Name: Заказывал фен Rowenta на подарок, а выдали какую-то плойку
Item: Ситилинк
Rating: 4
Author: Евгений РнД

Один из крупнейших российских интернет-ритейлеров электроники и бытовой техники. Работает в формате электронного дискаунтера, сочетая онлайн-торговлю с сетью полноформатных магазинов и пунктов выдачи заказов (Ситилинк-мини).

Ситилинк

Ну сколько можно уже гоняться за скидками, честное слово, каждый раз одно и то же. Увидел в Ситилинке робот-пылесос Xiaomi по предзаказу, цена реально была ниже рынка тысячи на две с лишним, что сейчас редкость. Думал, опять начнутся качели с отменой или переносом сроков, как это обычно бывает в крупных сетях. Но нет, на удивление, товар приехал вовремя. Поехал забирать в маленький пункт выдачи Ситилинк-мини в Химках. Вот тут прям порадовали — выдали буквально за две минуты по QR-коду из приложения, даже паспорт не спросили, просто пикнули и коробка в руках. Но без нюансов у нас не бывает. Обещали, что на коробке не будет повреждений, а по факту один угол был конкретно так замят. Я уже который раз замечаю, что при перевозке в эти мелкие точки товар кидают как попало. Пылесос вроде целый, работает, но осадочек остался, так как брал в подарок, и пришлось оправдываться за внешний вид упаковки. Хотел через поддержку решить вопрос с бонусами за косяк, писал им, ждал — толку ноль, одни отписки. Вроде и сэкономил, и быстро всё, но эта вечная суета с логистикой и равнодушие саппорта выматывают. Больше не буду, наверное, такие вещи в мини-пункты заказывать, лучше уж до большого магазина доехать, там хоть проверить можно по-человечески, а тут теснота и один сотрудник на разрыве.

Забрал робот-пылесос Xiaomi по предзаказу в Химках за пару минут

Потребовалось обновить кухонную технику, остановил свой выбор на блендере Braun MultiQuick. Перед покупкой я, как инженер, привык детально изучать рынок и сравнивать предложения по ключевым параметрам. Взвесил все «за» и «против»: в крупных маркетплейсах цена была ниже примерно на 500 рублей, однако сроки доставки там варьировались от трех до пяти дней, плюс возникали вопросы по поводу сохранности товара при транспортировке сторонними курьерскими службами. В Ситилинке на улице Чкалова нужная модель была в наличии сразу. На мой взгляд, переплата в полтысячи вполне обоснована экономией времени и отсутствием логистических рисков. Пункт выдачи находится буквально в соседнем доме, что для меня стало решающим фактором. Процесс покупки прошел стандартно: заказал через сайт, через 15 минут пришло смс о готовности. В самом магазине очередей не было, проверку работоспособности мотора провели на месте, заполнили гарантийный талон. Если сравнивать с сервисом в сетевых гипермаркетах электроники, здесь всё более сухо и по делу, без навязывания дополнительных страховок и аксессуаров, что мне импонирует. Единственный нюанс — ценник на сайте не всегда самый конкурентный в городе, нужно мониторить. Если вам важно забрать товар здесь и сейчас и не зависеть от курьеров, Ситилинк — вполне рабочий вариант, несмотря на небольшую разницу в стоимости.

Переплатил 500 рублей за блендер Braun ради самовывоза рядом с домом

В нашем Екатеринбурге сейчас выбор бытовой техники вроде и есть, но цены в сетевых магазинах кусаются, так что решил заказать холодильник LG через Ситилинк. Раньше у нас в городе электронику только в маленьких лавках брали, а тут такой сервис — заказал на сайте, и уже через пару дней машина у подъезда. По местным меркам доставка сработала на ура, ребята-грузчики вежливые, занесли аккуратно на пятый этаж. Я, конечно, фасад осмотрел внимательно, дверцы проверил, внутри всё пересчитал, подписал бумаги и отпустил их. А когда начал уже на место его в нишу задвигать и снял всю защитную пленку, то на правой боковой стенке увидел приличную такую царапину. Видимо, пока до нашего города везли со склада в областном центре, где-то зацепили. Самое обидное, что в акте приемки я уже расписался, мол, претензий нет. Теперь сижу и гадаю, как доказать, что это не я его при установке шоркнул. Написал в поддержку, жду ответа, но надежды мало, сам виноват, что в суматохе бока не обсмотрел. В остальном аппарат работает тихо, морозит как надо, цена вышла дешевле, чем в других крупных сетях. Магазин хороший, ассортимент огромный, но мой вам совет — светите фонариком в каждый угол, даже если грузчики торопятся. Если бы не эта досадная коцка, поставил бы твердую пятерку, а так пока только четыре звезды за невнимательность при погрузке.

Холодильник LG за 68 тысяч доставили быстро, но с царапиной на боку

взял мулинекс ow210130, ваще быстро! оплатил и через 15 мин уже забрал на авиамоторной, коробка целая. жаль тока бонусы долго капают, а так жиза 🥐✨

Хлебопечка Moulinex за 15 минут — мама в шоке от скорости 🔥

Когда встал вопрос покупки новой микроволновки Candy на замену старой, я первым делом взвесил предложения крупных сетей в Самаре. В Ситилинке цена оказалась адекватной, а главное — пункт выдачи в ТЦ рядом с домом работал до позднего вечера. Оформил заказ на сайте, и буквально через 5 минут пришло подтверждение по SMS. На мой взгляд, это отличный показатель оперативности. Заехал по пути с работы, никакой очереди не было, сотрудник быстро вынес коробку и заполнил документы. Единственный нюанс, который немного подпортил впечатление — в самом пункте выдачи было тесновато, толком проверить товар на включение неудобно из-за отсутствия нормальной зоны проверки. По деньгам вышло выгодно, если сравнивать с конкурентами в округе. Если вам важна скорость получения и наличие точек выдачи под боком, то этот ритейлер — вполне рабочий вариант.

Забрал микроволновку Candy в Ситилинк-мини через час после заказа

Вау, кофемашина DeLonghi снова варит божественный раф! 😍 Протекла через месяц, но сервис — просто огонь, за неделю всё исправили по гарантии! 🔥 Кайф, теперь работает как часы, рекомендую всем Ситилинк!!!

Сдавал DeLonghi в сервис на Щелковской — всё починили!

короче, накопил со стипухи и подработок на мечту — взял в ситилинке dyson за 60 косарей 🔥 это ваще какой-то космос, а не техника! но с доставкой в калининграде реально подбесили 😤 курьер опоздал на два часа, типа пробки или что-то там, даже не звякнул, что задержится! я сидел на иголках, думал уже всё, кинули... но когда привезли — гнев сразу улетучился)) коробка целая, всё ориг 💯 юзаю второй месяц и это жиза — дома теперь чистота как в операционной. пылесос сосет как не в себя, реально мощный зверь! короче, если не считать косяк со временем доставки, то всё топчик ✨ ситилинк не подвел по качеству, а это главное, когда отдаешь такие бабки за девайс. рекомендую, но закладывайте время на ожидание курьера, ребята реально не торопятся 😂

Слил 60к на Dyson — пылесос пушка, но курьера пришлось подождать

Девочки, ну как же так можно подводить! Хотела мужу сделать сюрприз, он давно просил нормальный набочик инструментов в машину, и вот выбрала в приложении Ситилинка классный кейс. Дождалась уведомления, что всё готово к выдаче, собрала своих (старший как раз из сада пришел, а младшая еще на ГВ, так что сборы были те еще), и поехали мы через все пробки. Приезжаем, а нам на кассе говорят, что товара нет, якобы сбой базы и его кто-то другой купил прямо перед нами :( Ну как так? Мы же видели статус «Готов». Дети раскапризничались, я расстроилась, зря только время потратили. В итоге пришлось брать другой вариант, который был в наличии, но он и дороже, и не такой классный. Вроде и извинились, но осадочек остался, планируешь одно, а на деле пустые полки при наличии заказа.

Зря везла детей через весь Воронеж за набором инструментов

В целом покупка удачная, хоть в Indesit и не хватало полки. По факту поддержка в чате медленная, но вопрос закрыли и деталь довезли бесплатно. На выходе имеем отличный сервис.

Довезли недостающую полку для холодильника Indesit через неделю

Заехал после смены в Ситилинк на Шолохова забрать заказ. Брал фен Rowenta CV5830F0, подарок жене. Оплатил, стою жду. Выносит парень коробку, смотрю — а там плойка для волос. Мужики на выдаче че-то напутали в базе. Пришлось ждать минут 20 пока кладовщик перерыл склад и нашел мой фен. По итогу товар нормальный, коробка целая, работает ок. Но время потерял прилично, хотя по цене адекват.

Заказывал фен Rowenta на подарок, а выдали какую-то плойку

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий