Списали 4500 рублей за страховку, которую я не просил при оформлении потребкредита

Зашел в отделение в Самаре на Ново-Садовой, чтобы взять небольшой кредит на 100 тысяч (нужно было срочно на ремонт машины). Менеджер так соловьем пела про низкую ставку, что я расслабился. В итоге, когда подписал всё в приложении, обнаружил, что сумма долга уже 104 500. Выяснилось, что мне впарили страховку жизни и еще какую-то защиту карты от мошенников. На мой вопрос «какого черта?» сотрудница просто пожала плечами и сказала, что без этого якобы систему не пропускает одобрение. Вранье чистой воды! Потратил два часа, чтобы составить заявление на возврат в «период охлаждения». Деньги-то вернули через 10 дней, но осадочек остался конкретный. Относятся к клиентам как к кошелькам с ножницами, лишь бы план по допам выполнить. Больше в это отделение ни ногой, лучше через приложение сам буду тыкать, там хоть никто над душой не стоит с липовыми услугами.