Забрал робот-пылесос Xiaomi по предзаказу в Химках за пару минут

Ну сколько можно уже гоняться за скидками, честное слово, каждый раз одно и то же. Увидел в Ситилинке робот-пылесос Xiaomi по предзаказу, цена реально была ниже рынка тысячи на две с лишним, что сейчас редкость. Думал, опять начнутся качели с отменой или переносом сроков, как это обычно бывает в крупных сетях. Но нет, на удивление, товар приехал вовремя. Поехал забирать в маленький пункт выдачи Ситилинк-мини в Химках. Вот тут прям порадовали — выдали буквально за две минуты по QR-коду из приложения, даже паспорт не спросили, просто пикнули и коробка в руках. Но без нюансов у нас не бывает. Обещали, что на коробке не будет повреждений, а по факту один угол был конкретно так замят. Я уже который раз замечаю, что при перевозке в эти мелкие точки товар кидают как попало. Пылесос вроде целый, работает, но осадочек остался, так как брал в подарок, и пришлось оправдываться за внешний вид упаковки. Хотел через поддержку решить вопрос с бонусами за косяк, писал им, ждал — толку ноль, одни отписки. Вроде и сэкономил, и быстро всё, но эта вечная суета с логистикой и равнодушие саппорта выматывают. Больше не буду, наверное, такие вещи в мини-пункты заказывать, лучше уж до большого магазина доехать, там хоть проверить можно по-человечески, а тут теснота и один сотрудник на разрыве.