Второй месяц жду возврат денег за недоставленный унитаз!

Просто дно. Заказал унитаз-компакт за 18 500 р (заказ №77210). Деньги списали сразу. В день доставки никто не приехал. Позвонил — сказали 'машина сломалась'. Перенесли на неделю. Через неделю опять тишина. В итоге выяснилось, что товара вообще нет в наличии! Написал заявление на возврат средств 12 мая. Сегодня уже конец июня — денег нет! Постоянные отговорки: 'бухгалтерия проверяет', 'банк задерживает'. Пойду подавать в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор. Это не бизнес, это какое-то мошенничество под прикрытием крупного бренда. Обходите стороной этот магазин, если не хотите подарить им свои деньги на неопределенный срок.