Name: Оплата по QR-коду иногда подвисает, но спасает кэшбэк 1%
Item: Альфа-Банк
Rating: 4
Author: Валерий С.

Альфа-Банк — банки. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.4 из 5 на основе 23 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.

Альфа-Банк

С тех пор как айфоны превратились в тыкву в плане оплаты, искал варианты. Поставил Альфа-Пэй через их приложение (на андроид, благо второй телефон есть). В целом — рабочая тема. Привязываешь карту, и на кассе просто прикладываешь разблокированный телефон. Пару раз было, что оплата не проходила с первого раза, терминал писал 'ошибка чтения карты', но со второй попытки всё ок. Суммы до 1000 р проходят без пин-кода, если выше — просит ввести. Не так удобно, как было раньше, но лучше, чем таскать с собой пластик или постоянно лезть за кошельком. Пользуюсь в Казани везде: от метро до мелких кофеен, полет нормальный.

Альфа-Пэй на замену Apple Pay: работает, но привыкнуть надо

Живу в частном секторе, до ближайшего отделения Альфа-Банка ехать минут 20. Зато в соседнем ТЦ стоит банкомат Промсвязьбанка. Раньше боялся снимать в чужих терминалах, думал обдерут как липку. Оказалось, у них партнерка, и до определенной суммы (у меня в тарифе до 50 тысяч) можно снимать без процентов. Проверил — реально ни копейки лишней не списали. Приложение информативное, пуши приходят моментально. Снял звезду за то, что в самом приложении карта банкоматов-партнеров иногда подгружается медленно, приходится гуглить отдельно.

Снял 50к наличными без комиссии в банкомате ПСБ, так как родного Альфы рядом не было

Пользуюсь Альфой как второй картой ради их знаменитых категорий месяца. В сентябре крутанул барабан суперкэшбэка, выпало 5% на развлечения. Пошел в кино, купил билетов на компанию на 3500 рублей, а в итоге начислили стандартный 1%. Начал разбираться с поддержкой в чате, и оказалось, что у кинотеатра какой-то специфический МСС-код, который банк относит к 'искусству', а не к 'развлечениям'. Блин, ну серьезно? Это же кино! В общем, система прозрачная только на первый взгляд, надо постоянно проверять эти коды, что дико бесит. Но за бесплатное обслуживание и стикер на телефон спасибо, это удобно. 💳

Барабан кэшбэка выдал 5% на категорию 'Развлечения', но кинотеатры туда не вошли

Завела дочке (10 лет) детскую карту Альфа-Банка. Сделали прикольный желтый дизайн с наклейками в комплекте, ребенок в восторге. Из плюсов — я вижу все её траты в своем приложении. Но есть огромный минус: я не могу установить жесткий лимит на снятие наличных так, чтобы она не могла его обойти через настройки. И кэшбэк по детской карте какой-то копеечный, всего 5% на кафе, остальное по нулям. В общем, для обучения финансовой грамотности сойдет, но функционал родительского контроля сыроват по сравнению с желтым конкурентом. Будем пользоваться пока, а там посмотрим.

Детская карта: ребенку нравится дизайн, а мне не нравится лимит контроля

Карту Alfa Travel завел чисто из-за поездок, я мотаюсь по области по работе постоянно. В октябре выпала категория на АЗС — 10%. При моих тратах на бензин около 25-30 тысяч в месяц это прям ощутимый возврат. Но есть подвох: больше 5 штук кэшбэка в месяц не наливают. Причем это суммарно по всем категориям. В остальном банк адекватный. Пару раз звонили с предложениями кредитов, я их вежливо послал, больше не беспокоят. Стикер для бесконтактной оплаты приклеил на чехол, срабатывает в 9 из 10 случаев, иногда в старых терминалах на кассах 'Магнита' приходится поерзать телефоном, чтобы считалось.

Кэшбэк 10% на заправки — это мощно, но лимит в 5000 рублей быстро заканчивается

У меня небольшое ИП в сфере дизайна интерьеров, обороты пока плавающие. В предыдущем банке начали задирать комиссию за переводы физлицам, решила сменить берег. В Альфе открыла счет на тарифе 'Ноль на старте'. Реально плачу 0 рублей за обслуживание, если нет движений по счету. Очень крутая фишка с интеграцией с онлайн-бухгалтерией: налоги считаются сами, платежки в налоговую формируются в два клика. Недавно возник вопрос по валютному контролю (был заказ от клиента из Казахстана), дозвонилась до живого оператора за 2 минуты, всё разжевали. Для малого бизнеса условия сейчас одни из лучших на рынке. Рекомендую коллегам-фрилансерам. 🎨✨

Перевела бизнес-счет из Тинькофф в Альфу и не пожалела о тарифе 'Ноль на старте'

Для меня Альфа стала спасением, когда нужно было перекрыть хвост по кредитке в синем банке, где проценты уже начали кусаться. У Альфы есть эта фишка — 365 дней без процентов на покупки в первые 30 дней. Я просто затарился техникой в М.Видео на 48 тысяч, а те деньги, что отложил на это, пустил на погашение старого долга. В итоге сейчас спокойно плачу минималку, зная, что год в запасе. Приложение летает, интерфейс понятнее, чем у многих. Курьер приехал в Краснодар прямо к офису, даже из машины выходить не пришлось, всё на коленке подписали за 5 минут. Единственный косяк — навязали страховку вначале, но я её через чат отключил на следующий день, деньги вернули на счет через двое суток.

Взял 50 000 рублей в беспроцентный период и закрыл долг по кредитке другого банка

Оформлял дебетовую карту через сайт в прошлый четверг. Выбрал время доставки с 10:00 до 12:00. В итоге курьер позвонил только в пол первого, мол пробки, извините. Неприятно, конечно, пришлось сдвигать свои дела. Но парень попался толковый, звали вроде Артем. Не просто всучил конверт, а помог установить приложение (у меня айфон, там через костыли сейчас), отключил сразу все платные смс-информирования, про которые обычно молчат, и показал, где выбирать категории кэшбэка. Сама карта работает без нареканий, плачу везде через NFC стикер, который он тоже привез. В целом доволен, если не считать косяка со временем.

Доставка карты курьером в Самаре: опоздал на час, но все объяснил по полкам

Повелась на рекламу про год без процентов и оформила кредитную карту. Думала, круто, куплю технику домой и буду потихоньку отдавать. В итоге выяснилось столько нюансов, о которых в рекламе молчат! Оказывается, 365 дней без процентов действуют ТОЛЬКО на покупки в первые 30 дней после открытия карты. Всё, что купишь на 31-й день, уже имеет обычный грейс-период 60 или 90 дней. Я так купила пылесос через полтора месяца и влетела на проценты, потому что думала, что на всё год дается. 

Далее — снятие наличных. Везде пишут 50к без комиссии. Ок, сняла. Но на эти наличные беспроцентный период вообще другой или его нет (так и не поняла из их запутанного договора). В итоге за месяц мне насчитали почти 3000 рублей процентов из ниоткуда. Когда начала разбираться в чате, мне скинули ссылку на PDF-файл из 50 страниц мелким шрифтом. 

Плюс эта карта платная со второго года, хотя обещали вечное бесплатное обслуживание при оформлении по ссылке друга. В общем, банк очень хитрый, всё рассчитано на то, что человек не дочитает до мелкого шрифта. Больше связываться с их кредитными продуктами не хочу, закрою этот долг и разрежу карту. Будьте очень бдительны с их «акциями»! 👎

Кредитка 365 дней без процентов — это ловушка для невнимательных

Почти полностью перешел на оплату через СБП по QR-кодам, так как телефон на андроиде без мир-пэя. В Альфе за такие оплаты стабильно начисляют 1% кэшбэка, что редкость, многие банки вообще за СБП ничего не дают. Пару раз было, что приложение долго не могло считать код в магазине с плохим освещением, пришлось попотеть. Но в целом, интерфейс оплаты удобный. Деньги переводятся мгновенно. Еще радует, что можно переводить огромные суммы без комиссии по номеру телефона, лимиты в Альфе достаточно лояльные. Юзаю карту как основную для повседневных трат уже полгода.

Оплата по QR-коду иногда подвисает, но спасает кэшбэк 1%

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий