Автор• 26
Отзыв был обновлён
Ребята, это просто разрыв! 🔥 Планировала свой трип в Бангкок, сидела в Томске и выбирала идеальный отель через OneTwoTrip. Нашла кайфовый варик, где в описании четко было написано: «бесплатный трансфер». Вау, думаю, огонь! Но когда прилетела, в гостинице внезапно выставили счет на 500 бат. Я в шоке, сразу пишу в саппорт! 😱 И знаете что? Они ответили просто моментально, все проверили и признали, что инфа на сайте была не совсем актуальной. В итоге мне все компенсировали трипкоинами на счет!!! Это такой кайф, когда компания реально заботится о своей репутации и клиентах. Приложение само по себе супер удобное, интерфейс просто пушка, всё летает! Снимаю одну звездочку только за саму путаницу с описанием отеля, но то, как разрулили ситуацию — это уровень! Рекомендую всем, кто ценит свой комфорт и нервы!!! ✨
Плюсы
Моментальная поддержка, удобное приложение, честная компенсация бонусами
Минусы
Неактуальная информация про трансфер в описании отеля