Кратко по отзывам
по 7 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 7 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.6/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: в клинике чисто, новое оборудование, вежливый персонал на приеме, вежливые администраторы, новое оборудование, есть где подождать с детьми, рядом с домом, чистый кабинет. Основные зоны роста и жалобы касаются: пломба выпала на второй день, по гарантии хрен запишешься сразу, испортили здоровый зуб, не признают вину, цена в чеке не совпала с озвученной по телефону, очень дорого для лечения пульпита.
Анализ 7 отзывов о Зуб.ру.
Что хвалят
- +В клинике чисто, новое оборудование, вежливый персонал на приеме
- +Вежливые администраторы, новое оборудование, есть где подождать с детьми
- +Рядом с домом, чистый кабинет
- +Идеальная чистота в кабинетах, телевизоры на потолке, современное оборудование
- +Качественное удаление налета, адекватный ценник, вежливая регистратура
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Зуб.ру в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Зуб.ру, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Зуб.ру
- ·В категории «Стоматологические клиники» Зуб.ру часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Зуб.ру ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Три отмены на Проспекте Мира из-за сломанного рентгена
Постоянные отмены приемов, плохая координация, оповещение в последний момент
Коллеги советовали Зуб.ру как надежную сеть, но по факту на Проспекте Мира я столкнулся с полным отсутствием сервиса. Пытался попасть на прием трижды, и каждый раз сценарий повторялся: мне звонили и сообщали о поломке рентген-аппарата ровно в тот момент, когда я уже парковался у клиники. В Москве время — это самый дорогой ресурс, а здесь его просто…
Удаление восьмерки в Зуб.ру вышло боком, но дежурный врач спас вечер
быстрая связь с врачом в выхи, реально помогли с дозировкой лекарств
началось сильное воспаление после операции, ценник выше среднего
капец ребята это была жесть... 🦷 вырвал короче тут зуб мудрости и думал всё изи будет. ага щас!! через пару дней щеку раздуло типа как у хомяка, боль ваще дикая, я реально перепугался. воскресенье вечер, я уже думал всё, прощай молодость. 💀 позвонил в клинику тупо наудачу и о чудо!!! дежурный врач не послал, а реально вник в проблему. по телефону…
Пульпит на Автозаводской вышел на 30% дороже, чем обещали по телефону
Вежливые администраторы, новое оборудование, есть где подождать с детьми
Цена в чеке не совпала с озвученной по телефону, очень дорого для лечения пульпита
Девочки, мамочки, делюсь нашим походом в Зуб.ру на Автозаводской, чтобы вы не попали в такую же ситуацию с бюджетом. Приехали мы из Омска в гости к сестре, и тут у меня резко разболелся зуб, грешу на ГВ, кальция совсем не хватает. Позвонила в колл-центр, мне четко назвали цену за лечение пульпита, сумма нас с мужем устроила. В самой клинике конечно…
Сходила на AirFlow в Зуб.ру: налет убрали, но залили водой всю одежду
Качественное удаление налета, адекватный ценник, вежливая регистратура
Небрежность врача при работе с водой, забрызганная одежда
Взвесила все за и против и решила сходить на профессиональную гигиену в Зуб.ру, так как по деньгам выходило вполне адекватно. На мой взгляд, клиника оснащена неплохо, на ресепшене встретили вежливо, документацию оформили быстро. Сама процедура AirFlow выполнена качественно — зубы стали ощутимо светлее, налет в труднодоступных местах убрали полность…
Лечили кариес в Зуб.ру и зацепили бормашиной соседний зуб
Рядом с домом, чистый кабинет
Испортили здоровый зуб, не признают вину
Врач сверлила кариес и случайно теранула соседний целый зуб. Еще и доказывала мужики что так и было до нее. Пломбу поставили нормально но косяк свой признавать не хотят.
Логистика на Соколе провалена: теснота в холле при ценнике выше рынка
Идеальная чистота в кабинетах, телевизоры на потолке, современное оборудование
Тесный холл на Соколе, негде присесть, плохая организация клиентской зоны
Записался в Зуб.ру на Соколе, рассчитывая на сервис уровня Middle+. По итогу экономика моего времени не сошлась. Первое, что бросается в глаза — критическая нехватка полезной площади в зоне ожидания. Холл настолько тесный, что клиентам буквально негде присесть. Для меня, как для владельца бизнеса, это маркер плохой работы с трафиком: нельзя набиват…
У пацана пломба на Маяковской вылетела через 2 дня
В клинике чисто, новое оборудование, вежливый персонал на приеме
Пломба выпала на второй день, по гарантии хрен запишешься сразу
Возил малого в Зуб.ру на Маяковскую, надо было зуб подлатать. Сделали вроде быстро, врач вежливый, претензий на месте не возникло. Заплатил, уехали. Но через два дня сюрприз — пломба просто вывалилась, пока он яблоко ел. Работа коту под хвост. Стал звонить им, чтобы по гарантии переделали, раз их косяк. А мне по телефону заявляют, что мест нет, жди…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Зуб.ру на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Зуб.ру относится к категории «Стоматологические клиники». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Зуб.ру рейтинг 2.6 из 5 на основе 7 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Зуб.ру на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Зуб.ру относится к категории «Стоматологические клиники». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Зуб.ру рейтинг 2.6 из 5 на основе 7 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Зуб.ру?
На этой странице собраны отзывы о Зуб.ру от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Зуб.ру на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Зуб.ру на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Зуб.ру может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Зуб.ру в категории «Стоматологические клиники»
МЕДИ
Одна из старейших частных сетей клиник в России, основанная в Санкт-Петербурге в 1991 году. Специализируется на стоматологии, косметологии и пластической хирургии в премиум-сегменте. Сеть также имеет филиалы в Москве и известна высоким качеством услуг и сервиса.
Все свои!
Крупная сеть стоматологических клиник, работающая преимущественно в Москве. Позиционирует себя в среднем ценовом сегменте, известна благодаря масштабным рекламным кампаниям. Из-за большого потока пациентов имеет очень большое количество отзывов, часто противоречивых.
Улыбайся чаще
Улыбайся чаще — стоматологические клиники. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.8 из 5 на основе 20 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.
Стоматология Престиж
Стоматология Престиж — стоматологические клиники. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.6 из 5 на основе 23 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.
Интан
Крупная сеть стоматологических центров, основанная в Санкт-Петербурге. Клиники сети также представлены в Москве и предлагают полный спектр стоматологических услуг, от терапии и гигиены до имплантации и ортодонтии. Компания позиционирует себя в среднем ценовом сегменте, что делает ее услуги доступными для широкого круга пациентов.
Садко
Ведущая сеть частных медицинских клиник в Нижнем Новгороде, значительную часть которой составляет стоматологическое направление. Позиционируется как клиники с высоким уровнем сервиса и современным оборудованием. Является одним из самых известных медицинских брендов в Приволжском федеральном округе.