Автор• 107
Отзыв был обновлён
Зашли с коллегами в Космик после работы, так как команда давно планировала тимбилдинг на дорожках. В целом, по игре вопросов нет: оборудование в приличном состоянии, шары не битые, зона отдыха удобная. Но сервис на выходе сильно подкачал и перечеркнул позитив. Когда пришло время уходить, в гардеробе возник настоящий коллапс. На огромный поток людей работал всего один сотрудник. Я простояла в очереди ровно 20 минут, чтобы просто забрать свою куртку. По факту, один человек физически не успевал обслуживать всех желающих, из-за чего в холле собралась толпа. Если сравнивать с тем же боулингом в других ТЦ, здесь явно экономят на персонале в пиковые часы. Организация бизнес-процессов в плане логистики гостей требует доработки, иначе возвращаться желания нет.
Плюсы
Хорошее состояние дорожек, удобное расположение в ТЦ, вкусные закуски в меню
Минусы
Огромная очередь в гардероб, нехватка персонала на выдаче вещей, долгое ожидание