Name: Выгадал 0.1% в Быстроденьгах по сравнению с соседями
Item: Быстроденьги
Rating: 3
Author: Борис56

Крупная микрофинансовая компания, одна из первых на рынке "займов до зарплаты". Имеет широкую сеть собственных офисов по всей России, в дополнение к онлайн-сервисам. Известна быстрым оформлением займов наличными.

Быстроденьги

Девочки, ситуация была просто аховая! Мы всей семьей поехали к родственникам, и тут в Самаре муж умудрился пробить колесо, да так, что только под замену. Денег под расчет было, а тут незапланированные траты... В Быстроденьги одобрили 15 000 руб. буквально за 10 минут, пока старший в машине мультики смотрел. Очень выручили, что без волокиты! Единственное, тихонько впихнули страховку, пришлось потом через поддержку писать, чтобы убрали, но вернули быстро :)

Выручили с 15 тысячами на ремонт колеса, пока мы были в Самаре

Марина ваще топ, всё разжевала по займу! 🔥 Но в офисе на Вокзальной капец душно, стоишь в очереди и потеешь, присесть некуда. Чисто за духоту минус звезда, а так жиза, бабки дали быстро. 💸

Марина на Вокзальной площади выручила, но в офисе просто парилка!

Ситуация была безвыходная, пришлось занять. Дали быстро, не спорю. Но вот когда пришла отдавать, сумма оказалась больше, чем я рассчитывала в уме. Оказывается, там капает каждый день и прилично так. Обслуживание в офисе нормальное, чисто, кондиционер работает, очереди не было. Но само ощущение, что ты за маленькую сумму столько переплачиваешь — неприятное. Для совсем крайних случаев пойдет, но лучше обходить стороной, если есть возможность занять у знакомых. К самой компании претензий по закону нет, всё прозрачно в договоре, просто дорого обходятся такие «быстрые» деньги. Больше постараюсь не обращаться.

Брала 5 тысяч на лекарства, проценты набежали приличные за неделю

Взять деньги — секундное дело. А вот вернуть их без штанов — задача не из легких. Когда оформлял онлайн, не предупредили, что при оплате картой в личном кабинете берется еще комиссия за перевод. То есть я и так плачу конский процент за пользование займом, так еще и сверху должен отстегнуть за саму операцию возврата! В офисе в Великом Новгороде сказали, что без комиссии можно только через какой-то сложный путь по реквизитам, которые идут 3 дня. В итоге, чтобы не уйти в просрочку, пришлось платить с комиссией. Нечестно это. Больше не обращусь.

Слишком много скрытых комиссий при попытке вернуть деньги онлайн

Привязал карту для получения денег один раз, и это была моя роковая ошибка. Мало того, что процент бешеный, так они еще в день платежа просто молча списали всю сумму с моей зарплатной карты рано утром! Я планировал зайти в офис и продлить займ, потому что сейчас на мели, а они просто обнулили мой счет. На что мне теперь жить неделю — их не волнует. Когда звонил ругаться, сказали, что в договоре мелким шрифтом написано про безакцептное списание. Это просто грабеж среди бела дня. Отвратительная контора, которая не идет навстречу клиентам, а только высасывает последнее. Никогда не привязывайте свои основные карты к их приложению, если не хотите остаться без копейки в самый неподходящий момент. Просто дно.

Автоплатеж списал деньги даже без моего подтверждения, я в шоке

Это какой-то кошмар. Оплатил займ полностью через личный кабинет еще 14 числа. Деньги с карты списались, чек есть. Захожу в приложение через три дня — а там написано, что у меня просрочка и капают пени! Начал звонить на горячую линию. Девушка оператор говорит: «Мы видим ваш платеж, но он еще не обработан бухгалтерией». Ребята, вы серьезно? В 2024 году платеж обрабатывается три дня? И при этом мне продолжают звонить роботы-коллекторы и требовать деньги! 😠 Пришлось ехать в офис в Ростове, писать заявление, показывать чек. Сказали, что разберутся в течение 10 рабочих дней. То есть всё это время я в базе буду числиться как должник. Ужасный сервис в плане технической части. Нервы потрепали знатно.

Техподдержка живет в своем мире: закрыл долг, а в базе висит просрочка

Взял в Быстроденьгах небольшую сумму до зарплаты, чтобы не трогать основной вклад. Если сравнивать с банковскими кредитками, проценты здесь ожидаемо выше, но процедура оформления в Краснодаре прошла максимально оперативно. Взвесил все риски и решил погасить долг досрочно, чтобы не переплачивать лишнего. Однако при попытке закрыть займ через личный кабинет около двух часов ночи возникла заминка: деньги списались, а статус в системе долго висел «в обработке». На мой взгляд, ИТ-инфраструктура компании в ночное время работает медленнее, чем хотелось бы. Пришлось звонить на горячую линию и ждать ответа оператора минут 15. Девушка в итоге подтвердила зачисление и обновила данные вручную. По деньгам вышло честно, скрытых комиссий не обнаружил. Если вам критична скорость получения налички, вариант рабочий, но технические нюансы с сайтом в ночные часы стоит учитывать.

Закрывал займ ночью через кабинет — платеж завис на проверке

Случился форс-мажор, сломался смеситель на кухне, а в кармане буквально пара сотен осталась до пятницы. Зашел в отделение Быстроденег в Ижевске, которое на Вокзальной улице. Думал, сейчас начнут мурыжить с бумажками, но нет. Попросили только паспорт и телефон. Девушка-менеджер (имя не запомнил, к сожалению) всё быстро оформила. Реально минут 15 на всё про всё ушло. Одобрили 7к без лишних вопросов. Сразу на карту их Быстрокарту скинули, снял в соседнем банкомате без комиссии. Процент, конечно, не банковский, но когда горит — это спасение. Вернул через 4 дня, переплатил копейки, зато сантехника дома теперь работает. Главное — гасить вовремя и не копить долги, тогда проблем не будет.

Перехватил 7000 до аванса за 15 минут прямо в офисе на Вокзальной

короче слушайте че было. я студент, бабок вечно ноль, а тут во владе движ намечался и надо было срочно перехватить до стипухи и подработки. решил в быстроденьги залезть, типа все хвалят шо быстро и ваще без лишнего базара. ну скачал приложуху, заполнил анкету, рил быстро одобрили десятку. я такой вау кайф, сразу на карту упали, погнал тусить. думал ну изи отдам через неделю. и вот настал день х, надо бабки возвращать. захожу в приложение, жму кнопку оплатить и тут начинается тупо жесть какая-то 💀

короче жму «оплатить», а оно мне выдает «ошибка сервера» или типа того. я такой ну ок, бывает, подожду пять минут. жду. пробую еще раз — та же фигня. а время то идет, у меня до конца дня срок, потом проценты конские полетят и кредитка испортится, а мне еще ипотеку в будущем брать может быть лол. короче я реально на измене сидел два часа! 😰 ваще не понимал че делать. пробовал через вайфай, через мобильный инет, перезагружал телефон — ноль реакции. кнопка просто не пашет и все тут! капец я тогда стрессанул, думал уже в офис бежать на другой конец города, а там пробки во владике сами знаете какие, ваще не вариант был. 

реально, сидишь такой с бабками на карте, хочешь их отдать, а у тебя их не берут! жиза просто. в итоге через два часа мучений и кучи матов оно прогрузилось и платеж прошел. но блин, ребят, так нельзя! я чуть седым не стал в свои 20 лет. поддержка в чате тупила, отвечали какими-то скриптами типа «попробуйте позже». а если бы я не успел? мне потом доказывать что это у них сервак лег? капец короче. приложуха сырая ппц, хотя бабки дают быстро, тут не спорю. но нервы дороже, теперь буду сто раз думать прежде чем снова сюда лезть, реально стремная тема с этими багами когда на кону твоя кредитная история 😤 короче сервис на троечку с минусом, чисто из-за того что приложение реально подвело в самый важный момент. не советую если не хотите лишнего гемора на пустом месте.

Взял 10к в Быстроденьги и чуть не словил просрочку из-за бага в приложении

кароч зашел к ним чисто сравнить че по чем 💸 в соседнем мфо процент ваще конский был а тут на 0.1% ниже на второй заем типа реально копейки но на шавуху хватит)) начислили еще баллы бонусные на некст тайм жиза ваще. но блин в офисе в тюмени чет душно ппц и консультант тупила долго чето там втыкала в моник пока я стоял ждал. короче хз вроде норм но чето все равно стремно в эти долги влезать 😐

Выгадал 0.1% в Быстроденьгах по сравнению с соседями

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий