Запчасти на 10 кг уехали не туда из-за сбоя в приложении Достависты

Мужики, ситуация вышла крайне паршивая, хотя начиналось все более-менее нормально. Нужно было срочно передать коробку с запчастями весом под 10 кг клиенту на другой конец Барнаула. Вызвал курьера через Достависту, ко мне приехал парень толковый, вежливый. Я думал, придется самому корячиться до машины, но он подхватил груз прямо у двери и сам дотащил, хотя в тарифе про это как-то мутно написано было. На этом плюсы закончились. Дальше начался настоящий цирк с конями. В приложении адрес стоял четко, но у курьера в его программе точка каким-то чудом сместилась на три квартала. Он уехал не туда, звонит мне, злится, я пытаюсь объяснить дорогу, но связь обрывается. В итоге поддержка Достависты вместо того чтобы помочь, просто отменила заказ посреди пути. Курьер, естественно, бросил мою коробку на каком-то складе-передержке и уехал на другой вызов. Я потратил три часа времени и кучу нервов, чтобы выяснить, где вообще мои железки находятся. Пришлось самому ехать забирать, платить за простой. Приложение глючит безбожно, адреса путает, а крайнего потом не найдешь. Если везете что-то тяжелое или ценное, лучше ищите проверенных людей, а не этот сервис. Деньги за доставку списали сразу, а возвращать пришлось через ругань три дня. Больше сюда ни ногой, подвели в самый ответственный момент. Обидно, что парень-курьер старался, а система у них гнилая.