Автор• 26
Отзыв был обновлён
Ситуация крайне неприятная. Вызвала курьера забрать документы из офиса. Офис находится в крупном ТЦ, вход со двора, в комментариях всё подробно расписала — какой подъезд, какой этаж, номер домофона. Вижу по карте — курьер крутится рядом. Потом звонок: «Я не вижу вход». Начинаю объяснять, он бросает трубку и вешает статус «Клиент не вышел на связь». Заказ отменяется, деньги за вызов (минималка) списываются. Написала в чат поддержки — тишина уже второй день. Ребят, ну так дела не делаются. Если ваши сотрудники не умеют пользоваться картами и не хотят слушать объяснения, почему платить за это должен клиент?