Списали коммуналку дважды по автоплатежу и заставили бегать за справками

короче ситуация просто треш полнейший... поставил себе этот хваленый автоплатеж в сбербанке чтобы не париться по поводу жкх в сургуте а то вечно забываю про эти квитки и долги копятся😤 ну и че вы думали?? просыпаюсь я в понедельник чекаю уведомления а там два списания подряд по 4800 рублей за одну и ту же хату!!! я такой типа чеееее за прикол?? реально два раза бабки улетели в никуда просто минус стипуха и все заначки на неделю... капец обидно вообще((( звоню в поддержку сбера там бот этот афина или как ее тупит по страшному еле прорвался к оператору. мадам на проводе говорит мол извините сбой системы идите в жэк берите справку что вы не верблюд и что переплата реально была. я просто выпал в осадок!!! мне типа больше делать нечего как в свои 20 лет по жэкам гонять среди бабок в очередях стоять??😡 в итоге поперся туда в этот ад за справкой потом обратно в отделение сбера на ленина.. там очередь ваще нереальная просидел час чтобы просто претензию написать. менеджер сидит такая медленная ваще не торопится типа это мои проблемы что у них софт лагает... сказали ждите 10 рабочих дней. 10 КАРЛ!!! это две недели без денег сидеть из-за их косяка жесть полная. бабки вернули в итоге но нервов слил столько что никакой кешбэк не покроет. реально жиза когда банк косячит а ты бегаешь как марафон за своими же деньгами... теперь этот автоплатеж вообще вырубил нафиг лучше сам буду тыкать кнопки зато хоть буду уверен что дважды не спишут. сервис капец какой-то хромой для такого гиганта... разочарование года просто слов нет одни эмоции😭😭😭