Стейт-машина терминала на 368 маршруте поймала дедлок

Ехал на днях в Химки по 368 маршруту, чисто классический кейс для тестировщика. Захожу в бас, прикладываю карту к валидатору, а там вылетает «карта в стоп-листе». Ну, думаю, приплыли. Прикол в том, что ровно за 15 минут до этого я этой же картой спокойно прошел в метро, баланс в плюсе, лимиты не исчерпаны. Ребят из чата спрашивал — у многих такая багулина вылетает именно в Мострансавто. Короче, бэкенд у них явно живет своей жизнью и не синхронится с реальностью. Водила попался суровый, типа «не оплатил — выходи». А на улице, на минуточку, мороз такой, что кулеры у ноута бы замерзли. В итоге, чтобы не ловить кринж перед всей толпой и не топать пешком, пришлось юзать костыль — переводить водиле 50 рублей на личный номер по СБП. Это вообще легально в 2024 году? Чувствовал себя так, будто скачал пиратку вместо лицухи. Сами автобусы вроде норм, ЛиАЗы свежие, печка жарит, но вот этот факап с оплатой просто убивает весь UX. Почему в Москве всё работает как часы, а как выезжаешь в область, так сразу начинается квест «найди способ задонатить перевозчику»? В общем, сервис на троечку, чисто за то, что довезли и не дали превратиться в ледышку на остановке. Ну и саппорт, разберитесь уже со своей базой стоп-листов, это же дикий оверхед для нервной системы пассажиров 💻