Отзывы пользователей
Кредитка 365 дней без процентов — это ловушка для невнимательных
Повелась на рекламу про год без процентов и оформила кредитную карту. Думала, круто, куплю технику домой и буду потихоньку отдавать. В итоге выяснилось столько нюансов, о которых в рекламе молчат! Оказывается, 365 дней без процентов действуют ТОЛЬКО на покупки в первые 30 дней после открытия карты. Всё, что купишь на 31-й день, уже имеет обычный гр…
Списали 900 рублей за 'Альфа-Чек' без уведомления и превратили дебетовую карту в минус
Я в ярости от того, как этот банк относится к своим клиентам. Не пользовался картой месяца три, на счету оставалось рублей 50. Вчера зашел в приложение и увидел баланс МИНУС 850 рублей. Откуда? Оказывается, они ежемесячно списывали плату за смс-информирование «Альфа-Чек», хотя я его не подключал при получении карты (специально галочку убирал!). Сам…
Кэшбэк 5000 рублей за месяц и бесплатное обслуживание — мой опыт с Альфой
Решила завести дебетовую карту Альфа-Банка еще в прошлом году, когда все начали хвалить их категории кэшбэка. Честно говоря, сначала скептически относилась, думала, что везде обман и скрытые условия. Но за декабрь мне реально прилетело 5300 рублей обратно на счет! Причем категории были очень ходовые: супермаркеты 5% и транспорт. Еще очень крутая фи…
Накопительный счет под 16% годовых: выгодно, но условия меняются на ходу
Пользуюсь Альфой уже года три, в основном для хранения заначки. В марте открыл у них накопительный счет «Альфа-Счет» под приветственную ставку 16% годовых. Сумма у меня там приличная лежала — около 600 тысяч. Проценты капали исправно, реально выходило около 8 тысяч в месяц, что приятно. Но есть один важный нюанс, про который многие забывают: такая …
Взял автокредит на 1.2 млн, все прозрачно, но навязали страховку жизни
Оформлял в Альфе кредит на покупку подержанного авто в марте 2024 года. Сумма была 1 200 000 рублей на 3 года. Одобрили буквально за час через приложение, так как я у них зарплатник. Ставка вышла вполне адекватная по нынешним меркам, около 14.5% годовых. Деньги упали на счет сразу, снял без проблем в отделении на проспекте Ленина. Из плюсов: всё …
Оформил ипотеку под 12% годовых: быстрое одобрение, но страховка дорогая
Брал ипотеку в Альфа-Банке в феврале этого года на покупку двушки во вторичке. Сумма сделки составила 5.4 млн рублей. Из плюсов — скорость работы. Оставил заявку на сайте вечером, утром уже позвонили, а к вечеру следующего дня пришло предварительное одобрение. Всё общение шло через личный кабинет и мессенджеры, в банк ездил всего два раза: на саму …
Перевод 150 000 рублей завис на проверке, но поддержка в чате решила вопрос за 20 минут
Пользуюсь Альфой уже второй год, в целом всё устраивает, но на прошлой неделе произошла неприятная ситуация. Мне нужно было перевести 150 000 рублей сестре на покупку мебели в другой банк через СБП. Как только нажал «отправить», операция ушла в статус «на проверке службой безопасности». Я сразу напрягся, потому что деньги нужны были срочно, магазин…
Худшая кредитка
Добрый день. Крайне разочарован работой этой организации. История началась с моего намерения закрыть кредитную карту с лимитом 70 тысяч рублей. В мае 2025 года я лично приехал в отделение банка в Санкт-Петербурге на Комендантском проспекте. После многочасового ожидания в очереди сотрудник все же принял заявление на закрытие карты. Спустя примерно…
Получила суперкэшбэк 30% на одежду и бесплатный стикер для оплаты
Решила завести дебетовую карту Альфы месяц назад, когда увидела рекламу про барабан суперкэшбэка. Честно говоря, думала, что выпадет какая-нибудь ерунда типа 5% на канцтовары, но мне реально повезло — выпало 30% на категорию 'Одежда и обувь'. Как раз планировала обновить гардероб к лету в Lamoda и в офлайн магазинах. В итоге за май накопила почти 4…
Получил стикер на телефон и 15% кэшбэка на одежду — мой опыт с Альфа-Картой
Решил перейти в Альфу из другого зеленого банка чисто из-за кэшбэка, потому что там совсем копейки стали начислять. Оформил дебетовую карту через сайт, на следующий день приехал курьер — парень по имени Артем, очень вежливый. Привез не только пластик, но и платежный стикер! Я его сразу на чехол наклеил, теперь плачу айфоном как в старые добрые врем…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
История Альфа-Банка началась в 1990 году, и сегодня он занимает лидирующие позиции в финтех-отрасли. Банк активно развивает цифровую экосистему и сеть офисов нового формата (Phygital). Основное позиционирование строится вокруг выгоды для клиента через программы лояльности, прозрачные условия по кред...
FAQ
Где почитать отзывы о Альфа-Банк?
На этой странице собраны отзывы о Альфа-Банк от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Альфа-Банк на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Альфа-Банк на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Альфа-Банк может усиливать или терять позицию со временем.
Похожие компании в категории «Банки»
МСП БАНК
Отзывы о МСП БАНК: реальные истории клиентов и оценки сервиса.
Сбербанк
Отзывы о Сбербанк: реальные истории клиентов и оценки сервиса.
Т-Банк
Отзывы о Т-Банк: реальные истории клиентов и оценки сервиса.
Россельхозбанк
Отзывы о Россельхозбанк: реальные истории клиентов и оценки сервиса.
