетарианское меню, вежливые стюардессы, очень доступная цена за доп питание
Ребята, это был просто какой-то нереальный кайф! ✈️ Летели из Ростова-на-Дону в отпуск, и я, как настоящий SMM-щик, который привык к эстетике и качеству, решила заморочиться и заранее заказала на сайте AZUR air платное питание. Выбрала «Вегетарианское» всего за 700 рублей и, боже мой, это было моё лучшее решение за весь полет! Вау!!! 😍 Когда стюар…
Улетели из Екб в Анталью, но из-за обливов профукали ужин в отеле
вежливые стюардессы, мягкая посадка, нормальный самолет
долго мариновали на рулежке, опоздали в отель
кароче, летели азуром из екатеринбурга в турцию ✈️ ваще всё чётко начиналось, зашли в самолёт вовремя, стюардессы милашки такие. но потом начался какой-то треш на взлётке! 🥶 сидели полтора часа в креслах, пока нас поливали этой жижей антиобледенительной. я понимаю, типа безопасность все дела, но блин! сидеть так долго рил тяжело, ноги затекли капе…
Девять часов до Ла-Романы на рейсе ZF-888 под теплым пледом
очень теплые пледы, вылет без задержек
сильно дуют кондиционеры
Ну сколько можно морозить людей кондеями, хотя пледы на ZF-888 дали реально плотные. Только благодаря им я проспал весь полет до Ла-Романы, но за холод в салоне Азуру минус.
Долетели из Волгограда в Шарм-эль-Шейх с Азуром: пилоту просто браво!
Мастерство пилотов, вылет четко по расписанию, вежливые бортпроводники
Тесновато между креслами, очень скромное питание на борту
Наконец-то мы выбрались к морю всей семьей, взяли путевку от Анекса и полетели нашим Азуром в Египет. Перелет с двумя детьми — это всегда тот еще квест, особенно когда младшему всего три годика и он постоянно вертится, но в этот раз все прошло на удивление спокойно. Самолет, конечно, не самый новенький, кресла в экономе стоят плотненько, мужу с его…
Летели в Варадеро на Боинге 757: мужу ростом 190 см было очень тесно
Работающие экраны с фильмами, вежливые стюардессы, вовремя вылетели
Очень узкие кресла, мало места для ног высокому человеку, теснота в салоне
Девочки, всем привет! Наконец-то мы с семьей выбрались к океану, летели из Москвы авиакомпанией AZUR air. Скажу сразу, впечатления остались ну очень двоякие. Наш папа у нас мужчина статный, рост 190 см, и вот для него эти 12 часов пути в Боинге 757 стали настоящим испытанием, потому что сиденья ну очень узкие и расстояние между рядами крошечное, но…
Сломанные мониторы в Boeing 767 и выручка от стюардов
Экипаж быстро решает проблемы, нормальный взлет, заняли ребенка
Не работала мультимедиа в ряду
Летели из Перми на Боинге 767, самолет пойдет, но в нашем ряду экраны вообще не алё. Думал, пацан весь мозг вынесет за полет, но мужики из экипажа молодцы — сразу притащили раскраски и карандаши. Сын два часа сидел пыхтел, рисовал, хоть спокойно долетели. По еде нормально, взлет-посадка тоже четко. Если бы не косяк с электроникой, было бы пять звез…
Инвестиция 450 рублей в вегетарианский обед до Даламана оправдалась
Качественное спецпитание, вылет по графику
Узкое расстояние между креслами
Посчитал ROI спецпитания: за 450 р. получил горячий рис с овощами, пока соседи жевали сухие сэндвичи. По итогу в плюсе. Минус балл за тесноту в салоне, для бизнеса это не формат.
Задержка рейса ZF-963 в Шереметьево на 8 часов и бесполезные ваучеры
Длительная задержка, отсутствие информирования, мизерная компенсация на питание
Согласно п. 99 ФАП, представитель обязан явиться сразу, а не через 4 часа. По факту выдали ваучеры на 150 р., что не покрывает даже кофе. Составил претензию по факту нарушения сроков оказания услуг.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Азур эйр (AZUR air) — отзывы.
Отзывы о AZUR air на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
AZUR air относится к категории «Авиакомпания». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по AZUR air рейтинг 3.5 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Азур эйр (AZUR air) — отзывы.
Отзывы о AZUR air на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
AZUR air относится к категории «Авиакомпания». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по AZUR air рейтинг 3.5 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о AZUR air?
На этой странице собраны отзывы о AZUR air от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о AZUR air на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг AZUR air на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому AZUR air может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с AZUR air в категории «Авиакомпания»
Aviasales
Описание компании пока не добавлено
Smartavia
Описание компании пока не добавлено
Red Wings
Описание компании пока не добавлено
Авиакомпания «Якутия»
Описание компании пока не добавлено
