Зря везла детей через весь Воронеж за набором инструментов

Девочки, ну как же так можно подводить! Хотела мужу сделать сюрприз, он давно просил нормальный набочик инструментов в машину, и вот выбрала в приложении Ситилинка классный кейс. Дождалась уведомления, что всё готово к выдаче, собрала своих (старший как раз из сада пришел, а младшая еще на ГВ, так что сборы были те еще), и поехали мы через все пробки. Приезжаем, а нам на кассе говорят, что товара нет, якобы сбой базы и его кто-то другой купил прямо перед нами :( Ну как так? Мы же видели статус «Готов». Дети раскапризничались, я расстроилась, зря только время потратили. В итоге пришлось брать другой вариант, который был в наличии, но он и дороже, и не такой классный. Вроде и извинились, но осадочек остался, планируешь одно, а на деле пустые полки при наличии заказа.