Автор• 119
Отзыв был обновлён
Ребята, это был просто какой-то эмоциональный аттракцион, честное слово! 🔥 Планировали этот отпуск в Египет всей семьей три месяца, выбирали FUN&SUN, потому что у них всегда самые сочные предложения по отелям. И сам тур — это просто пушка! Отель в Хургаде подобрали нереальный, территория — чистый кайф, контент для сторис пилила просто круглосуточно, подписчики в восторге! 😍 Но боже мой, начало путешествия — это просто проверка на прочность. Наш рейс «Уральских авиалиний» задержали на целых 9 часов! Вы представляете??? Мы просто застряли в аэропорту, и это было максимально тяжело. Из сервиса в этот момент нам перепала только одна бутылочка воды 0.5 на человека, и всё! Я, как маркетолог, понимаю, что логистика — штука сложная, но в моменте хотелось просто рыдать. 😭
Когда мы всё-таки приземлились в Египте, надеялись, что нас встретят с распростертыми объятиями, но трансферный гид был максимально холодным, даже не извинился за такой дикий перенос времени, просто посадил в автобус и всё. Это, конечно, минус в карму. НО! Как только мы доехали до места — начался настоящий рай! FUN&SUN реально умеют выбирать отели, где сервис на 10 из 10. Еда — топ, анимация — огонь, море — просто хрусталь! ✨ Я ставлю 4 звезды только потому, что сам отдых перекрыл весь негатив от ожидания в аэропорту. Если бы не этот косяк с вылетом, был бы абсолютный идеал! Рекомендую всем, кто хочет крутой отель, но будьте готовы к сюрпризам от перевозчиков. В целом, мы очень довольны, что выбрали именно этого оператора, потому что поддержка на этапе бронирования в Саратове была просто вау! Девочки в офисе — настоящие профи, всё разжевали и подобрали лучший вариант под наш бюджет. Турция и Египет только с ними, несмотря на мелкие тернии по пути к звездам! ⭐ Всем солнца и крутых отпусков! Вау-эффект от отеля всё равно победил!
Плюсы
Нереальный подбор отелей, очень крутая поддержка в офисе, цена-качество на высоте
Минусы
Дикая задержка рейса на 9 часов, никакой реакции от трансферного гида