Сбой в приложении Быстроденьги чуть не стоил мне лишних процентов

Работаю водителем в Рязани, график плотный, поэтому долги привык закрывать с телефона в последний момент. В Быстроденьги беру уже не первый раз, когда на ремонт фуры или запчасти не хватает, мужики знают, как сейчас цены кусаются. Вчера был крайний день по займу, зашел в приложение, чтобы закинуть оставшуюся сумму картой и забыть. Жму «оплатить», а оно виснет наглухо, белый экран и крутится загрузка. Пробовал три раза, и интернет переключал, и телефон перезагружал — толку ноль, ошибка вылетает и всё тут. А время уже вечер, если до полуночи не проведу платеж, завтра счетчик включится, просрочка дело неприятное, кредитную историю портить не охота. Стал уже нервничать, думал, придется по городу офис искать открытый, но решил в чат техподдержки написать прямо там же. Честно, не ждал чудес, думал, будут мурыжить ботами полчаса, как везде. Но нет, ответили буквально за минуту, живой человек, кажется, Дмитрий звали. Объяснил ситуацию, что приложение тупит и платеж не уходит. Парень быстро сообразил, скинул мне прямую ссылку на оплату через их сайт в браузере. Там всё залетело с первого раза, ввел данные карты, пришло смс, подтвердил и готово. Долг закрыт, в личном кабинете статус обновился сразу. По итогу сервис выручил, поддержка реально работает, а не для мебели сидит. Но за само приложение одну звезду скину, такие косяки в последний день оплаты нервы портят прилично. Мужики, если будете через мобилу платить, имейте в виду, что может заглючить, лучше заранее делайте или через сайт сразу заходите, там надежнее будет. А так контора нормальная, деньги дают быстро, условия понятные, если вовремя отдавать, то проблем никаких не будет 👍