Срыв утренней тренировки на Флотской из-за аварии с фильтрами

Коллеги советовали X-Fit как премиальный сегмент, поэтому взял годовой абонемент. Сегодня специально приехал на Флотскую к 7:30 утра, чтобы поплавать перед офисом и зарядиться на рабочий день. На выходе получил только испорченное настроение: охранник на входе просто развернул, заявив, что в бассейне авария с фильтрами и пустят минимум через два часа. По факту, никакой рассылки или пуш-уведомления в приложении не было, хотя CRM-система у такой сети должна работать четко. В итоге зря потратил время на дорогу в пробках. В целом, сервис хромает — если сравнивать с тем же World Class, там о технических сбоях предупреждают заранее. Очень неприятный кейс, когда планируешь тайминг, а команда клуба не может оперативно оповестить клиентов о форс-мажоре.