Бассейн с противотоком в X-Fit Самара: полгода без проблем до этой недели

Посещаю X-Fit на протяжении шести месяцев, в основном из-за зоны бассейна. Коллеги советовали этот клуб как лучший вариант в Самаре по соотношению цены и качества воды. По факту, так и есть: морская вода — это жирный плюс, кожа после тренировок чувствует себя отлично. Основной упор делаю на дорожку с противотоком, для тонуса вещь незаменимая. Однако на этой неделе случился неприятный кейс. Приехал после работы специально поплавать, а противоток отключен на профилактику. В приложении при этом никакой инфы не было, уведомления не приходили. В итоге потраченное время на дорогу и сборы. На выходе администраторы объяснили, что это плановые работы, но коммуникация с клиентами явно просела. В целом, уровень сервиса выше, чем у конкурентов по соседству, но такие факапы с информированием портят общую картину.