Забор груза в Уфе прошел идеально, но в Ростове всё просто похоронили

Ну сколько можно наступать на одни и те же грабли с этим Байкал-Сервисом. Я уже который раз пытаюсь дать им шанс, но это просто какой-то замкнутый круг. Начиналось всё так красиво: оформил забор груза от двери в Уфе, водитель приехал на чистой машине ровно в 10 утра, как в аптеке. Парень молодец, быстро всё взвесил, выдал квитанцию №22-04/УФ, общался максимально профессионально. Я даже на секунду выдохнул и подумал, что сервис наконец-то подтянули. Но радовался я рано. Как только коробки покинули Уфу, начался привычный ад. Мало того, что сроки доставки в Ростов сорвали на четыре дня, так еще и поддержка кормила завтраками. Каждый день звоню, слушаю музыку по 15 минут, а мне сонным голосом отвечают: «Груз в пути, ожидайте». Обещали, что привезут в пятницу, специально отпросился с работы, сидел дома — тишина. В итоге привезли в понедельник, и это просто финиш. Коробки все мятые, как будто по ним стадо слонов пробежало, одна вообще разорвана сбоку. Пытался на месте составить акт, водитель хамит, мол, он вообще просто курьер и ничего не знает. Уже который раз обещали компенсацию за срыв сроков, но по факту просто игнорят претензии. Больше не буду связываться, нервы дороже этой экономии. Полное разочарование, когда одна нормальная смена в одном городе не может вытянуть общий бардак в компании.